电话外呼系统是为教育、保险、地产、电销等行业开发的电话外呼系统, 可大地提高了效率和业务跟进管理水平,大幅降低工作强度、提高出单量。 UCC系统主要功能特点包括: ● 自动、语音群呼等,将有兴趣的客户自动过滤出来。 ● 预览、点击、预约计划管理等,对已过滤的客户进行持续跟进管理,直至成交。 ● 支持、E1、SIP线路,软电话点击呼叫。 ● 支持EXCEL导入号码,支持多电话本管理,支持电话本重呼,重分利用号码资源 ● 支持我的客户、公海客户,效率利用客户资源 ●
2010~2012年云计算技术提高托管呼叫中心规模运营能力;
成本中心向利润中心的转变:呼叫中心由成本中心向利润中心的转化正在成为不可逆转的趋势。企业对呼叫中心的影响理念也正在发生变化,在未来,呼叫中心将提供解决方案来满足客户的需求,在营销中创造盈利。
云呼叫中心的转变:高成本到低成本,大规模向小规模
2007~2009年 托管呼叫中心在中国开始普及,与此同时,呼叫中心托管服务模式开始快速走入广大企业、尤其是中小企业的视野;
随着呼叫中心的引入,电话营销已经发展成将售前、售中、售后各个环节整合在一起,成为了企业的一个互动营销中心,让业务员和客户进行一对一沟通,它不仅是用来一次性销售,还用于提升服务、发掘新客户。
2014年成立以来,秉承“赋能中小企业,帮助企业提升竞争力!”的企业使命,致力于整合云通信和大数据技术,运用自主研发的智能硬件,为中小企业提供一站式智能综合营销服务平台,帮助企业客户,提率,提升管理,优化运维。