电销公司用什么软件?这个取决于电销公司电销业务内容的差异以及需求的不同。
就设备差异而言,有的公司更加偏向于电脑端的电销软件,而另一些公司则偏向于手机端的电销软件。以我一个客户为例,他们的业务对客户的保密性要求特别高,所有与客户相关的数据资料只能通过电脑端加密传送,不可以下载到任何其他的设备上,为了符合这个需求,在进行电销业务的时候,他们会更加考虑电脑端的电销软件。而有一些客户不想购买太多的设备,这种客户会更倾向于手机端的软件,因为只需要用自己的手机下载一款APP就可以直接操作。
员工日常工作量:电话排行、挂机短信
不同类型的排行榜,展示员工话务成绩的排名和变化,带来团队竞争氛围,挂机后,自动向客户发送一条短信,短信附带电子名片,加深客户印象。
客户跟进计划、员工任务分配
帮助销售人员可定制合适的客户跟进计划,定时提醒,让销售人员循序渐进、有条不紊地跟进每位客户,大幅提高业绩。遇到问题时,将任务分配下去,相关人员马上就能收到,后续的进展也可以随时了解。
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任务管理也是自动外呼系统的一个重要功能,具体来说包括:创建任务推送规则可定制触发任务的执行任务执行反馈及标记。任务管理功能一方面能够能够方便坐席人员快速了解每一个客户的跟进状态;另一方面能够基于任务进行坐席工作管理,方便销售人员按照合理的节奏跟进销售线索。
➤ 小结
2014年成立以来,秉承“赋能中小企业,帮助企业提升竞争力!”的企业使命,致力于整合云通信和大数据技术,运用自主研发的智能硬件,为中小企业提供一站式智能综合营销服务平台,帮助企业客户,提率,提升管理,优化运维。