• 客户满意度测评 申请条件

    客户满意度测评 申请条件

  • 2021-10-28 01:19 21
  • 产品价格:8.88
  • 发货地址:广东省广州市天河区包装说明:不限
  • 产品数量:不限产品规格:不限
  • 信息编号:74881811公司编号:4253898
  • 林经理 经理
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    产品描述
    办理ISO9001认证企业带来的好处和效益:
    1、被全世界广泛接受
    2、增强顾客信心
    3、显示对质量承诺及树立良好形象等
    4、能降低企业的环保控制风险
    5、是满足客户的定心丸和要求标准
    6、宣传对企业美誉度好,注重环保的企业定是社会责任感强的企业
    7、是招投标的要选的加分项目
    8、提高度与辨识度
    IATF16949是由IATF(国际汽车工作组 ,International Automotive Task Force)成员共开发的一个全球汽车标准。IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术会(ISO/TC176)、意大利汽车工业协会(ANFIA)、法国汽车制造商会(CCFA)和汽车装备工 业联盟(FIEV)、德国汽车工业协会(VDA),汽车制造商如(BMW)、克莱斯勒(Daimler Chrysler)、菲亚特(Fiat)、福特(Ford)、通用 (General Motors)、雷诺(Renault)和大众(Volkswagen)等。

    商品售后服务认证为销售人员“锦上添花”-赛学。
    你无法控制外部环境无法体无法控制你的竞争者的行为你可以做到的是每一个销售管理人员都能共同建立信任的管理体系售后服务管理体系。
    为什么要做售后服务体系认证?
    1、市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运营成本。如何在这二者之间找到平衡点?
    2、产品同质化,需要新的差异化,良好服务的打造比生产产品要难;
    3、服务体系投入人力、物力巨大,耗时长,直接效果却不明显。如何进行服务增值连分析,重点投资增值环节便于改善公司的服务体系;
    4、当客户满意度和公司管理成本之间发生冲突......

    考虑到零散的、被动适应法规要求的环境管理机制不足以确保一个组织的环境行为不仅现在满足,将来也一直能满足法律和方针所提出的要求,企业没有持续改进的动力,ISO国际标准化组织在汲取世界发达多年环境管理经验的基础上制定并颁布ISO14000环境管理系列标准。

    ISO22000认证的重要性
    消费者或客户在持续不断地要求整个食品供应链中 相关的组织能够表现并提供足够的证据其有能力确认和控制食品安全危害和其它可能对食品安全产生影响的因素。 因此,许多各自都建立自己的食品安全管理体系。但这些标准的不一致使组织无所适从,为此协调了各国食品标准的国际食品标准ISO22000认证就产生了。 这个标准更可以弥补ISO9001:2000对食品制作的不足及可同时共用。
    食品安全管理体系认证咨询(培训)过程的输出:
    诊断报告
     全员培训参与,人员对体系知识的理解
     考试成绩
     协调统一各部门的意识及动作
     让各部门收集汇总梳理各自所处的环境及风险机遇
     经过讨论后人员对体系知识的进一步理解和掌握
     符合现实程序的文件信息
     优化后的技术文件
     优化后的技术工作流程
     人员对程序、文件的了解
     修正后的表格表单
     人员对程序、文件的熟悉和了解
     修正后的表格表单
     人员对表格表单的熟练运用
     人员对体系知识的了解熟悉
     报告(含建议)
     可能的优化表单、流程
     现场人员问题的排除
     报告(含建议)
     可能的优化表单、流程
     现场人员问题的排除
     跟进问题单
     纠正建议
     跟进问题单
     纠正建议
     跟进问题单
     纠正建议
     体系内审报告
     问题项整改报告
     人员
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