西安到金昌长途货运包车驰援河南

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言败，生来倔强！有一种力量，*抵挡！努力出众！知足上进不负野心！车马很慢，书信很远，让我们拉近满足您的需求！
西安各种路面工程机械运输，挖机运输价格，拖板车调度运价，全国各地运输，承接机械类，饲料。化工，设备，食品，配件运输以及生鲜运输，
车辆管理
1.将合同车辆的相关资料存档,包括车号、、和车主的、住址、电话。
2.货物发出前，装车队长要仔细的检查货物的装载情况，包括重量是否**载，前后重量是否平衡等，并要求司机检查安全设施，如雨布质量、*等。
3.货物发出的次日上午九时到11时，下午2时到4时，司机要主动和客服联系，报告车辆运行的情况和车辆行驶的方位。如不能做到如期汇报，并关机的，每次罚款200元。
4.车辆在运输途中，发生意外事故不能按时到达目的地时，承运司机应及时向公司汇报，以便公司尽早通知客户，对未通知公司而又产生延误的，视情节轻重，每次罚款200-500元。
5.如需司机送货的，务请提前1小时通知客户，做好准备，如大件货物要提前联系好叉车、吊车等。如在下班时间的，要提前告之人，司机的和车号，以便联系。
6.途中卸货后，务必整理好货物，叠好油布，以防货物被盗和天气突变被淋雨。
7.年终时，对合同司机进行评选，对于速度快、服务好、无安全责任事故和货损记录的驾驶员，要评出前3名予以奖励，奖现金500-1000元，并享有**续签承运合同的。
客户服务
1.客服常用语，处理投诉常用语：“我理解，我也很着急，我明白，对不起，我们会尽量想办法的，请理解等”，千万不能对客户说:“不可能，没有的事，我不知道，你找老板去”。
2.整理当天发生的业务，并打开系统浏览货物在途中状况，以便客户查货时，尽快回答客户。
3.建立客户档案，促进客户关系管理，每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。
4.负责对信息系统的维护和使用的培训。
5.负责对营运车辆的信息资料的存档管理。
6.对车辆运行有异常的现象，要及时向公司汇报，以便得到妥善处理。
7.配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。
货物
1.是公司稳步发展的重要举措，因此必须及时投保续保。承运人责任险包括货物运输险，雨淋，被盗，被抢，货损，交通意外事故和仓库失火险等。
2.员工意外伤害，员工的工种不同，视工作环境而定，对于在外作业司机、回单收款员、装卸工和外勤人员，一定要购买意外伤害。对于一些中途因个人原因离职的，保费应从中扣除。
3.单票货物险，如客户有特别要求且发货**又特别贵重时，一定要购买单票货物，向客户收取0.6%的保费，确保货物安全。
4.自有车辆的，自有车辆的分交强险和*三者责任险及货物。提送车辆营运，路线复杂时效长，因此风险也较大，所以到期后一定要及时续保，以防产生意外，使公司蒙受较大的经济损失。

主动——客户送货车到时，要立刻迎上去打招呼问好，并询问发货的流向。首问——详细了解发货的情况，并带领客户办理相关手续。卸货——轻拿轻放，爱护货物，清点数量，检查包装，办理入库单。计量——对客户所申报的重量与方量予以核实后，报开单工作人员计算运费。道谢——客户办完所有手续离开时，一定要说“谢谢，欢迎您的下次光临!”公司成立伊始就定位于第三方 物流服务，公司现位于深圳市罗湖区笋岗 物流园区，地理位置优越，交利，软硬件设施完备；目前公司拥有各式厢车、高栏车、平板车、展翼车等50余辆，并与全国二十多个车队长期保持良好的合作关系；公司拥有一批化的 物流操作团队，公司立志于打造瑞特人乐于拼搏，勇于挑战，敢于承担的特质与精神。
陕西回程车货运公司瑞特 物流秉承“诚信为本、质量为先，视客户的追求为己任，共创双赢”的经营理念，坚持“服务品质始终如一，服务方式个性差异”的服务理念，以严谨的作风、规范的管理、成熟的操作模式，以降低客户 物流成本为使命，以客户满意为目标，赢得了业内**的尊重与客户的认可多次荣获“陕北专线服务诚信单位”、“具学习型物流企业”、“西安长途搬家协会企业”等殊荣。“路漫漫其修远兮”，在服务无止境的 物流行业里，如何降低客户成本，提高客户产品附加值是每一个瑞特人所关心的课题，也是客户赋予瑞特人的责任与荣誉。在未来走向成功、迈向辉煌的日子里，瑞特人期待着与您携手共进，共创美好的明天！
-卸货流程顺口溜-
1.开车门，需小心，防货品，掉下来。马槽边，人不踩，动作稳，保安全。
2.下接牢，上松手，搬不动，大家抬。打包带，不能提，划伤手，腰闪坏。
3.液体货，轻落地，查托盘，防钉子。摆平稳，不出边，码高度，不过三。
4.查标签，分区域，按地区，分开存。
5.查对单，核对货，查数量，要仔细。中转货，交接清，错发货，损信誉。
-打单收银-
1.打单员在输入系统的发货信息时，一是要全，二是要准确。打完所有的资料信息后，核对一遍，以免发生错误。特别是对货物的数量，付款方式，与客户的电话和，要认真核对，稍有不慎，就会给公司带来麻烦或损失。
2.收款时一定要将放在验钞机内数两遍，一是防止出现，二是核准金额。收款容易发生漏收，或是手头的事太杂，顾此失彼，单办了，款没收，又办其它事情，结果造成运费漏收。此种情况的杜绝方法是一事一毕，客户再多，事再紧，也要一个一个的办完，才能进行下一个。如发生漏收、错收、少款，应由打单收银员全额赔付，并处以一定的罚金，以利吸取教训。

车友回程车物流运输公司-准确报价-接单的前提是准确报价，在询问清楚货物的流向、名称、吨位、方量、装卸地址后，准确报价是关键。特别是一些货代客户，一般都要首先询价，如果报价过高，则会信息流失;而报价过低会造成公司亏本。所以合理的价位与准确报价是获取新客户的关键，一般报价原则是与市场价格持平。如果是你当天所缺乏的货物类型，则要适当的放低价格。如重货多，则泡货可适当的便宜;如泡货多，则重货也可适当的便宜。价格要灵活掌握，随机应变。
-审单下单-接单成功后，要对订单进行审核，并下达提货指令。下单派车时要注意以下几个方面：
1.通知司机作好发车准备，如备足油料、检查雨布、绳子，并发动车辆，倾听声音有无异常。
2.向客户承诺到达时间，正常情况下不**过一小时到达。
3.严格审查提货单位的地址，联系人和订单上的货物数量、规格、包装等，以便向相关操作人员仔细交待，避免出错。
-电话技巧-虢镇拆迁转场大型大件运输,蔡家坡值得信赖和尊重的整车大件物流商,陈仓区各地长途货物运输全行业比价，渭滨重型机械设备套件运输整批大型货物运输。金台工程大件，沥青拌合站运输，陈仓大型设备运输报价，凤翔县**重设备运输，岐山县**宽设备运输，**高设备运输扶风县三**设备大件物流运输眉县整车大吨位货物运输陇县陕西西安长途物流运输，千阳县4-17米整车包车运输以及返程车麟游县陕西大件设备运输服务商，凤县团队定期培训大件物流服务太白县值得信赖和尊重的整车大件物流商，
1.电话响后不得**过三声，如确实忙，可请同事代接。
2.文明用语。接听电话句是“您好!”“某某物流公司”“请问您有什么需要帮助?”语气要热情亲切，切忌高声大嗓或连声说“喂喂喂”。
3.要讲普通话，不讲方言土语。语气平和，语速中等，切忌急躁。
4.问完相关业务情况后，有必要时，请报上你的姓名和与职务，以便以后业务联系。
5.做好电话记录。记清来电的单位，电话号码，联系人及职务和相关的业务信息。
6.接完电话后一定要说声“谢谢，再见”或“别客气，再见”，终止电话要轻放话筒。
7.接到货物查询电话时，一定要耐心解释，说明情况。一时无法回复的问题应及时向上级主管请示汇报。
8.需要拍板解决的问题，不能善自表态，以免造成被动与误会。
9.重大事情，如交通意外事故，突发事件和大单客户电话等要及时向老板汇报，以免延误时机，造成损失。
10.传真授信，原则上以人工操作为宜，要问清楚发传真的单位，姓名后才给予信号，以免漏单或有效信息的流失。

车友双赢物流车队信息部，厚德载物，希望共同携手，创造互利双赢。陕西车友物流有限公司坐落在西安物流集散地，交通方便，承接西安到全国各地机械、设备、电子、五金、原料、百货、普货、食品、冷藏、化工、快消品等运输业务，我们自备各种车型的长短途货车260余辆，合同运输车辆500多辆，可承接全国各地的回程车整车配货、仓储、配送，与北京**过100家专线签订长期联运合同，覆盖全国300多个城市和地区；完善的服务网络确保为客户提供准确、、安全的“门对门”运输服务。帮助货主企业及卡车司机降低信息获取成本、提高车辆运行效率、优化运输服务体验从无车承运人试点到网络货运，伴随着政策愈加成熟规范，福佑卡车等新兴科技物流企业证并参与着“互联网+物流”的蓬勃发展。灞桥大型设备运输报价，米脂县回程车专车业务，陕西杨凌工程材料大批量运输，清涧县值得信赖和尊重的整车大件物流商，永寿县**限货物物流托运，西安泾河开发区拖板车调度，黄龙县大板车车队，勉县20年运输经验大件物流，秦都整车大件专注物流企业为您成功助力！虢镇挖掘机运输，印台整车大件专注物流企业为您成功助力！汉阴县陕西大件设备运输服务商，神木县电梯云梯运输，临潼**宽设备运输，**高设备运输金台大板车车队，富县化工机械设备运输，永寿县挖掘机运输配送中转。集约配置了行业零散运力、站场、货源等，推动行业逐步向集约化、规模化、智能化方向发展，也推动公路货运保持稳中向好态势。
货物安全达到终端公司后，司机要配合仓管员做好入库验收工作，验货、包装、数量、质量。
1.如发现外包装有损，应重新包装或加固后方可送出。如有可能时应及时更换备用的包装。
2.因外包装破损或封口裂开，应当场核实里面的数量与质量。
3.如发生数量和质量问题，能当场向客户赔付的则当场赔付，尽量不把问题反映在回单签收上。
4.如方提出退货，无论什么原因，都要先征求发货方同意后方可退货。退货时要按有关规定办理退货手续。
5.签收要求盖公章的一定要客户盖好公章。 万一现场无公章，则要签收人签好号，姓名及签收日期。
6.服务胜在终端。因此要求终端公司，从配送经理到客服及配送司机，都要认真做好每一件工作。做到文明服务，礼貌待客。坚决杜绝服务不好，向客服发脾气和与客户争吵对骂的现象发生，违者并遭投诉，一次罚款200元。
用交通工具把物资运到另一地方，是实现人和物空间位置变化的活动。陕西整车信息部物流欢迎您来电与洽谈业务，建立长久的合作关系，竭诚为您服务！！！给我一个机会，还您十分满意。车友物流全程呵护，您放心托付！100％保证※100％保证※100％价格保证 ※100％保证！

陕西车友物流有限公司始建于2001年，是由陕西省工商、税务及运管部门批准，从事全国各地运输服务的性物流公司。我单位迄今已经为全国的客户朋友提供了20年的服务，我们的团队由物流行业精英建立并运营，公司目前着重发展物流产业（包含全国长途整车运输、全国返程车回程车调派、长途工地搬迁大件工程设备运输以及市内倒短），备有各类大中小型货车、厢车、门到门的一条龙服务，真正做到了“急用户之所急，想用户之所想”，体现：“顾客、质量、服务、信誉”的服务宗旨，公司注重信息服务，讲究运输时效，内部组成局域网络，实施了内部管理和客户信息查询自动化。完**够满足国内货运市场，营运网络遍及全国，每天有车发往全国，整车大件、价格优惠、全程保险、及时到达。公司有物流师等人才数名，一对一地为您设计物流方案，减少物流供应链，大限度地降低您的物流成本，提高物流效率。本公司拥有一批的管理 人员和的运输队伍，以严格，科学的管理手段，现代化的办公设施，为客户提供的服务。 公司坚持差异化发展战略， 主要经营国内普通整车零担运输、大宗大件货物运输、包裹快递、个人及单位的搬家搬迁、公司与多家快递公司密切合作，将大的折扣让利给客户，为新老客户提供安全、及时、的服务。同时可提供公路、铁路和航空运输的多式联运，货物仓储包装，流通加工，配送，信息管理，企业物流资源整合的综合性物流服务，并与太平洋保险公司签定了预约保险合同，对丢失，破损的货物能及时理赔。备有专人热线，对货物全程，为您提供货物查询，业务咨询，信息反馈，监 督的服务，认真对待每一位客户做到好，守时，守信，守时间。..