IPTV看不到画面怎么处理?
一、简述
IPTV电视没有声音?按照步骤操作,排解故障。
二、工具/原料
、电视、光猫、机顶盒、电视视频线、固话
三、方法/步骤
1.重启光猫;
2.重启机顶盒;
3.查看是否切换到正确的AV端口;
4、检查机顶盒和电视视频线;
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电视有声音,没有图像
故障现象:电视有声音,没有图像
故障原因及解决方法:
原因一:HDMI线或视频线没有插好或损坏
解决方法:【重启机顶盒,重新连接HDMI或频频线;如有其他接口,可更换其他接口测试,或更换线缆测试】
原因二:片源有问题
解决方法:【更换其他节目观看测试;若其他节目正常,则判断为片源问题,建议可更换时间段测试】
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个别网站打不开
现象1:为什么我的电脑能上QQ,却不能打开网页?
处理方法:QQ软件在通信过程中不使用DNS域名解析,而是采用软件预设的IP地址进行通信。如果你的电脑出现不能上网的情况,大部分是DNS设置失效的原因。
开始 - 控制面板 - 网络和Internet – 网络和共享中心-更改适配器设置 - (右键)属性------internet 协议(TCP/IP)- 属性 将DNS设置会自动获取,或者百度您所在地区的联通DNS。
现象2:网站打不开.
处理方法:个别网站无法打开,这类情况有三种,种是网站不存在或没有备案,第二种是网站系统忙或网站服务器故障,第三种是网络设置问题。在用户端可以进行以下简单的检查和处理(部分方法与访问网站慢类似)。
步:检查DNS设置是否正确。ADSL用户默认情况下不用设置DNS,若设置了DNS,一定要配置为联通DNS,例如广州是(210.21.4.130或 221.5.88.88),若不是则予以改正。
第二步:进行测试。在开始—运行—输入“cmd”,然后输入 网站域名,测试网站能否通,是不是有丢包。若时延过长,可以检查这个网站的IP地址属于哪家运营商,属于电信的,可能存在互联互通问题。注意:需在关闭BT、迅雷等下载工具的状态下测试。
第三步:进行tracert测试。某些网站是禁的,对于这种情况,需要进行tracert测试,在cmd窗口中输入“tracert网站地址”。tracert用来判断网络中哪一跳不通或时延过大。
第四步:某个网页打不开的可能是上网助手或防火墙影响。因为上网助手有功能,另外防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开。建议用户关闭上网助手或退防火墙再试。
第五步:直接在浏览器上输入网站的IP地址,可以测试是否能打开联通测速网站,然后再试。
注:若访问国外站点打不开,可能因为国际出口问题或对方服务器问题造成的。若上述措施都无效时,请致电客户服务热线10010咨询。
IPTV电视视频通话功能使用条件?
一、简述
家里的电视除了看节目还能干啥?沃家电视让你用电视视频通话!符合以下条件,即可随时随地的体验高清视频沟通。
二、工具/原料
联通宽带、电视、摄像头、麦克风、机顶盒、手机、联通
三、条件
1、必须安装联通宽带,并办理了电视视频通话业务;
2、必须有4K机顶盒;
3、必须购买720P及以上视频采集和麦克风拾音功能的摄像头;
4、必须是联通,并支持安卓4.2、IOS5.0及以上版本操作系统,前置摄像头像素大于300万,手机内存大于2G。
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西安新城区赛派通讯商行成立于2018年5月18日主要经营宽带安装,、座机号办理,手机及手机配件零售 西安移动宽带0元使用费,西安联通宽带60元/月=100兆宽带+300分钟+20G, 电信宽带169元/月=300兆宽带+300分钟+30G, 移动座机号15元包月打45元,18元包月打180话费超出0.1元/分钟 联通座机号:0元月租不打电话不扣费, 一、移动快递卡 45包3500分钟 10G 60包4500分钟 15G 二、联通集团卡 31元/月,20G全国,通话600分钟 41元/月,20G全国,通话1000分钟 61元/月,40G全国,通话1500分钟 以上三套餐在以下客户端使用免(优酷视频、搜狐视频、芒果TV、PP视频、乐视视频、沃视频、华数手机电视、等7个客户端的无限畅视全码率免流服务) 三、联通快递卡 68元包4000分钟+32G; 68元包2000分钟+42G 更多套餐私聊。 四、西安电信新卡:39元=30G全国通用+500分钟+200G定向(爱奇艺、腾讯视频、抖音短视频、快手、西瓜视频、优酷 视频等) 五,手机,随身WiFi,手机、笔记本电脑零售 六、低月租月套餐1元、6元、13元、19元、29元详细套餐私聊