办理ISO9001认证条件:
1、拥有明:营业执照或事业单位登记证书;
2、成立时间满足3个月;
3、有正常运营;
4、个别行业需要提供行业许可证(如、设计等);
售后服务认证顾名思义也就是一个企业的售后服务,现在的消费者,对于售后服务特别看重。其实听到过很多的抱怨,说售前服务和售中服务特别好,一个个贴着笑脸,交完钱签完合同,一个个就变脸了,售后服务特别差。其实售后服务差在现今社会是一种病态,售服务非常重要,也可以算是一个筹码。
1. 经济新常态下,做好服务是市场竞争的全新突破点。服务业一直是市场大头,消费者进行消费来换取想要的服务,所以服务业也是将来的趋势。
2. 售后服务在售前、售中、售后的三个环节是重要的一环。在商品成交后,售后服务就尤其重要,因为这是一种对消费者的保障,毕竟一次性商品占少数,多数商品还是持续性的。
3. 获得的服务星级标识可以公开做任何形式的广告。获得了售后服务认证之后,对于企业的社会公信力和消费者信任度会增加。
体系认证终主要包括ISO9001质量管理体系、ISO140001环境管理体系以及OHSA18001职业安全体系体系。为了更好地为企业服务,我司为您提供完善完整的ISO认证系统服务。
ISO体系认证中,有“带标”的,也有“不带标”的,这里的“带标”是指带有CNAS标志。
那么我们在来看一下带有IAF标识的意义是什么:
IAF国际认可论坛的缩写,成立于1993年,是国际上比较有影响力的机构,其中中国的CNAS是其中的成员国,其主要目标是协调各国认证制度,通过统一规范各成员国的审核员要求、培训准则及质量体系认证机构的定和认证程序,使其在技术运作上保持一致,从而确保有效的国际互认,它在世界上包括两大组织,分别是欧洲认证认可组织(EAC)和太平洋认可合作组织(PAC)。三体系证书上带有CNAS和IAF认证的标志。
上海赛学企业管理有限公司主要从事苏州ISO9001认证,上海ISO9001认证,江苏ISO9001质量认证,浙江ISO9001质量认证、ISO14000、ISO45001、ISO22000、IATF16949、CE认证、诚信管理体系认证、认证等体系认证、售后服务体系认证、知识产权体系认证、AAA诚信等级评估等。
售后服务工作是质量管理在使用过程的延续,是实现商品使用价值的重要保证,直接关系到企业的生存、关系到企业商品的市场占有率、关系到企业能否可持续发展。售后服务工作作为产品使用价值的一种补救措施,可以为消费者排除后顾之忧。
另外,在售后服务中,可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业,促使企业不断提高产品质量,更好地满足客户的需要。
产品价格和质量的竞争仅是“次竞争”,售后服务的竞争则是“第二次竞争”,且是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争,没有固定客户群的企业将很难在竞争中立足。随着消费需求的不断变化,家具行业的竞争已经进入白热化阶段,家具企业只有追求质量,做好售后才是的出路,才能站稳脚跟。越来越多的企业老板意识到售后服务的重要性,并积申请售后服务认证,完善售后服务体系流程。
认证步骤
仔细阅读过ISO9001标准后,你一定会产生这样一个概念,ISO9001标准的确非常全面,它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程,牵涉到企业内从高管理层到基层的全体员工。你也许会想,这么全面而复杂的体系,推行起来一定非常困难吧!
不可否认,推行ISO9000是有一定难度,但是,只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按照公司的具体情况进行周密的策划,ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
简单地说,推行ISO9000有如下五个必不可少的过程:
知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
更衣室
1 应设于管制作业区附近适当而方便的地点,并立隔间。室内应有适当的照明,且通风应良好。更衣室应与洗手消毒室相近。
2 应有足够大小的空间,以便员工更衣的用,并配备放置个人用衣物柜及鞋柜等。
仓库
1 应依原料、物料、半成品及成品等性质的不同,区分贮存场所。
2 原物料仓库及成品仓库应隔离或分别设置,同一仓库贮存性质不同物品时,亦应适当区隔。
3 仓库的构造应能使贮存保管中的原料、半成品、成品的品质劣化减低至小程度,并有防止污染的构造,且应以坚固的材料构筑,其大小应足供作业的顺畅进行并易于维持整洁,并应有防止有害动物侵入的装置。
4 仓库应设置数量足够的栈板,并使贮藏物品距离墙壁、地面均在 10公分以上,以利空气流通及物品的搬运。
5仓库应有温度记录,必要时应记录湿度。
6 库内不得存放有碍卫生的物品,同一库内不得存放可能造成相互污染的产品。
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