• 镇江ITSS认证手续有那些

    镇江ITSS认证手续有那些

  • 2021-08-12 14:18 25
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  • 许志方 经理
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    产品描述
    经营范围包括服务:企业管理咨询,企业形象策划,企业营销策划;技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机软硬件,生物技术;销售:服装服饰、鞋帽箱包、日用百货、电子产品;货物进出口(法律、行政法规禁止经营的项目除外,法律、行政法规限制经营的项目取得许可后方可经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
    ITSS认证是Information TechnologyService Standards的缩写,中文意思是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方。

    ITSS认证人员是指IT服务生命周期中各类满足要求的人才的总称,ITSS规定了提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求,目的是IT服务提供商根据岗位职责和管理要求“正确选人”。

    ITSS认证过程是通过合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动,是提高管理水平和确保服务质量的关键要素。ITSS根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的IT服务,规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标(KPI),确保IT服务提供商能“正确做事”。通过按照ITSS要求建立简洁、和协调的流程,能有效地将人员、技术和资源要素连接起来,服务人员按规定的方式方确地做事。

    ITSS认证过程作为IT服务的核心要素之一,主要由输入、输出、活动以及活动间的相互关系组成,有明确的目标,可重复和可度量。
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