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软件验收测试报告文档模板的使用。
往往公司模板较新换代了,但测试人员仍然在沿用原来的模板。轻则说明你粗心,重则说明你不关心公司的变化、磨洋工。笔者曾经遇到过真实的例子,有一同事使用旧文档模板,但实际公司的名字和Logo都发生了变化,发送到产品经理,后果肯定是测试报告被打回,并通报批评。如果较端点,测试报告放到较高层,如公司主要,那后果和影响不言而喻。
软件需求测试结论
【按顺序给出每一项需求测试的结论。包括.a.证实的软件能力.b.局限性(即项需求未得到充分测试的情况及原因)。】
软件验收测试报告产出成果恰当呈现。
这一环常常是大家较容易忽视的一环。往往测试人员的做法是,报告写好了直接发送一封带附件的邮件给客户,好点的可能会加几行文字。但是,我想说,除了你的直接、平级同事外,其他客户往往是没有太多时间和耐心附件并仔细查看你的报告的,他们关心的是"现在的软件质量到底如何,是否能放给用户使用"。做法是在邮件内容页开头,写上测试结论、问题建议,并可以把主要的测试结果统计放在后面,后才是附上完整测试报告的附件。
软件验收测试报告内容应该清晰易懂,简明扼要。
不要把测试报告的内容写成一篇中篇。各种修饰词,流水话堆,导致看的人雾里看花,似是而非。我看过有把测试报告写成文章的,通篇报告都是文字,我认为、我想、他们应该等堆称谓词,后草草下个结论,让人不明所以。
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