山东新圣泰机械做到出厂价直供给用户,不存在中间费用,同时作为厂家在后期的机械维护更,我们有的技术员,开发,为我们的客户提供更的技术支持,请放心使用圣泰出品的加工机械,竭诚为广大用户做好技术维护。
客户购买我公司售出的产品,仅仅是与我公司交往的开始,也是售后服务部工作的开始,在客户使用机器的整个阶段内,我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务,让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备,能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。
售前服务:
接受顾客咨询,根据顾客需求,确定经营规模,提供建厂方案;
为客户提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,及时为顾客提供相关技术文件;根据您的需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员?进行初步设计与施工设计
售中服务:
公司派技术人员到现场设备安装、调试现场及培训操作人员
全天候电话服务,节假日照常服务。
本公司产品一律采用,没有发展代理商和销售点,让广大客户能够以实惠的价格拿到的产品,省去中间环节,让客户获利。所以欢迎广大客户来厂考察,您买的更放心,技术人员带您了解市场、机器、操作,购机培训技术。
售后服务承诺:
1.电话支持
是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障定位,并提出解决办法, 终客户排除设备故障。
2.现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即技术人员赶赴现场进行处理, 终进行解决。
3.公司的产品提供三包
保修一年,维护;接受技术咨询,为顾客提供技术诊断;维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障;协助用户系统升级,设备、模具更新。
公司简介 曲阜圣泰机械有限公司 (原兴华机械铸造厂)坐落于“东方圣城”孔子故里--山东曲阜,公司注册资金1200万元,系一家从事农业机械、青贮饲料机械、打捆机械、饲料机械、食品机械、机械配件、机电等设备生产、配套机械的研发、生产、销售于一体的股份制企业。 公司在工商总局注册“圣泰”商标,并于知识产权局注册青贮打捆机、打捆机、揉搓机、淀粉机**,公司不断改善售前、售中、*服务水平,以满足客户需求为企业发展的基本目标,公司下属曲阜牧源机械、曲阜农丰机械、曲阜市丰硕机械三家子公司,能较好的为用户提供优质服务。 “圣泰”系列产品,以过硬的质量,精湛的技术,及完善的服务,经过数年发展,“圣泰”产品销售遍布全国各大省、市地区,并与多家外贸公司合作**至埃塞俄比亚,越南,乌兹别克斯坦,巴西,印度等。 公司拥有一支经验丰富、技术精湛的*服务团队,遍部全国各地跟踪服务。我们在机械市场中不断完善自我、提升产品优势、逐步攀升新的台阶,我们将一如既往地张扬这种可贵的企业个性! 企业始终坚守“不与**比价格 质跟世界论高低”为经营宗旨。 电话: 座机: