查题教程-中国简史

产品与价值是指用来满足顾客需求和欲求的物体。产品包括有形与无形的、可触摸与不可触摸的。有形产品是为顾客提供服务的载体。
下降需求
这是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势，如城市居民对电风扇的需求已饱和，需求相对减少。市场营销者要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色，采用更有效的沟通方法再需求，即创造性的再营销，或通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。

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就业方向：
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