电销公司用什么外呼系统主要取决于自己企业的需求。一套完整的可以与客户通话的外呼系统由外呼系统
统计分析
所有员工的工作数据一目了然。
每天/周/月,自动生成统计报表,工作量一目了然。
多种统计方式实时统计,大幅度提升工作效率。
报表一键导出
自动录音
所有通话统统自动录音,随时随地,一键回放录音。
洞察员工真实能力水平,奖惩赏罚轻松判别。
帮助新员工迅速成长。
客户投诉有据可查。
飞单、甩单、抢单无所遁形…
监督预警
电话套餐又超了!多花不少冤枉钱?
不知不觉套餐用完,一分钟多花好几倍的话费。
统计套餐分钟数,余量临近及时报警,杜绝套餐陷阱。
环信客服云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统。全渠道接入云客服系统,基于环信领行的IM长连接技术保证消息必达,并通过智能客服机器人技术降低人工客服工作量。为企业提供了从客户互动渠道、到客户服务、再到营销的一体化全流程客服解决方案。目前,环信客服云共服务了107506家企业客户。
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