重庆嘉盛汽车销售有限公司信息系统已加入互联网,公司免费给客户提供上门交车服务和上门取车服务,客户可网上预约,电话预约,微信预约,打造全新的服务和不同的体验。公司本着诚信、安全、为客户提供的服务。持续以真诚服务和职业精神,为企业成为国内良好的互联网+网络约车对公平台而不断努力。
网约车司机接单技巧,司机如何接单较?
接单技巧一:确定区域性
热闹的商业区、各大学,全天单子多。这是每一个人都知道的。平时出租少,难打车地段。如周边大型广场或相对比较偏僻的地段。
注重总结平时去的地方,去什么地方的人多,必然上车的人也多,学会用心记下来或者自己标记好,当下次到达附近位置时,机会就大。
接单技巧二:把握客户习性
早高峰期(7~9)这个时段为上班高峰期,我们要分析客户的习性。大多数都从家里去公司,单位等地,那么我们需要的就是在附近的小区,酒店等地方等待。
晚高峰期(17~19)这个时段为下班高峰期,我们就要去办公楼,写字楼,而不是商场附近,不是酒店附近。较不是小区附近,所以一定要记住别乱跑,浪费油钱不说,还接不到单子。
早上9点~下午5点时间段。早9~10这个段依然为各小区点、酒店人员比较多,所以请找单子的时候,依然迅速靠近他们。10~11点,这就是技巧性时间段,很多人在这个点接不到单子,这个时间段也是高危时段,如果开了几个小时的车累了,要么请休息一下,要么请靠近车站,靠近写字楼。
11~14点,这个时间段为应酬期,中午饭局时间,所以朋友们知道去什么地方了吧?小区单子多,写字楼单子多,吃饭的地方单子多。14~17点,这三个小时建议向市中心走,向商业区走,学校等地,几乎不会没有单子。
19点~24点时间段:19~20点,依然靠近写字楼,靠近热点商场。20点~22点,这是一个时间段,去向小区靠近,向吃饭的地方靠近,如容易喝酒的地方,大排档,火锅店。
22点~23点,这是一个热闹的时候,也是容易议价的时间段,因为各大商场下班了,很多地方公交车也停运了。。那么我们需要迅速的靠近你附近的商场。23点以后,不用说我们也知道了,应该靠近我们周边的夜宵店,附近的酒吧。
接单技巧三:微笑服务
虽然我们都不缺脾气,但是我们就是在做服务。有人为了好玩也好,有人为了贴补家用也罢,总之我们是在为别人服务,这是个人素质的问题,请保持微笑,保证客人舒心。这样能避免被挂单,或者低星。作为一个自我有素质的人,肯定也不会跟没有素质的客人介意。
网约车驾驶员考试注意事项:
1、考试方式实行全国统一题库,采用计算机随机抽题的方式考试。考试时间50分钟。满分50分,40分及以上为考试合格。
2、总共50道题,其中判断题25×1分;单项选择题25×1分。
3、内容包括出租车网约车新政、安全运营、职业道德、服务标准规范等。除此之外,还需要掌握部分应急**、消防和乘客救护基本知识。
4、考试成绩将在考试结束10日内公布。
5、如果初次考试不合格的,自初次考试之日起满7日可申请补考;补考仍不合格的,自补考之日起满15日可再次申请补考。
网约车司机需要注意,以下情况为违规:
1、被客户投诉造成的封禁,如被乘客投诉危险驾驶等等
2、中同一人乘客叫同一辆车**过3次的
3、同一人一周乘坐同一辆车多次的
4、以及固定叫司机名字及号的
5、严禁言语扰、严禁行为扰、严禁隐私扰
6、肢体冲突(服务中禁止与乘客有任何的拉扯行为)
7、飞单/切单(利用平台进行私下交易)
8、司机或车辆信息虚假(注册车型或注册人与不符)
9、服务中辱骂或服务结束后重度扰(服务结束后禁止与乘客有任何联系)
10、私换司机或车辆(服务车辆或司机与注册信息不符)
11、扰乱平台
红线违规处罚,无论任何原因,都无法申诉,而且有些城市的罚金500,1000,严重的还将封禁30天或封禁。
网约车怎么约?
大部分网约车平台都有预约出行功能,以滴滴出行为例,预约与即时打车方法相似,在滴滴出行app、微信/支付宝中的“滴滴出行”进入大厅,在首页根据实际情况选择需要服务的车型,如快车、专车、出租车等。
系统会自动定位当前位置,然后可以输入目的地信息后,可以看到下方栏改变出发时间,马上叫车或者预约48小时后的车辆也是可以的。
选择完出发时间后,点击“预约叫车”即可,如果是跨城或路程比较远的预约单还需要付一小部分车费。
重庆嘉盛汽车销售有限公司是一家专注于为网约车车主服务的服务型企业,合作平台包括滴滴出行和T3出行等网约车平台。业务范围涵盖汽车销售,提供网络约车对公平台,无车合作,有车合作,以租代购,汽车租赁等业务。公司是重庆早期从事网约车行业的企业,拥有合法的道路运输。公司将长期致力于融合、汽车销售、汽车租赁等平台,将对车辆进行定期保养及维修,的提升和延伸服务。公司信息系统已加入互联网,公司免费给客户提供上门交车服务和上门取车服务,客户可网上预约,电话预约,微信预约,打造全新的服务和不同的体验。公司本着诚信、安全、为客户提供的服务。持续以服务和职业精神,为企业成为国内良好的互联网+网络约车对公平台而不断努力。