ISO是“国际标准化组织的”英语简称,ISO是世界上的国际标准化组织。ISO认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力。随着商品经济不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学。
凡是通过ISO认证的企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
ISO认证的项目体系有ISO9001、ISO14001、ISO14000、ISO13485、ISO27000、ISO14064、ISO22000、ISO20000、ISO50001认证。
文件控制程序
记录控制程序
法律法规及其它要求识别和收集以及合规性评价控制程序
目标指标和管理方案控制程序
风险和机遇应对控制程序
信息交流、沟通与协商控制程序
管理评审控制程序
人力资源控制程序
组织的知识管理控制程序
日常服务提供控制程序
与顾客有关的过程控制程序
环境因素识别与评价程序
危险源辩识、风险评价与风险控制程序
采购控制程序
基础设施和工作环境控制程序
监视与测量资源控制程序
顾客和外部供方财产控制程序
不合格控制程序
顾客满意度调查控制程序
环境和职业健康安全运行控制程序
应急准备与响应控制程序
内部审核控制程序
服务质量监测控制程序
环境和职业健康安全监测控制程序
纠正措施控制程序
组织环境分析控制程序
服务过程控制程序
ISO是“国际标准化组织的”英语简称,ISO是世界上的国际标准化组织。ISO认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力。随着商品经济不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学。
凡是通过ISO认证的企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
1.0.目的:
制定各项质量/环境/职业健康安全体系记录的书写规定、鉴定、收集、归档、取阅及保管规范,从而提供符合体系要求及有效运作的证据。
2.0.适用范围:
凡与质量/环境/职业健康安全体系运行有关的各项记录与报告均适用。
3.0.相关文件:
3.1文件控制程序。
4.0.职责:
各相关部门分别负责以下记录的填写及保存
4.1综合部、综合部:进料检验记录、过程控制各项记录、服务检验记录、存贮、防护记录、异常纠正记录、设备保养记录。
4.2工程部负责:合同评审记录、顾客投诉记录、其他与顾客有关的记录。
4.3管理层、综合部负责:员工教育培训记录、供货商评价记录、内部审核记录、管理评审记录、环境因素识别评价记录、危险源识别评价记录等
5.0.工作内容:
5.1记录鉴别:参照职责项次并以《记录一览表》详列。
5.2记录表单的设计制作与变更。
5.2.1各类程序与作业书表单的拟定由原制作部门负责设计,由文控统一发行。具体参照《文件控制程序》执行。
5.2.2表单格式字段的设计须具备可追溯性。
5.2.3表单格式字段的填写若无法使填表人一目了然时,须附带书面填写说明或施以教育培训。
5.3表单填写规定:
5.3.1 字迹应清晰、整洁。
5.3.2不得使用铅笔。
5.3.3规定该书写的字段不得漏填。
5.3.4如需修改时可在修改处划线并签名,便原内容须可辨识。
5.3.5记录修改可能引起质量/环境/职业健康安全体系运行过程争议时(如会影响到检验判定、环境因素/危险源评价风险判定等),涂改人必须修改原因。
5.3.6日期的填写应先月后日如:[月、日]。
5.4记录的建档收集:记录收集方式,由各撰写或保存部门依记录性质日期编号或顺序自行归档。
5.4.1记录表单须加以归类并在档案夹明显处文件名称。
5.4.2档案资料应按照顺序、项目建立归档。
5.5质量记录的储存维护:由各部门负责人用档案柜或纸箱自行保管,并须注意储存环境,避免文件受潮。
5.6记录一般至少须保存一年,如顾客或法规有要求时另定,详细参考《记录一览表》。
5.7记录处理:过期记录的销毁,由各部门人员每年按保存期限自行销毁。
5.8若合约中约定质量记录可供顾客或顾客代表审查评估,索取时需经部门负责人(含)以上人员审核。
5.9取阅:质量记录的取阅需经各部门负责人同意后方可取阅,阅后必须完整归还。
ISO9001:2015新版标准一些重要变化包括:
·更加强调构建与各个组织特定需求相适应的管理体系;
·要求组织中的高层积极参与并承担责任,使质量管理与更广泛的业务保持一致;
·对标准进行基于风险的通盘考虑,使整个管理体系成为预防工具并鼓励持续改进;
·对文档化的规范要求简化,组织现在可以决定其所需的文档化信息以及应当采用的文档格式;
·通过使用通用结构和核心文本与其他主要管理体系标准保持一致;
ISO认证流程:
1.公司提供三证给代理公司(即营业执照副本复印件、组织技工代码证复印件、税务登记副本复印件、三证均加盖公章)
2.咨询老师(1人)去贵公司整理材料,期间贵公司派1-2人协助老师,公司临时准备按照老师要求做即可,基本即可
3.机构审核老师(2人)前去审核,咨询老师陪同,协助整改,考核老师主要看下证资料是否达标,一般1-2天结束
做ISO9001标准认证的好处:
1、ISO9001标准为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段,可用以提高内部管理水平。
2、使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少的麻烦。
3、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
4、可以使产品质量得到根本的保证。
5、可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提益。
6、为客户和潜在的客户提供信心。
7、提高企业的形象,增加了竞争的实力。
8、满足市场准入的要求
ISO9001认证条件:
营业执照;
生产许可证;
公司注册满3个月;
满足了这几个条件,就可以准备开始做ISO9001标准认证。
其次,客户在做认证的过程中需要做以下几件事情:
书面任命管理者代表
b.成立ISO推动会
c.成立ISO9001质量管理体系文件管理中心(1-2人)
d.现行组织机构、职责及各部门业务流程的确定并形成文档
e.现行运作管理文件及运行记录的整理
关于汉墨咨询厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。我们的业务涵盖各种大小的管理培训咨询项目, 包括体系认证,买家验厂,管理诊断, 5S/6S现场管理,精益生产,五大核心工具,拓展训练,自我管理,业务管理,力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解,我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案,使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。服务区域:福建省内的九地市:福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明广东省内的珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域,其中珠三角:广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州;粤东:汕头、潮州、揭阳、汕尾;粤西:湛江、茂名、阳江;粤北:韶关、清远、云浮、梅州、河源。汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于):1、认证与验厂(质量、食品安全、社会责任、环境、安全、信息安全、森林、回收、有机、反恐等):ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO22000、SQF、BRC全球食品安全标准认证、IFS、HACCP、F22000食品安全体系认证、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO13485、QC080000、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、ISO50001、ISO22716、GMP、G430、FSC、GRS全球回收标志认证、BSCI、SEDEX、SA8000、GOTS、OCS、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A信用价办理、生产许可证(SC)注册办理、安全生产标准化辅导、两化融合管理体系定、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、内审员培训等。2、管理培训:管理自我(以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、辅导下属)等。3、管理咨询:组织架构梳理及人才、力测与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。您有任何疑问,请随时与我们联系!