大连乐迪科技核心团队人员具备从事水上教育事业8年以上从业经验,引进欧洲水上教育体系分为潜游课程,水上技能课程,亲子水育课程板块针对0至12周岁儿童研发,并配合国内目前安全的水上教育设备,配备的技术研发团队,用安全护航,用优惠回馈,大连乐迪科技为推动中国儿童水上教育事业鼎立前行,现实版超级飞侠团队使命必达。
店面装修品大全
1.卡通娃娃,用来展示泳衣和泳裤。
2.,在橱窗里用。用来展示泳圈
3.POP,用来悬挂在天花板上
4.鲜花,摆在货架上用来增加新鲜因素
5.水果,用水果盆装一些时令水果摆在货架上以供客户随时享用客户不一定会吃但能让客户感觉到细心和尊敬
6.X展架,在门口展示我们主销产品
7.摇摇马,摆在门口用来吸引客户和产生利润
8.体重秤,用来给称体重
9.身高体重参照表,贴在比较显眼的地方
10.卡通喷绘,以桔色系为主,制作一些招贴画,在店里空余的地方围贴起来,增加经营氛围。
11.DVD假如条件许可,就在店里悬挂一台,DVD播放相关的碟片,用以营造经营气氛。
12.导购牌,在门口进来处做一块导购牌。
13.海报
14.知识园地,任何空余的地方都可以开辟
15.植物,只要不影响客户走动,在店里尽可能的摆上两盆小型植物,一是净化空气;二是增加新鲜因素;
16.育婴知识卡,赠送给客户
17.资料架,用木头制作一个资料架让客户随时都能阅读相关资料。
18.休息凳,让小累了休息。
19.饮水机。
接待客户的细节
一、前台接待
1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。
2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4. 工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。
5. 不得对外透露会员资料、信息。
6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
7. 不得私自更改消费账单、现金收据等。
8. 不得利用工作之便、挪用公款。
二、语言要求
如:1)欢迎语:
——欢迎您参观**游泳馆,有什么可以帮到您的?请问有预约吗?有收到过我们的免费体验券吗?(是谁的就通知谁接待,通知不到就让当班人接待或经理接待)
——欢迎您光临,请问您是试游还是参观,麻烦您做一下来访登记,我们健身顾问带您参观介绍
——您好
——早上好
——晚上好
——再见,您慢走
三)征询语:
——有什么可以帮到您的?
——我能为您做些什么吗?
——如果您不介意,我这样办行吗?
——这是您要的东西,请问还有什么吩咐吗?
4四询语:
——好的,是的
——好的,您稍等,我马上去办
——对不起,请稍候————对不起,他不在,请您留下联系电话(或请您留言)
——请您多提宝贵意见
——实在对不起
——打扰您了
——很抱歉,让您久等了
——对不起,我对此深表歉意
——再见,欢迎您下次光临
——再见,祝您“节日愉快”
如何让店面令人过目不忘
一个富有的店面会让客户留下深刻的印象,所以,店面富有是让客户常想起你的重要因素之
一.店面外部
1.门牌简洁温馨,许多人总觉得花了这么多钱做了一个招牌,能多写一点就尽量多写点,一般客户看门牌的时间是3秒钟。这三秒钟假如无法让她记住主题,或无法产生特别的感觉。那这个门牌只能算是一个标志罢了,我们要让门牌成为一个吸引人的广告牌,而不是一个标志牌。让门牌成为广告一是字要少!
2.是主题明确
3.是颜色要时尚
4.是店标、字体、主题、颜色要搭配合理。
二.店面内部
1.婴儿游泳馆内的气味要求
婴儿游泳馆内放一些的香味物,激发儿的愉快情绪,也强化了在游泳自主运动时,对儿进行视觉、听觉、触觉、嗅觉等同步感觉组合。每次要挂同一种香味的香袋,3-4周后调换香味,香味不要过于浓烈。
婴儿游泳馆室内装饰与音乐要求:
儿和4个月前的小婴儿视锥不发达,喜爱看的颜色是黑白相间的颜色。儿、婴儿游泳馆装饰的主色调应该以黑白相间为主,以形成同步视觉的氛围。白色的墙上要挂些世界名画,调节色彩。除了在视觉上给儿视觉外,也需要兼顾家长的视觉冲击和产生舒畅的情绪,所以,窗帘可设计成鲜艳的黄、红、绿色但颜色不要太杂为好。
在游泳全过程中,背景音乐要缓慢柔情,以轻柔的古典钢琴曲为好;在游泳时,要播放节奏感明显、较快的一些古典音乐。所以,婴儿游泳馆内配有广播设施。
店面要明亮光线关乎心情没人愿意在一个光线昏暗的场所呆太久
4.要有收银台,收银柜台上有消费指南。办会员的卡的流程。还有要写出退卡的流程;因为客户一定会看看你写了些什么,你这样做一是;二是特别;特别的东西客户才能印象深刻。
5.促销宣,促销活动要么别做,要做就要让顾客实实在在体会的优惠。
卡通墙纸在墙的空白处全贴上卡通墙纸形成强烈的产品氛围!
提示牌:提示哪里是卫生间,哪里有饮水机,提示接下去几天天气情况会怎么样,提示如何等等。一般的店只会提示那里有产品,产品以外的就没人管了,我们努力做到只提示别的就是不提示产品怎么样怎么样。
假如店里能做到这一些那这个店给客户的感觉是很有生气!有生气就一定会有人气。而人是从众的。其实做到这些只是做了应该做的问题是很多店面连应该做的都没做到我们假如做到了。就一定能让客户过目不忘,不管她是不是忘记你店里的哪一点,有一点能让她不忘就可以!
装修方案
婴儿游泳馆由于本身的行业特点,在装修中要同时兼顾实用性和美观性,整体以线条简洁,美观大方为主。按功能分为游泳区和休息区两部分。本文从整体及分项来分别作以介绍。
A婴儿游泳馆墙体、地面及隔断的要求:
1墙体可选用环保型乳胶漆涂刷,游泳区可配乳胶漆整体墙画,也可以采用挂画及海报。休息区可采用乳胶漆或柔和温馨图案的壁纸;
2.休息区和游泳区中间用落地玻璃幕或大玻璃窗隔断作为间隔。便于家长在休息区更清楚地观看游泳的情况。
3地面采用防滑地砖
B.婴儿游泳馆排、供水管和热水器及配电要求:
1.婴儿游泳馆的进水管没有的要求,
排水管主管建议直径75,游泳池、浴盆和主排水管的连接可以用直径50的软管。管路的设置要尽量取直,少取弯。尽量缩短管路的长度,尤其是进水管,
以减少热量的损失。
由于儿、婴儿游泳馆一般有3-4个婴儿游泳池及洗浴盆,需要供应的热水量大,一般选择电热水器、燃气热水器,锅炉及空气能热水器。四个池以内的不必要考虑锅炉。燃气热水器由于加热速度快,水流大,运行成本低是一个很好的选择。燃气热水器一般安装在卫生间或立的加热间,需要有排气筒通向室外。
由于婴儿游泳馆内湿度大,婴儿游泳馆的电线应作埋入式,所有的金属部件和装置均应接地,灯、加热设备必须接地线,并尽量远离婴儿游泳池。
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乐迪科技有限公司致力于婴童水.上教育事业全方位发展,集教育,,人才培训,运营管理,技术研发于一体的平台,我国每年因溺水的儿童比例数据显示占总比例的44%,为第儿童,为降低儿童溺水管控加速发展,为祖国未来的栋梁保驾护航,乐迪科技使命必达。 核心团队人员具备从事水上教育事业8年以上从业经验引进欧洲:水上教育体系分为潜游课程,水上技能课程,亲子水育课程板块针对0至12周岁儿童研发,并配合国内目前安全的水上教育设备,配备的技研发团队,用安全护航,用优惠回馈,乐迪科技为推动中国儿童水.上教育事业鼎立前行,现实版超级飞侠团队使命达。