保安公司的业务范围有:承担部门、各国人士住宅的警卫任务;承担商业的收银人员的护卫;承担金银珠宝店等的守护任务;供应、安装与维修所设计的安全防范系统,供应网络的硬件与软件,开展网络保安等。私人保安业的经营范围有:商业案件;家庭失和案件和个人案件。新加坡的私人保安业有权承办民事案件的,这样可以使能集中精力打击。
对此,笔者认为我国可以借鉴新加坡保安业的经验。新加坡的保安业分为官办和民办两种形式:工商保安服务公司和私人保安服务公司。保安服务公司是新加坡官办的保安机构,隶属于国家内务部。新加坡颁布的法令中明确了其辅助察的地位,其职员由内务部任命,保安员授衔并配备,其与的区别仅仅是没有。工商保安服务公司实行有偿服务,收入除外不上交,用于保安公司自身的发展。新加坡的私人保安业也由内政部管理,保安员不得配备,只从事一般的保安咨询及人防、技防服务。
在巡逻中,保安人员必须着装整齐,仪表端正,精神饱满。处理问题时,要摆事实,讲道理,耐心开导,以理服人;语言要文明,如:“对不起,我们有规定,巡逻中不准擅自离岗,停车库保安,请您配合我们的工作。谢谢!”、“对不起,耽误了您的时间,请谅解!”等。禁用污言秽语,严禁刁难、打骂或威胁群众。巡逻要注重效果,防止走过场。巡逻时要明确巡逻的重点时间,重点部位和路段,做到在时空上保安公司不断档,使保护目标始终置于保安人员的有效控制之下。要经常分析研究一定时期内巡逻的重点及主要任务,及时调整巡逻力量与方法。保安人员要认真遵守巡逻中的各项纪律,必须以高度的责任心对待每一微小的疑点。注意巡逻人员的合理组合。
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