阜阳物业公司管理服务

公司拥有一批具有多年从事大型综合物业项目管理从业经验的业务骨干，精通物业管理全程运作、熟悉物业管理行业法律法规、掌握现代物业管理发展方向，是一支懂管理、熟业务、善经营、通技术的管理运作团队。
物业管理服务包括哪些基本内容
物业管理服务基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务类。
委托：物业管理企业在实施物业管理时，大类是基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、*类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为**做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
针对：是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
公共服务：是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的基本的管理和服务。
公共服务，主要有以下几项：①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；②房屋设备、设施的管理；③环境卫生的管理；④绿化管理；⑤配合和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；⑥车辆道路管理；⑦公众申请性质的服务；二是针对性的专项服务：①日常生活类；②商业服务类；③文化、教育、卫生、体育类；④金融服务类；⑤经纪代理中介服务；⑥社会福利类。

物业全托的日常管理与服务
1、管理处设置：小区内设置管理处、客户接待中心。配置办公家具、电话、传真机、电脑、打印机、网络连接等办公设施及办公用品。
2、人员要求：小区管理人员、技术作业人员按照有关规定分别**物业服务书或岗位证书，挂牌上岗，统一着装，仪表整洁。小区项目经理有中级以上或大专以上学历，有4年以上的物业服务工作经历并有2年以上小区项目经理任职经历。
3、服务时间：周一至周日在客户接待中心进行12小时业务接待并提供服务，其余时间设有值班接待。
4、工作计划：制定小区物业服务与物业服务年度和季度工作计划并组织实施，每季度向委托方报告一次计划实施情况。
5、管理制度：（1）有明确的值班制度和交接班制度，工作有记录。（2）制定管理处内部管理制度、考核制度和培训制度。
6、制度公示：服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、收费依据、收费标准、急修服务内容、投诉渠道。
7、服务费收支：每半年向公布财务状况一次，公共水电费分摊每季度向公布一次。
8、满意度调查：每年二次对或使用人进行满意情况普测，平时采取多种形式与或使用人沟通，沟通面不**小区住户的45%，对测评结果分析并及时整改。
9、特约、便民服务：能提供四种以上特约服务（有偿）和八种以上便民（无偿）服务。
10、物业全托档案管理：建立档案管理制度，建立健全小区物业服务档案（包括物业竣工验收档案、设备管理档案、或使用人资料档案（含或使用人房屋装修档案）、日常管理档案等）。
11、财务管理：建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。

居室日常保洁服务
擦拭家具应运用棉纱、软布轻擦，不要用水擦拭，较不要用肥皂水或碱水，这样会影响家具外表的光洁度，乃至形成漆面坠落。开水杯在家具的漆面膜上烫出白痕时，可用两种方法去向烫痕：(1)可用火油或酒精花露水溶剂来擦拭，(2)用软木蘸取茶汁擦拭。
家具回复光泽的简易方法：在热水中加入少数食醋，然后用软布蘸醋水悄然擦拭。待水完全干后再用家具上光蜡抛光就可使其回复光泽。美丽的白家具时刻长了，就会变黄，太不美观了，假如运用牙膏擦拭，就会有所改观。但操作时不可太用力，否则会危害漆膜。
用牛奶缓解家具异味：先将一杯煮沸的牛奶防置在家具内部（柜厨类），把柜门关紧，待牛奶冷却后取出，家具内原有的异味就会消失。
家具被孩子用蜡笔涂画的杂乱无章，怎样缓解蜡笔痕迹呢？只要用柔软的布沾上牙膏渐渐擦拭，便可去除。
日常保洁服务清洗家具时在水中滴数滴甘油可以清洗得比较洁净。
存放小屑细的抽屉，整理一次十分费事，每次都要一件一件取出擦拭。其实，你若把吸尘器吸口用塑料窗纱或纱布蒙住，然后，直接伸进抽屉里吸尘，就可大大简化以上的烦琐进程。

保洁托管的好处
保洁是一个比较繁琐的事情，一般的大型企业或者一些小区的物业如果自己成立一个保洁部门会浪费大量的精力和财力，所以他们基本选择与的保洁公司合作进行保洁托管。那保洁托管都给他们带来了什么好处呢？
一、能降低公司的运作成本：一般情况，如果公司自己找人做保洁，在成本上是很不划算的，不仅要开工资，还有购买各种保洁用具，这些都是耗材，不利于降低公司的运作成本。还有一点就是人员不好管理，保洁人员素质高低不一，需要公司的行政人员进行监督，这样也会增加公司的管理成本。
二、可以很好的提升公司的工作效率：大家上班都挺忙的，基本上重心工作上，对于清洁这块肯定是力不从心，能把自己桌子周边打扫干净都是相当不错了，应该没有人会关心公众区域，将这些区域的卫生交给的保洁托管公司做就非常方便了。
综上所述，自己请保洁还不如找的保洁托管公司。
坚持做好“对人的服务，对物的管理”的工作宗旨，通过全体员工的努力，获得了广大的信任，并赢得了良好的社会声誉。所接管的瑶海区办公楼获得“合肥市物业管理良好小区”和“安徽省物业管理良好小区”的荣誉称号，所接管的住宅小区碧水雅居获得“合肥市良好物业管理住宅小区”的荣誉称号。

合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日，注册资金为2100万元，持有物业管理企业壹级资质证书，全国*企业、安徽省合肥市物业行业50强企业，是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人资格的专业物业管理企业。
　　公司现设有总经理室、副总经理室、综合部、财务部、市场部、质检部、工程部等部门，下属子公司合肥市山禾机电有限公司（电梯安装与维修），分别在六安、蚌埠、阜阳、滁州成立分公司并在其他城市积极拓展中，下设50多个物业服务中心，公司现有员工1000余人，现有管理人员80人，维修技术人员30人，其中具有**职称的人员10人，中级职称人员20人。拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍，有规范健全的管理制度，有完善的经营管理体系。
　　公司将物业管理和物业服务融为一体，以管理规范服务，以服务强化管理。本着“以人为本，服务至上” 的经营理念，自承接了生活家商场、安徽百思购超市有限公司(上海华联)、北沙银座大厦、瑶海区大楼、肥东县教育体育局办公楼、肥东县地税局综合办公楼、肥东县看守所办公楼、肥东县撮城投资建设有限公司、撮镇镇办公楼、东七街道、明光路街道、正创鸣香苑、正创上品家苑、正创东景苑、和平家园、新海家园A区、新海家园B区、兴漕新居、东七复建点、东岗小区、裕和兴苑、合钢三个自然村、碧水雅居、芜湖御景、芜湖尚城**、六安市经济技术开发区管委会道路保洁、合肥新华书店三孝口店、华贝厂回迁小区、合肥造纸厂生活复建小区、瑶海区来安花园小区、寿县玫瑰、六安市枣园安置小区、新站区文忠苑小区、红皖家园、合铁家园、安徽交通职业技术学院、合肥市质量技术监督局办公楼、定远县鲁肃大道7号、8号地块安置小区、全椒县华俯骏苑小区、合肥市庐阳区中小学、幼儿园、安徽省食品品检验研究院、合肥市五十中5个校区、商贸物流开发区环境卫生保洁、安徽省女