随着淘宝市场的不断完善,规则也越来越多,很多掌柜对运营规则并不是特别了解,经常会触碰到淘宝的一些规则,导致受到一些降权甚至是封店的惩罚。而解读一些规则是需要时间的,有时候还需要人士来操作,而现在的电商人才又越来越难到,于是淘宝代运营这样的公司就应运而生,为大多数没有时间管理和没有经验操作的掌柜带来了一些便利。
经常听到很多前来咨询淘宝代运营的老板说做电商真的是太累了,这一年下来,每天忙,每天忙,但是店铺依旧没有起色。有的时候莫名其妙的被下链接,莫名其妙的被降权,关键是分析不出原因来,真的是丈二和尚摸不着头脑呀。不知道到底应该做什么,还要不要坚持呢?
其实听着也颇多感慨呀。
但是我要说的是,不是做电商累,是累,尤其是创业,你会较累。要想平步青云,你就要付出比别人多百倍的努力。
青岛中商动力电子商务有限公司,致力于全国全网一站式营销推广,在电商代运营领域拥有多年的经验。17年获得京东认证服务商,19年获得淘宝服务商,操作的多家店铺销售额处在小类目,小家电、生鲜等。
在这里,帮大家整理一下操作店铺的一些运营思路和店铺问题着重要分析的一些要点:
一、首先我们说店铺流量问题
不管淘宝平台规则是怎么变化的,店铺流量永远是店铺的重要因素。因为流量好比盖房的基石,有了流量才能有后续的东西。那店铺的流量怎么分析呢?
1.看生意参谋大盘的流量情况。
如果大盘流量是下滑的趋势,那么大环境在这一定时间段内是走低状态。如果大盘流量没有变化,那说明自己店铺流量出现了问题。
店铺流量分析:首先看产品的点击率和转化率情况,如果点击率低,可能我们主图卖点不够**,或是营销活动点没有体现,或者是价格不合适,或者是产品排名降低;如果转化率低,可能的问题是店铺详情页表达不到位,活动力度不够。同时我们要分析来自竞店的一些活动、价格等方面的调整对店铺的影响因素。从中找出这些原因后,一个一个的去解决。
二、如果确定店铺出现了问题,应该怎样解决呢?
我们首先看一下我们主关键词在搜索页的排名情况,如果下滑,我们需要去调整一些热门词的增加;如果排名没有下滑,那么就是点击率下滑(如果自己没有进行修改操作的话,**的影响是非常大的)。那么如何确定呢?
1、 看竞品店铺的活动、主图和价格的变化,如果有调整,我们根据自己的情况也要适时地调整;如果没有变化,我们需要对自己的基础进行调整。
2、 调整自己的店铺:优化产品的主图,特别是首图,包括一些营销活动的制定,老会员营销等策略。
三、店铺的转化率
店铺的点击率同等于行业平均水平,或是**行业水平,那就是转化率的问题了。
转化率调整的策略:
1、首先看竞品店铺的情况,对方的价格、活动、客服等。
2、如果自己的原因转化率低,一般有如下因素:详情页、基础销量、影响很大的差评。我们要做的是逐一排除因素,然后去修正。
很多商家会问,有好多联系我的代运营公司都是纯提点的合作模式,你们可以吗?
纯提点的合作模式我们是有的,但对于一个从零起步的新店,我们是不支持这种模式的。因为一个新店,前期需要做的工作非常多,包括拍摄、装修设计、基础打造等等,运营成本很大。如果年就深度合作,我们自承担团队费用,对于我们来讲,风险太大了,正规的运营团队都不会这样合作。
但如果我们年合作得不错,双方对彼此都比较认可,*二年我们可以谈深度合作。我们现在也想孵化和挖掘更多可以深度合作的项目,这样我们也可以有更多的收入。
当看到一代“鞋王”富贵鸟破产时,你还觉得只做线下就挺好的么?线下市场会越来越困难,转型发展电商是趋势也是必须要做的事情。想要完成从传统销售到线上销售的转型?到底应该怎么做呢?其实很容易,你只要选对合作伙伴,一切都不是问题。
青岛中商动力电商,面向全国的全网营销服务商,致力于为taobao、tmall、JD、PDD等各大的电商平台提供招商入驻、店铺运营等服务。
总公司青岛新思维14年的电商运营经验孕育了一个较为年轻活力的电商公司——青岛中商动力。16年成立,3年的发展,就与国内几百家商家达成了合作并建立了好的链接和沟通。公司汇聚50多位朝气蓬勃的人才,80%以上的本科生,积累了大量的运营经验,从电商运营到全网推广总结丰富的经验和知识。
服务优势:
公司项目全部是以运营小组的合作模式去给商家提供代运营服务的,包括设计师:提供所有店铺详情、主图、装修、海报的工作;运营人员:负责统筹全店运营、策划、活动报名、数据分析等;推广人员:负责淘宝、天猫等平台的站内推广:直通车、钻展等,以及站外推广;文案人员:负责提炼产品的卖点、优势、细节等
沟通全部是建立项目小组沟通群,日常的沟通、日报、周报、月报一应俱全。
每个月都会有的客户服务部都我们运营的服务做出评价,哪里有不合适或是不满意的都可以提出来,随时调整。
电商优势 :
1、平台入驻优势
公司拥有阿里巴巴、淘宝的活动小二资源多个,无论是天猫平台的入驻,活动的报名都会具有相对的资源优势和经验优势。
2、战略策划优势
公司凭借多年的电商运营经验,外加公司定期会组织外出培训学习,系统的运营使得合作的店铺都有一个良性的发展和上升。
3、视觉设计优势
公司投资青岛的策划公司知行天下,的视觉设计团队,全面的视觉策略分析,可帮消费者打造一场视觉盛宴。
4、运营推广经验
产品标题的优化、移动端智能优化、上下架时间的合理规划、付费流量的合理和出价的策略、**打造,可以帮助商家快速提高投产、增加销售额。
5、客服优势
公司拥有的售前客服10席(20)人,相应速度和回复引导使得店铺的转化大大提高,同时增加消费者的信任度,提高复购率。
6、资源优势
公司投资的淘客团队,转发和下单率都很高,包括与公司达成长久合作的各领域的网红达人400多位,可以免费帮助商家对接。
7、环境优势
公司的办公场所位于青岛市李沧区纺织谷——青岛**的网红拍摄基地,可以帮助商家选取较好的背景和搭配。
8、团队管理优势
公司良好的发展和服务全部得益于公司的健全的管理体系和制度,用于运营人员管理的积分助手,全员使用的钉钉系统,市场人员使用的EC系统,公司可实现半自动化运转。
店铺如果装修不好,还是新店,你拿什么去吸引买家呢,转化率对你也较是遥遥无期,所以产品详情页一定要做的详细、精美,尽可能将卖点展现出来,**店铺特点与优势;产品图片相当于产品的脸,如果不好看谁会去点击呢;有些产品也可以进行3D展示,这样会给买家带来强烈的视觉冲击。
选择的、靠谱的代运营公司就青岛中商动力电商。可为商家提供市场调研、开店、设计装修、上架运营、活动策划、活动报名对接、客服接待一站式服务。欢迎来电咨询。
青岛中商动力电子商务有限公司位于美丽的海滨城市――青岛,是一家致力于京东、天猫、铺外包的技术服务机构。为商家提供线上销售各个环节包括:营销策划、产品拍摄、视觉设计、搜索优化、运营、站外推广等一站式解决方案。 中商动力凭借着的管理系统、积的团队氛围、幽雅舒适的工作环境,以及“助员工实现”的企业使命,凝聚着一批具有国内电商公司服务背景的人才,在营销策划、运营推广领域具备**竞争力。公司立足青岛,服务全国,成立至今积累了大量的线上营销经验,并与海尔、雪驰、南人、喵在岛等企业建立了长期的合作关系。 中商动力是一家同时通过淘宝、京方认证的服务商,在公司规模及服务能力方面都得到了淘宝及京东的肯定。公司荣获2010年“设计团队”、2013年淘宝“淘拍档”、2014年海尔“诚信服务商”等荣誉。 多年电商实战经验,使中商动力拥有经验丰富的运营团队,掌握电商**技术及的营销理念,为企业提供电商台代运营服务,帮助企业快速打开线上销售的新领域,建立电商营销的新模式。 中商动力以开放、融和的与众多厂商、大专院校结为合作伙伴,兼容并蓄,不断向互联网服务领域纵深化发展。百人技术团队将成为中商动力在2018年的新起点。