管理体系通过嵌进预防措施提供低成本节约并改善利润和绩效。采用了管理体系标准的组织,不管是何种规模、进行何种活动,都期望看到增值并且通过适当的约束和沟通能够**较大的回报。
ISO9001认证标准中删减“7.3 设计和开发”的条件 正确掌握删减的细节和正当理由
1、删减 7.3 的条件
评价删减是否合理,首先是确定组织是否对产品的设计和开发负有责任,特别是法定意义上的责任,只要有责任,就不能删减,不论设计和开发过程是由组织自己履行还是外包。
其次,删减后,是否影响组织提供满足要求的产品的能力,如果有影响,就不能删减。
只有当组织对质量管理体系范围内某些产品的设计和开发不负有责任,且这些过程被删减后,不影响组织提供满足要求的产品的能力,才能实施删减。
2、产品定型和工艺成熟不是删减“设计和开发”的理由
如组织存在自行设计和开发的产品,目前仍在生产和销售,并由组织本身承担产品的设计责任(一种典型的做法是企业按备案的企标进行生产和销售),但近年来没有开发新产品,也没有老产品的改造,这种情况下,由于组织承担产品的设计责任,不能以现有产品属于定型产品和具有成熟工艺为理由,删减
7.3“设计和开发”条款。
3、产品具有国家/行业/地方标准不是删减“设计和开发”的理由不能以产品已有国家/行业/地方标准为理由删减设计和开发过程,产品标准一般只是规定了某些关键的特性(如安全特性),不能代表该产品所有的特性,顾客经常会在产品标准之外提出对产品的特定要求,组织会将这些特定的要求和自身的要求转换为产品的特性,这种情况下,组织就负有产品的设计责任,无论其是否具有设计和开发能力,不能删减
7.3“设计和开发”条款。
只有当某些行业的产品由设计组织按国家或行业标准完成产品设计,生产组织完全按设计组织提供的设计文件和国家或行业标准进行生产制造,生产组织对产品的设计没有任何更改的,例如某些型号的电动机的生产,在这种情况下,生产组织可删减
7.3“设计和开发”条款。
4、流程性行业组织删减的的探讨对流程性行业,一部分企业是固定的生产流程,只能生产所设计和开发的产品,如:矿泉水、浸出法大豆油、化学纤维、大米加工、面粉加工、水泥、建筑用碎石、聚乙烯切片、自来水、硫酸等生产线及企业,是由设计和施工单位承担建设的。在设计施工安装完成后,经过双方验收,符合设计要求投产,即设计和开发的责任和义务已履行完成。对这样的组织,应在以下条件下考虑删减 7.3 条款:一是产品的使用或加工者不会按惯例因出现质量问题而追究设计和开发的责任和义务;二是企业近期不会开发新的产品,或开发新的产品不在认证范围之内。所以,在审核实践中,一定要注意认证范围的划定。
如:上述产品经过改造或工艺上的调整,其产品的功能和性能或用途等方面发生变化,也会影响删减的合理性。如:大豆油生产的副产品豆粕,可以分饲料用大豆粕和食品用大豆粕;化学纤维也分为消光、半消光、有光、有色、异形、改性纤维;水泥因原材料不同,其名称、用途也不同。另一些组织,如化工产品,油漆、涂料、化学助剂等,由于配方、工艺等的变化,删减
7.3 条款应慎重。
ISO9001认证证书标志的使用规定
企业在使用ISO9001认证证书或标志时应注意以下事项:
1、ISO9001认证可以在各种宣传品上,如宣传资料、广告、信笺及名片上使用认证标志和认证证书。
2、ISO9001认证可以在人才招聘、招生宣传、合作项目洽谈等场合宣传和展示认证证书,或向需方提供证书复印件或照片。
3、ISO9001认证证书的使用必须完整,不可进行证书内容涂改。
4、ISO9001认证的宣传品上使用认可标志时,可以单使用(标志下方需带有认证公司编号),也可以同时使用WIT认证标志和认可标志,但应注意认可标志与WIT认证标志之间的排列方式。
5、ISO9001认证获证组织不得在产品(包括单个包装箱产品)上使用认证标志作为(或暗示)产品合格的标志。
6、ISO9001认证在用于运输的大箱子上使用认证标志,必须同时使用文字加以说明。如:"(该产品)是一个质量管理体系通过GB/19001(ISO9001)认证的工厂制造的"但不可错误的声称获证组织通过了ISO9001认证。
7、ISO9001认证广告宣传材料中可以单使用认证标志,但必须认证范围,认证标准号及年号。
世界**行的管理体系ISO9001,只要求6个文件化的程序,足以为组织及其顾客和员工提供透明度、结构及信任。除此之外,文件化程序的数量取决于组织的规模、活动的类型以及运行上的需要。事实上,过多的文件将降低管理体系对于组织及顾客的**,甚至或许会产生不良后果。
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