1目的
本程序确定了对本公司生产、经营活动适用的环境、职业健康安全法律法规和其他要求进行定期评价的方法与管理要求,以证实本公司对环境、职业健康安全法律法规及其他要求的合规性承诺。
2.适用范围
本程序适用于与公司项目活动中涉及相关工作。
3.职责
本程序涉及相关部门及岗位人员职责权限如下:
a)人事部负责本标准的制修订、宣贯与组织实施,对本标准的符合性、适宜性与有效性负责;
b)人事部负责合规性评价的组织、记录及评价报告制定;负责针对各部门就不符合所制定和
实施的纠正措施和预防措施进行验证;
c)各部门负责配合进行合规性评价,并针对本部门存在的不符合,制定和实施纠正措施与预防措施;
d) 管理者代表负责适用法律法规和其他要求遵循情况评价报告的审批。
4.引用文件
GB1.1-2009 标准化工业导则部分:标准化的结构和编写规则
GB/T19001-2016 质量管理体系 要求
GB/T24001-2016 环境管理体系——要求及使用指南
ISO45001:2018 职业健康安全管理体系 要求
5.控制内容
5.1 评价时机、频次
正常情况下,每年至少开展一次合规性评价,中间间隔不超过12个月。遇下列情况下可适当增加评审次数:
a) 组织机构、过程、资源配置发生重大变化时;
b) 出现了重大环境、职业健康安全事故时;
c) 当法律法规、标准及其他要求发生重大变化时;
d) 顾客、员工及相关方有重大抱怨时;
e) 环境、职业健康安全审核中发现严重不符合时。
5.2 评价方式和内容
评价采用会议的形式进行,各部门将日常监测发现法律法规不符合情况书面报告人事部,由人事部组织有关部门以会议形式集中评价,形成合规性评价报告。
合规性评价的输入内容包括:
a) 各部门制度的落实情况;
b) 内、外部职业健康安全管理体系审核结果;
c) 信息反馈。包括顾客、相关方投诉、主管单位的评价等;
d) 报告的编写质量、使用变化等;
e) 重大环境、职业健康安全事故的处理或改进的建议。
5.3 评价过程
1、人事部按照评价时机和频次要求,编制评价计划,按计划组织相关部门实施评价活动。
2、人事部负责将收集到的数据和信息与确定的制度及其它要求的相关规定进行比较,确定符合程度,填写《合规性评价表》,各相关部门按评价计划实施评价活动。
3、人事部负责总结评价,对符合情况进行总体分析,针对存在的问题提出纠正措施,形成《合规性评价报告》,报管理者代表批准。《合规性评价报告》及相关记录应提交管理评审。
4、对评价中发现不符合,责任部门应分析不符合的原因,及时纠正不符合,防止再发生。
5.4 记录保存
与合规性评价形成的有关记录,由人事部负责收集、整理、归档、保存。
ISO9001:2015新版标准一些重要变化包括:
·更加强调构建与各个组织特定需求相适应的管理体系;
·要求组织中的高层积极参与并承担责任,使质量管理与更广泛的业务保持一致;
·对标准进行基于风险的通盘考虑,使整个管理体系成为预防工具并鼓励持续改进;
·对文档化的规范要求简化,组织现在可以决定其所需的文档化信息以及应当采用的文档格式;
·通过使用通用结构和核心文本与其他主要管理体系标准保持一致;
1.0.目的:
制定各项质量/环境/职业健康安全体系记录的书写规定、鉴定、收集、归档、取阅及保管规范,从而提供符合体系要求及有效运作的证据。
2.0.适用范围:
凡与质量/环境/职业健康安全体系运行有关的各项记录与报告均适用。
3.0.相关文件:
3.1文件控制程序。
4.0.职责:
各相关部门分别负责以下记录的填写及保存
4.1综合部、综合部:进料检验记录、过程控制各项记录、服务检验记录、存贮、防护记录、异常纠正记录、设备保养记录。
4.2工程部负责:合同评审记录、顾客投诉记录、其他与顾客有关的记录。
4.3管理层、综合部负责:员工教育培训记录、供货商评价记录、内部审核记录、管理评审记录、环境因素识别评价记录、危险源识别评价记录等
5.0.工作内容:
5.1记录鉴别:参照职责项次并以《记录一览表》详列。
5.2记录表单的设计制作与变更。
5.2.1各类程序与作业书表单的拟定由原制作部门负责设计,由文控统一发行。具体参照《文件控制程序》执行。
5.2.2表单格式字段的设计须具备可追溯性。
5.2.3表单格式字段的填写若无法使填表人一目了然时,须附带书面填写说明或施以教育培训。
5.3表单填写规定:
5.3.1 字迹应清晰、整洁。
5.3.2不得使用铅笔。
5.3.3规定该书写的字段不得漏填。
5.3.4如需修改时可在修改处划线并签名,便原内容须可辨识。
5.3.5记录修改可能引起质量/环境/职业健康安全体系运行过程争议时(如会影响到检验判定、环境因素/危险源评价风险判定等),涂改人必须修改原因。
5.3.6日期的填写应先月后日如:[月、日]。
5.4记录的建档收集:记录收集方式,由各撰写或保存部门依记录性质日期编号或顺序自行归档。
5.4.1记录表单须加以归类并在档案夹明显处文件名称。
5.4.2档案资料应按照顺序、项目建立归档。
5.5质量记录的储存维护:由各部门负责人用档案柜或纸箱自行保管,并须注意储存环境,避免文件受潮。
5.6记录一般至少须保存一年,如顾客或法规有要求时另定,详细参考《记录一览表》。
5.7记录处理:过期记录的销毁,由各部门人员每年按保存期限自行销毁。
5.8若合约中约定质量记录可供顾客或顾客代表审查评估,索取时需经部门负责人(含)以上人员审核。
5.9取阅:质量记录的取阅需经各部门负责人同意后方可取阅,阅后必须完整归还。
文件控制程序
记录控制程序
法律法规及其它要求识别和收集以及合规性评价控制程序
目标指标和管理方案控制程序
风险和机遇应对控制程序
信息交流、沟通与协商控制程序
管理评审控制程序
人力资源控制程序
组织的知识管理控制程序
日常服务提供控制程序
与顾客有关的过程控制程序
环境因素识别与评价程序
危险源辩识、风险评价与风险控制程序
采购控制程序
基础设施和工作环境控制程序
监视与测量资源控制程序
顾客和外部供方财产控制程序
不合格控制程序
顾客满意度调查控制程序
环境和职业健康安全运行控制程序
应急准备与响应控制程序
内部审核控制程序
服务质量监测控制程序
环境和职业健康安全监测控制程序
纠正措施控制程序
组织环境分析控制程序
服务过程控制程序
ISO9001:2015质量管理体系标准正式发布三年期满后,2008版标准立即废止。
ISO9001——世界范围内被广泛采用的质量管理体系标准,已经让全球数百万的组织受益。加快增长、提升效率、增强客户满意度和保持度,这是企业体验到的ISO9001所能带来的益处。
该标准已进行了自2000年以来的重大改版,融入了根据全球用户和反馈所进行的变更。同时,ISO9000中所定义的对于理解ISO9001至关重要的术语也已被修订,且此标准于9月23日与ISO9001同时发布。
办理ISO认证要多少钱?
会影响到价格的因素有以下:企业(公司)总人数、认证机构有无、培训要求、出证周期、公司所在地区,所以要了解企业基本情况才好报价。
办理ISO认证还没有其它额外的费用产生?
费用方面请注意:有两点没有会有破费,一是顾问过来工作时,请提供一个工作餐;二是审核员审核时,接待和接送企业负责安排。
如何结合行业特点去领会标准条款的含义,也是一个很重要的课题。在我国,特别是许多国营大型组织,多为大而全型。我国贯标刚开始,许多组织的贯标认证只是部分贯标认证,而其他部分并没有采纳ISO9001标准,还需扩大认证的范围和深度。ISO9001标准是一个比较好的管理制度,至少说组织应该全部按贯标去做。.贯标与全面质量管理并重TQM是世界公认的现代质量管理方法,是组织提高质量的有效手段。
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