2022五星级物业服务认证证书申办资料 申办资料

物业服务认证的作用：
  1、运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；
  2、寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；
  3、向公众自身服务能力，提高市场竞争力；
  4、响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助。
  物业服务认证是依据GB/T20647.9 《社区服务指南 第9部份：物业服务》，针对物业公司相应的服务进行物业管理审查，对物业的管理水平进行物业服务认证评价。

2020年8月15日， 随着我国经济建设蓬勃发展和生活水平的不断提高，近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、公用建筑等。为适应市场经济的需要，物业服务企业应运而生，并逐步发展成为一个新兴的行业。
  为了促进物业服务行业的持续、健康、快速发展，迫切需要以服务认证为手段提高服务质量和标准化水平，规范行业健康有序发展。
  依据《国民经济分类》（GB/T 4754-2111）与《2016年24号公告》中的服务认证领域分类，物业服务认证属于SC09不动产服务。

五星级物业服务认证的意义：
1、有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化：
通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。
2、有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度：
帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。
3、为企业提供科学有效的管理指南：
通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。

五星级物业服务认证证书 远程审核流程：
  前期洽谈/合同签订-工作交接-技术人员进场（编写物业体系文件）-上报认监委-合同评审-审核计划-审核不符合项整改-尾款出证。

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