ISO/TS16949质量管理体系
ISO/TS16949《质量管理体系 汽车生产件与相关服务件的组织实施FSC:2000的要求》是由标准化组织质量管理与质量保证技术会(ISO/TS176)和五个汽车工业组成的汽车推动小组(IATF)共同制订并发布的,第二版于2002年3月发布。
ISO/TS16949标准是在IS09001:2000标准的基础上加入汽车工业的要求而形成的。其中包括意大利的全国汽车工业协会(ANFIA)、法国的法国汽车制造商会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV)、英国的汽车制造商和销售商协会(SMMT)、德国的汽车工业协会(VDA)、美国的戴姆勒-克莱斯勒汽车公司、福特汽车公司及通用汽车公司。
ISO/TS16949:2009标准适用于整个汽车供应链,即从原材料生产直至整车装配,为整个汽车供应链建立采用同一标准建立质量管理体系提供基础。
在ISO/TS16949颁布之前,各国的整车厂采用不同标准对供应商进行考核,例如在北美地区采用QS 9000标准,德国采用VDA 6.1标准,其他的整车厂同样有各自不同的标准,组织为了满足不同客户的要求不得不建立多个管理体系、多重,其结果是成本增加,降低组织的核心竞争力。因此推出标准替代QS 9000、VDA6.1等标准是必然的。
ISO/TS16949标准融合了各国汽车整车厂的要求,它是在FSC:2000版的基础上,增加了汽车行业的要求构成的,它沿用了QS9000的核心工具,增加了过程审核、产品审核、成本管理及5S现场管理的要求,使要求更加全面,其目标是在汽车生产供应链中建立持续改进、强调预防缺陷、减少变差和浪费的质量管理体系。使顾客满意是质量管理体系的输出和宗旨,产品质量、成本和交付是顾客关注的焦点。
在组织内推广ISO/TS16949质量管理体系可以将全球汽车王国的经验应用于组织的质量管理,促进产品和过程质量的改进、减少变化和浪费全面改进生产效率、消除贸易壁垒,增强组织的核心竞争力。
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