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债权流程大致为债权催收、利息减免、拖机申请、拖机登记、结清申请、锁机申请，开机申请。PC端催收派工后，催收人员可以在手机端做催收日志时选择需要催收的人员，发生催收行为后，可以填写催收日志。在特殊情况下需要对客户之前发生的逾期行为产生的逾期利息进行减免，催收人员可以在手机端“利息减免”功能处做利息减免当客户逾期超过一定期限，债权风险上升到不可控时，需要将客户的设备拖回，停止给客户继续使用时催收人员可以在手机端“拖机申请”功能处做拖机申请；催收人员在债权催收过程中，客户已还清所有欠款，需要办理结清手续，设备维护管理软件，领取发票和合格证时在手机端通过“结清申请”功能处做结清申请，设备维护管理软件。锁机申请和开机申请可以用于逾期催收等，设备维护管理软件。当获取到客户相关资料的时候，在客户管理完善客户档案信息。设备维护管理软件

置换申请是购机客户，将二手机冲抵部分新机款做的申请。销售人员通过“置换申请”功能，填写置换设备信息，提交后会根据公司设定的审批规则，推送给指定的审核人审核。置换申请审核的目的：1、给设备估值，2、得到一个符合公司要求的冲抵金额。做置换申请，首先选择了预购单号，创建合同时，选择预购单号，如果包含置换信息，将直接带出。置换申请的审批，需在合同进入审批流程前，审核完毕。置换申请是业务员在手机端做的，如果不需要走申请的置换，可以在PC端制单。黑龙江费用管理软件公司用于对设备当前评估状态的追踪。

联系人是与业务员商务沟通的人员。客户是合同签订，缴纳设备和费用的公司或个人。销售场景比较复杂，通常说的联系人的概念不同于客户概念。业务员与公司法人沟通购机条件，与公司制定购机合同，法人在系统中的身份是联系人，法人的公司是客户，系统产生的收付数据都是以客户去产生的。对于实力较强的联系人，可以在系统中同时为客户和联系人两种身份。在系统中，客户与联系人单独管理，当客户和联系人发生购机行为时，内勤可以手动关联或等合同制作成功审核通过后系统会自动关联。

服务角色管理是后市场公司用来授予服务角色权限的功能。系统中岗位管理，是用来授权的，通过授予一个岗位功能和数据权限，这个岗位的用户可以在权限范围内制单，查询历史单据等。服务角色管理是针对个人的授权，授权过程会给准备授权的员工分配服务站点、保养额度、旧件退回仓库等。服务角色管理，是针对服务公司的业务展开的，服务类型的公司。需要先在岗位管理授权，然后在服务角色管理对权限进一步设定。非服务公司授权时，只需要通过岗位管理授权即可。当线下设备出库发车时，线上在系统点击出库发车，整个销售流程结束。

设备出库以后，由于质量原因或者其他原因等，客户进行退机的系统操作。内勤从“销售退库”功能制单后，就完成了退库操作。销售退库以后，销售的设备会自动退回出库的仓库，设备可以被其他销售选择。销售退库会产生负应收，自动冲抵销售合同产生的正应收，产生负应付，自动冲抵销售合同中选择的促销产生的正应付。如果销售退库是为了重签合同，可以通过调整将收款调整到新合同上，如果销售退库后需要退款，可以从收付模块做退款申请。在合同租赁期内，每期到期之后需要根据客户实际使用情况出具挂账单与客户确认。蚌埠进销存软件排名

需要进厂大修的设备需在此新增或者通过服务转过来一条任务。设备维护管理软件

销售申请是销售人员在手机端做的合同。销售人员将合同提交到营业内勤那，营业内勤将合同信息补充完整，合同才会进入审批流程。销售申请部分信息是必填的，销售人员将销售申请提交给营业内勤后，内勤可以将合同回退给销售人员补充商务条件，内勤将销售合同提交给领导审核，合同将进入到审批环节，无法直接修改，无法直接回退到销售人员手中。合同修改;审批流中的合同可以要求审核人驳回，审核通过的合同可以通过合同审核功能取消审核。设备维护管理软件

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