规范合理的服务流程,包您满意
现场操作人员对所装货物认真检验、核对,熟悉货物的装车规则,保证所装货物无差错、无损坏。
1、货物核对:按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积,品名、若有不符,首先向客户反映情况,提出异议,并且速与营运部联系协商解决。
2、装车要求:装货时合理安排利用车辆使用空间,按照客户要求摆放、固定货物。
3、装货原则:按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。
4、货物码放:不规则货物要**重心稳定,规则货物码放要符合运输条件要求。
5、半封闭车要求:进行防雨、刹车工作时,**部高出部分要将边角进行夹板防护工作,雨布、苫布要将货物完全遮盖,并用大绳固定,现场操作人员要检查固定效果,不合要求要立即改正。
6、箱车要求:装车前要检查车辆密封情况,装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作,并且要**货物在运输途中的稳定性。
7、稳定性:无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列,**货物要先充满车厢下部。
8、货物清点:点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行,司机在点货后,要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。
9、前期运作:运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作,有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通,更多的了解客户情况,为日后操作打好基础。
10、货物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予保险,向客户说明机器设备,家具等重要货物的包装。
货运物流服务内容,让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司,与司机约定不能**通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
物流专线优势
优势一:广州流公司掌握着广东发往全国各地的几千家货运物流专线的资料并与其中多数专线有良好的合作关系,随时可以把任何货物用较低的价格发往中国的任何地方。
优势二:合作专线多,选择余地大,所以能够确保客户的零担货物当天发车,比自已开专线的可能还走得快。
优势三:货量大,物流专线都很重视跟广州健朗物流公司的合作关系,所以广州健朗物流公司的发货价格总是很低的。
优势四:因为合作关系广,全国各地所有城市都有广州健朗物流公司的合作者,在中国,广州物流几乎没有走不到的地方。
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广州货运物流运输专线始终愿意倾听用户,以市场需求为导向,以创新为驱动力,创造更多标准化服务体系与广州货运物流运输专线珍惜每一次与用户合作的机会,用心服务用户,为用户创造**。
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2、整合优势
我们既有完善的车辆管理体系人才,又有的客户服务人才。我们可以根据企业的具体需求,提供全面系统的具有实效性的整合物流运输服务。诊断和企业综合诊断的有效结合提供了企业发展随需而变的解决方案。
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