FSC认证各个标准 :
1、FSC-STD-40-004(VERSION 3.0) FSC产销链认证标准
2、FSC-STD-40-004a (VERSION 2.0) FSC产品分类
3、FSC-STD-50-001(VERSION2.0) 证书持有者标签使用指南
4、FSC-DIR-40-004 FSC产销链指令
5、FSC-STD-40-003(VERSION 2.1) 多地点产销链认证标准
6、FSC-POL-01-004 FSC组织政策
投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时,管理者代表通知投诉者和认证机构。
不合格品控制程序
不合格品:产品或材料的一个组织无法其符合FSC要求导致索赔和/或在产品上使用FSC的标签.
生产车间按本文件7.8的要求进行FSC产品生产,确保FSC产品由FSC材料生产,没有使用错材料和生产过程没有发生混料,使用的FSC标签有得到认证机构的审批,不合格的产品得到识别和控制,以防止其非预期的交货,管理者代表负责组织FSC不合格品的处理.
如果FSC产品交付后发现不合格品,处置要求如下:
A、管理者代表通知营销中心立即停止销售库存的不合格产品,仓库对FSC不合格材料和成品进行标识和隔离;
B、管理者代表组织营销中心、采购部、品保部、制造中心,对不合格品进行追查,找到客户下的PO,《采购单》《FSC生产日报表》《送货单》,并核对《FSC物料采购台账》、《FSC产品销售明细》、《FSC物料仓库管理台帐》、《FSC成品仓库管理台帐》、《FSC工单统计汇总表》,确定采购、销售、库存的FSC不合格产品数量和不合格产品的销售客户;
C、营销中心在不合格品发现的三个工作日内书面通知所有相关的客户,告诉FSC不合格品的PO号及数量,对不合格品进行召回、回收处理;
D、管理者代表在五个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品,并保存通知记录。
E、管理者代表组织纸营销中心、采购部、仓库、制造中心分析不合格品产生的原因,制定纠正措施,防止不合格再发生,不合格品的处理过程需填写《 FSC不合格品处理报告》;
F、配合和允许认证机构确认都采取措施有效性,以彻底纠正不合格。
接单及COC材料采购控制程序
接单:当营销中心接到客户订单时,应识别客户的需求,当订单中FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit或FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit等字样时,则表明客户要求本公司提供FSC认证的产品,营销中心需要确认客户要求的FSC产品是否在《产品组清单》内(见本文件的附件一),如没有在《产品组清单》内需要和客户沟通更改需求。
如客户要求的FSC产品在《产品组清单》内,质量要求、交货时间、地点本公司有能力满足,、付款方式等其他要求符合本公司要求,营销中心在客户订单上签名、盖章确认后回传给客户。
营销中心和客户确认订单后,依据客户的订单的要求制定《生产工单》,FSC产品的《生产工单》中详细说明如下要项: A、常规事项:生产单号、客户、订单号、品名、料号、箱型、生产规格、数量、订单日期、交货日期、纸质说明、颜色、工序和包装方式等;
B、事项:在“品名”栏目中写明产品FSC声明类别(如:FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit),并依据《产品组列表》中物料的使用要求,同时在“生产备注”栏目中确定原纸的FSC声明类别(FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit)和在“生产备注”栏目中明确FSC声明控制系统为转换系统;产品和物料对应的FSC声明组合见本程序注1。
营销中心在《生产工单》上盖“FSC”,并将《生产工单》发给生产车间,制造中心进行FSC产品的生产,执行本文件的7.8《生产控制程序》。
采购部负责FSC相关材料的采购工作,包括:对供应商的选择,收集信息,核对数据和《采购单》的发出及采购文件的保存。
营销中心把设计完成的包含FSC Logo的电子样稿、FSC Logo尺寸说明(PDF的格式)和《FSC Logo申请表》、产品的相关信息发给认证公司审核;认证公司审批通过后,FSC Logo才能在对应的产品上使用,认证公司的审核确认邮件由管理者代表打印归档保存。
FSC Logo的电子样稿保存于公司营销中心,任何该标志的使用须向营销中心申请并征得其同意方可使用,公司须确保FSC标志不被任何没有认证的产品/企业误用/盗用。同时公司内部须确保只有满足FSC要求的产品方可打上FSC标志。在FSC标志添加在产品上时,须确保标志在运输和储藏期标志不会丢失、掉落。
当顾客要求在本厂产品上添加顾客的FSC标志时,营销中心应与客户签订一份FSC logo使用协议,并要求该顾客提供其FSC认证的证书及其认证机构签发的FSC LOGO使用批准的复印件,公司将此资料交本公司FSC认证的机构确认,并获得本公司FSC认证机构许可后方可在产品上贴上该顾客的FSC的标签。
FSC产品上不可同时印有其它森林认证标志,例如PEFC标志.(与FSC有协议除外)。
管理者代表对本公司参与FSC-CoC运作的所有人员进行培训,使他们均能完了解FSC图案及所附带文字的含义,以便在FSC-CoC各项作业中正确运用,避免FSC认证与非FSC认证产品混淆。
所有认证产品的推广、销售要符合FSC-COC的标准要求。按本文件要求生产出来的FSC产品在成品库应做好相应的标识。
营销中心应确保只有认证过的FSC产品作为认证产品被交付,并在包装上或产品上标上FSC-COC的标志,FSC-COC标志不可用于非FSC-COC产品的销售,例如不可贴于非认证产品、或外包装上。
认证产品的备货
营销中心依据客户订单确定的交期,与客户沟通确认后,制订《送货排单表》,通知仓库备货和安排出货,《送货排单表》应明确:
A、常规事项:生产单号、客户、PO、货名、纸质、规格、订单数量等。
B、项目:在“备注”栏内明确FSC产品类别(如FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit)。
认证产品的发货
发货前,仓库开出《送货单》给送货人员/客户,《送货单》应明确:
A、常规事项:顾客名称和地址、本公司名称和地址、双方的联络电话、订单号、送货单号/装箱单号、送货日期、品名、规格、单位、数量等。
B、项目:在“备注”栏内明确FSC产品类别(如FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit)、FSC产品重量及本公司FSC-COC证书编号。
C、送货人员将FSC产品移交给客户,并要求客户在《送货单》上签收。
对账与开*
出货后与客户结算需要提供时,财务部应立刻开具提交给客户,如为FSC产品,销售应明确:
A、常规事项:顾客名称和地址、本公司名称和地址、号、双方的联络电话、日期、产品的名称和规格、单位、数量等;
B、项目:在“备注”栏内明确FSC产品类别(如FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit)、FSC产品重量及本公司FSC-COC证书编号、对应的送货单号/装箱单号。
若《送货单》已签发,要在中《送货单》单号;如果产品送货时没有签署,《送货单》中必须完整包含本程序7.11.5要求的常规事项、项目的信息。
注:交付的认证产品的产品名称须与公司规定FSC产品组清单描述一致.
每次出货后,营销中心填写《FSC产品销售明细》,每月进行销售统计;《FSC产品销售明细》需包含销售文件编号、生产工单号、日期、产品说明、数量、FSC产品类别(如FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit)。
公司支持由认证机构和认可服务中心(ASI)进行的交易验证,按照认证机构的要求提供 FSC 购买交易记录数据。
1.0 目的
引入相关的法律法规并进行识别、控制和运用,使产品实现过程符合相关的法律法规,并关注员工安全健康要求,采取相关措施确保员工的安全健康要求得到满足。
2.0 适用范围
所有与FSC 产品实过程相关的法律法规和与员工安全健康相关的要求,均要纳入管理范围。
3.0 权责
3.1 各部门引入和识别相关法律法规,由文管受控后,交相关部门正确使用。
3.2 总务部负责识别和解决员工安全健康要求,并负责相关法律法规的培训。
4.0 作业程序
4.1 法律法规的获取途径和识别
4.1.1 法律法规的获取途径(工具)
由文管中心每季度到书店查阅新国家/国际﹑所属省市法律﹑法规及其它要求,或在网上下载、从认证机构、咨询机构和国家机构获得,若从网上下载的话,主要参考如下:
4.1.2 可从下列主要机构获取法律法规
a.国际森林和国家以及其它相关的国际公约组织。
b.客户和其它利益相关方制定的要求公司执行的守则和公约。
c.环保局和职业健康与安全法
d.客户及其它利益相关方。
4.1.3 法律法规的识别
除文管中心查询法律法规外,其他部门也可以查询自已部门适用的法律法规,识别到适用的,拿到或通过电子邮件给综合部确认,然后进行受控和分发。
另外,综合部通过浏览或联络认证机构、咨询机构、国家机构,或到书城翻阅相关法律法规书籍,如发现内容变更,须每月定期更新。
4.1.4 查阅工作要形成记录﹐并填写《法律﹑法规及其它要求一览表》。
4.2 员工的安全健康要求
环保的目的之一就是保证人们的健康与安全,公司必须遵守当地法律法规,保护员
认证审核流程
与认证公司建立联系--填写调查表--签订合同--预约审核日期--发审核计划--与审核员建立联系确定审核差旅事项--陪同审核--关闭不符合项--等待出证书
厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 我们的业务 涵盖各种大小的管理培训咨询项目, 包括体系认证,买家验厂,管理诊断, 5S/6S现场管理,精益生产,核心工具,拓展训练,自我管理,业务管理,力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解,我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案,使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。 服务区域:福建省内的九地市:福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明 汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等): ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品全球标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证,CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。 2、管理培训:管理自我(以客户为、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。 3、其他服务:企业补贴服务(高新、专精特新、研发费用等补贴申报)、记账、知识产权服务(软著、、商标)。