中央空调80%以上的销量要靠设计院、工程投标方等渠道获得,如果仅凭原来的家电零售渠道,中央空调很难得以普及。化的渠道将成为中央空调企业角逐的战场,息发布渠道的建立、完善与行业的规范、自律将成为商用中央空调行业健康发展的**。
改进营销
不客气地讲,商用空调是一个市场推动型的行业,依赖技术推动的成分很低。因此,营销在行业发展上显示出重要作用。从现实市场来看,国内很多企业根本就拥有核心技术,但是依然可以依靠低成本的产品,通过加大市场推广力度,在市场上活得有滋有味。说明一个问题,市场营销在商用空调上占有重要地位。
大金 [2] 早些年能够迅速崛起,主要是当时市场上就没有强大的竞争对手。依靠拉力与完善的技术,吃了很多年食。那个时候,国内小企业还没有完全掌握技术,况且也缺少一定的支撑。现在不同了,国内像美的、、海尔这样的规模企业进入这一领域后,他们有实力迅速掌握技术,同时他们谙熟国内市场与消费者特点,在营销上特别贴近国情。所以,在近几年美的、在商用空调市场发展迅速,就是在大金面前也不落下风,完全可以与大金空调抗衡。当然这主要还是得益于国内企业贴近市场的营销策略。
市场营销是一门科学,而且是随着市场环境不断变化而变化。以往的经验在环境变化后,很可能已经失去了其价值,再凭经验往往会事倍功半。因此,不断的学习与改进才是上策。与时俱进就是这个再简单不过的道理。
发展状况
竞争
前几年还是约克、大金、开利、绿特等国外占领国内商用空调市场,近几年已风生水起,海尔、、松下、LG等企业纷纷进入这一领域,以争取更多主动权。
●大金集团以欧洲、、中国、日本、美国为中心,积极有力展开全球化事业。现已在世界各地拥有92个子公司及相关公司。上海大金空调有限公司是集空调机制造、销售和服务为一体的大型合资企业。作为空调制造厂家,大金在不断推出新产品的同时,还推出空调管理系统,为空调维护给出全新理念。
●约克空调是世界大的暧通空调和冷冻设备制造公司之一,具有一百多年历史,凭著多年丰富经验及不断拓展技术,约克设备在同业和用户当中获得一致认同。
●麦克维尔20世纪90年代以后,麦克维尔开始进入中国。以1994年深圳麦克维尔空调有限公司和1996年武汉麦克维尔空调制冷有限公司的相继建成投产为标志,麦克维尔在中国的发展进入一个全新阶段。
●海尔1996年开始涉足中央空调领域。这也是国内家进**央空调领域的企业,不仅在2004年主办地雅典的空调招标会上中标入驻村。而且在全国的楼市销售中也获得大丰收,北京、广州、大连、上海等一些楼区均使用海尔商用空调。
●二三期空调基地,将重点用于中央空调项目;并且在机构设置上已经将商用空调的营销和研发与家用空调业务分开,并兴建总投资超过5亿元,建筑面积近10万元平方米,国内规模大中央空调生产基地,显示出进**央空调市场决心。
●开利在中国已有20年历史。目前开利在华企业已从1984年的1家成长为9家,分别从事冷冻和空调类产品生产、销售及服务业务,在中国建立了广泛的销售和服务网络。针对中国空调市场发展趋势,开利在去年底宣布进军轻型和家用中央空调领域。
●LG电子从1996年开始在韩国生产和销售商用空调,从2002年起,完全由韩国进口的LG商用空调开始进入中国市场,并在中国北方大的家电生产基地———LG电子(天津)电器有限公司组建一整套系统的市场推广组织。预计到2003年末,年生产能力5万台商用空调生产线将在中国北方建成。目前,LG电子在天津工厂已经成立单的研发与销售部门,并把工作重心转移到商用空调领域。
我国中央空调仍处于起步阶段,目前其销售对象主要集中在城市高收入消费群体和房地产开发商,由于其生产及安装成本较高,大范围普及尚需时日,这对争先上马该项目的企业不能不说是个考验。此外,与普通家用空调相比,中央空调对核心技术、资金要求更高,所以欲真正立足于该领域并非易事。
行业经过高速发展已经进入到成熟期,但是高速发展中也暴露出一些行业隐患。首先是厂商对行业发展阶段认识不清。很多厂家还沉浸于行业高速发展时期,在思维上还固守原有的市场策略,不能做到与时俱进。只顾着一味拓展市场,不能够做精做细市场。2011年前三季度,商用空调的增长大大低于传统中央空调的增长速率就是好的例证;
其次是对细分市场认识不足,难以形成自己的竞争优势;商用空调是一个有别于家用或者传统中央空调的细分行业,细分市场就必须要有细分的产品与渠道。但是,目前现状是细分市场都是属于自然形成,没有做到理性的引导与规范。
再次整体行业没有一个很好的数据分析机构支撑行业的发展。在与之相关的家电等行业,存在有很多市场数据研究分析机构,能够把市场现象以数据进行分析,科学挖掘数据背后的深层次原因。在商用空调领域却缺乏这样的数据支撑,因而发展靠盲目、顺自然,缺乏科学性、系统性的支持,缺乏用数据等促进市场的精耕细作。
还有行业整体的创新能力不足,产品的创新局限于枝梢末节,少有从核心技术上的突破。因而造成行业产品的同质化严重,遇到市场竞争不是比技术,而是通过价格战来取得项目。长期以往,行业就会因此而失去发展动力。
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