“本标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意。”标准倡导按过程模式建立体系,策划的过程终的目标:顾客满意。工作要求来自于顾客,形成产品后销售给顾客。
“将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理,有助于组织有效和地实现其预期结果。这种方法使组织能够对体系过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制,以增强组织整体绩效。”将企业的主要过程、关键过程形成过程模式(输入、输出、活动以及对活动的管理等),并将这些过程联系起来(一个过程的输出可能是其它过程的输入,一个过程的输入,可能是其它过程的输出),形成流程、网络、体系。这样整个体系就是建立在过程方法之上,通过对流程和网络的分析研究,可以让我们站在全局的高度来看待问题,发现改进的方向和机会。
“过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果。可通过采用PDCA循环以及始终基于风险的思维对过程和完整的体系进行管理,旨在有效利用机遇并防止发生非预期结果。”围绕着质量方针,企业应建立一套体系,从此按系统的方法来管理质量工作。通过应用过程方法和PDCA管理思路,可以提升管理的有效性。在体系中融入风险管理要求,强化对风险的识别和控制要求,以防止产生意想不到的结局。
“在质量管理体系中应用过程方法能够:a)b)c)d)”。具体描述了应用过程方法的好处。将一个活动识别、策划为过程,并对其实施控制和改进,目的是提高这一项活动的效率(投入产出比)。
“过程的各要素及其相互作用如图1所示。每一过程均有特定的监视和测量检查点,以用于控制,这些检查点根据不同的风险有所不同。图1:过程要素示意图”。早期我们在分析“过程”的时候,画的示例图,只有“输入”、“输出”、“活动”和对活动的“管理”。现在的这图,将输入分为二部分:输入源和输入;将输出分为二部分:输出和输出接收方,分别实施,似乎更为严密一些。明确了输入和输出的三种类型:物质、能量和信息。活动提示了起点和终点,其间的阶段,应该是隐含的。一个活动,可以是大活动,比如说一个订单从受理到交付后结算;也可以是一个小活动,某个样品的制作。整个管理体系的运行,也可视为一个大活动,就象图2所示的那样,只不过更为复杂一些,但二者并不矛盾。
“PDCA循环能够应用于所有过程以及完整的质量管理体系。图2表明了本标准第4章至第10章如何组成PDCA循环。图2:本标准的结构在PDCA循环中的展示”。这张图的变化比较大。与2008版相比,两头是一样的,多了一个相关方的需求和期望(这使得标准更容易被相关方接受)。在中间,老版是以产品实现为主要增值过程作为主线来理解的,其它过程帮助这一主要增值过程从而实现价值。新标准这图示,是以作用为核心,将PDCA循环应用到质量管理体系之中,强调了作用,降低了产品实现过程的份量。不知道是不是一种进步。4、5、6、7、8、9、10这些主要,在图中都能找到位置,这便于将整个体系条款要求,更有机的组合在一起。
“PDCA循环可以简要描述如下:四条”,解释了PDCA的意思。为了确程运作,坚持PDCA循环持续地运转是很必要的。日常工作中,我们应该对关注的重要活动,按过程方法和PDCA循环实施管理。当然,背后会有成本的概念,是否值得,看管理者的分析和判断。
ISO9001证书到期以后怎么办
众所周知ISO9001体系认证,有效期3年,每年都要交维护费(年费)一般证书到期之后,申请商可以有2种选择,1.继续让之前发证的机构办理。资料 审核 从新来一次.(必须要)
2.另外找一家机构从新发证,因为每个机构的年审费用不一样,所以可以选择一个价格年费优惠的机构办法,目前国内很多机构可以选择,欢迎来电咨询
投标加分项目
1.中国环境标志产品认证:十环标志
2.企业信用评价AAA级信用企业
3.中国中小企业诚信示范单位
4.守合同重信用企业
5.ISO9001质量管理体系认证
6.ISO14001环境管理体系认证
7.OHSAS18001职业健康安全管理认证
在基本上所有的企业都想着要通过ISO9000质量管理体系认证的情况下,我们不得不探究一下究竟是什么促进了现在局面的形成。
首先,是产品认证具有的局限性。
产品认证有着自身特有的局限性,众所周,产品认证一定是要有产品标准的情况下才能够进行认证。而产品标准的形成需要以科学、技术和实践经验的综合成果为基础,经过有关各方面协商并达成一致的情况下才形成的;这就要求能够认证的产品必须是成熟的产品。
事实上,现在有很多的产品在投入使用之前并没有成熟的技术。但是,市场激烈的竞争要求产品必须缩短生产更新周期,这就与产品认证的要求有着很大的矛盾。
产品认证主要是针对的是有着实体的产品,无法对无形的服务做出认证。但是,第三产业的很多项目往往没有实体,其就不能进行产品认证。产品认证因为自身的局限性,不能适应当今社会的发展,就需要另外一种质量认证方式来取代它。
在经过多年的发展以后,ISO质量管理体系认证已经得到全球175个有着实体经济的国家和地区认可。作为一种广受人们信任的质量认证方式,ISO认证取代产品认证有着必然性。
其次,是国际贸易和市场竞争的需要。
在经历了多个版本的更迭以后,ISO9000质量管理体系已经被全球175个国家和地区认可,成为一种关于质量管理体系的通用规则。ISO9000质量管理体系认证的证书,已经成为参与国际贸易入门的标志,成为国际贸易各参与方的广泛需要。
国际经济的发展趋势是由数量的不断增加转向产品质量的不断提高,如果想要取得竞争的优势,在价格战不能带来足够利益的情况之下,产品质量的脱颖而出就成为了竞争的关键。特别是在高新技术产品及技术条件要求苛刻的产品上,由于产品附加值明显提高,产品质量的好坏决定了市场竞争的成败。要使顾客满意,通用的质量认证就成为必需。
第三产业的兴起及竞争的加剧。进入到20世纪末以后,在全世界范围以内,第三产业得到迅速的发展,其在国民经济中的作用也越来越重要。产品认证的不适用,及第三产业之间的激烈竞争,更需要ISO9000质量管理体系认证来保证各企业质量信誉,加强其竞争优势。再次,是项目招标的需求。
在进入21世纪以后,很多国家和地区在项目招标的时候,都要求相关的企业有着一定的资质认证。在所有的资质认证中,ISO9000认证已经成为一种基本的资质条件。如果企业不能出示ISO9000认证证书,连招标书也不能得到,这就极大的推动了质量认证的发展。然后,是顾客的推动。
ISO9000质量管理体系的基本理念是:以客户为关注焦点。它要求组织在生产中、销售中、提供服务中时刻把客户放在位。正是ISO9000质量管理体系的理念能够很好地保护顾客,为顾客提供的产品和服务,顾客才会不遗余力的推动ISO9000质量管理体系认证。
顾客并不想花费巨大的成本去请相应的来评定供应商的资质,也不想花费昂贵的代价去请评价急速更新换代产品的质量稳定情况。然而,顾客又希望供应商能够有资质去做出质量稳定的产品,他们提出了供应商限期通过ISO9000质量管理体系认证的要求,这种要求倒逼供应商不得不进行ISO9000质量管理体系的认证。后,是企业生存和发展的需要。
ISO9000质量管理体系不仅只对顾客有着好处,迫使企业提供的产品尽量不存在缺陷。它更是推动企业内部降低成本、提率,以优异的质量性价比和良好的服务来实现顾客满意的关键。
并且,ISO9000质量认证体系更是能够保证企业自身的利益,避免自身承担不属于自己的责任,减少因此产生的损失。
办理ISO9001质量管理体系认证要多少钱
企业申请条件 申请ISO9001体系认证,前提是营业执照满三个月,有三证 1.营业执照 2.组织结构代码证 3.税务登记证
ISO9000系列质量管理和保证标准起源于英国BS5750标准,于1987年正式颁布(版)迄今已被近两百个国家或地区等同或等效采用。ISO9000标准的贯彻、推行以及ISO9000质量体系认证的发展为提高企业质量保证能力、减低企业采购/销售成本/风险、消除贸易壁垒等做出了积极的贡献。
为什么ISO9000族标准能有效地完善质量管理?
,ISO9000族标准适应了组织完善质量管理的需要。任何产品或服务都是通过规范或技术标准来体现顾客需要的,但是如果提供和支持生产的组织管理体系不完善,就不可能始终如一地生产出满足顾客要求的产品。正是由于这方面的关注,导致了ISO9000标准--质量体系标准的产生。
第二,ISO9000族标准体现了预防为主的思想。在ISO9000标准的基本概念中,特别强调了过程控制,即ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上。换句话说,所有产品(服务)质量也都是在产品形成过程中形成的,要控制产品质量必须控制过程,控制过程体现了预防为主这样一种的质量管理思想。
第三,采用ISO9000族标准,可以使质量管理规范化,质量活动程序化实施ISO9000,就要建立文件化的质量体系。质量体系对各项活动的范围和目的、做什么、谁来做、何时做、何地做、如何做、采用什么设备和材料,如何对活动进行控制和记录等都做出详细的规定,作到工作有章可循,有章必循,必纠。实现从"人治"到"法制"的转变。
第四,实施ISO9000族标准,建立自我完善机制 一个组织实施ISO9000标准,建立质量体系后,可以具有自我完善的功能。标准要求在建立质量体系后要按要求不间断地进行内部质量审核和管理评审。这样就能作到对质量有效地控制,能对质量持续地实现改进。
ISO9000标准不是凭空产生的,它吸取了百年来世界质量管理理论和实践的精华,它又是市场经济的产物,可以有效地提高组织的市场适应能力,使企业处于不败之地。
新版ISO9000族标准中,用于认证目的的标准为ISO9001:2015版标准。
深圳万检通科技有限公司(WJT)为众多行业和产品提供通行**解决方案的一站式全领域公共检测、鉴定、验货及认证服务平台,帮助企业应对**各种技术贸易壁垒,提升企业竞争优势,满足其对品质的高标准要求。 WJT的服务能力覆盖无线通讯产品、音视频产品、信息技术设备、家用电器、、灯具照明,儿童玩具,电池、医疗保健等多个行业;提供安规LVD检测,电磁兼容EMC检测,无线射频RF检测,有害物质ROHS化学检测,可靠性检测,认证与培训,货物适运鉴定等多项综合检测与认证服务。NOBEL拥有众多优秀且专业的测试和认证工程师,可为广大厂商提供认证申请、标准咨询、测试、技术支持、对策、获得认证等“一站式”服务。 WJT众多**认证机构的认可,是德国TUV、EMCC, 美国UL、FCC、TIMCO,加拿大IC、捷克EZU,意大利ECO、ECM,挪威NEMKO等***机构的合作的实验室。 WJT务包括:**认证CB;亚洲:中国CCC、CQC、SRRC、CFDA、入网认证,日本TELEC(MIC)、VCCI、PSE、,闽台NCC、BSMI,韩国KCC,新加坡IDA,PSB; 欧盟:CE(R&TTE)认证,RoHS、REACH;美洲:UL,ETL,FCC(ID&DOC&VOC),加拿大IC、ICES,能源之星,NRCAN,E-MARK、FDA;澳洲:RCM(C-Tick、SAA、MEPS、GEMS)等认证检测,协助客户一次申请获得多国的认证证书。 WJT建设健康、安全、环保、节能的和谐社会,力图在检验、鉴定、测试及认证领域成为受人信赖的机构。