遵义ISO9001认证代理公司 黔东南ISO认证代理机构

如何进行企业质量体系认证咨询
    一：目标
    通过双方共同努力、积极协作，在合同期内，使企业按ISO9000（QS9000，ISO14000、VDA6.1）标准的要求，建立健全管理体系，规范企业的管理运作、提高管理水平，并通过第三方管理体系认证，获得管理体系认证证书。
    二：内容
    咨询机构依据选定标准的有关要求，结合企业的实际情况，企业建立健全质量体系，其中包括：
    1.为企业提供ISO9000标准基本知识培训、质量体系文件编写培训以及内部质量体系审核员培训；
    2.指派对企业的管理运作进行调研，确定质量体系框架，进行总体策划；
    3.企业编写质量手册及质量体系程序，并进行审改；
    4.企业完善质量体系相关文件，保证质量体系的协调性和有效性；
    5.并参加企业进行的内部质量体系审核，提出问题和改进建议；
    6.对企业的质量体系进行符合性审核，提出符合性审核报告；
    7.协助企业选择的质量体系认证机构。
    三：步骤
    咨询项目共分四个阶段进行：
    1.派到企业了解基本情况，提供基础培训，经充分协商制定认证咨询工作计划；
    2.制定出质量手册和质量体系程序文件的编写要点，企业编写手册和程序文件并进行审改；
    3.企业有效实施质量体系文件，并参与内部质量体系审核，指出问题，提出改进建议；
    4.对企业的质量体系进行符合性审核，企业申请第三方质量体系认证。
    四：配合
    1.企业应按咨询机构要求提供适宜的资源；
    2.企业应以提高自身管理运作为出发点对待质量体系认证工作；
    3.企业各级人员应通力配合咨询机构的咨询活动；
    4.在咨询过程中，企业不宜对组织机构和管理模式作重大调整；
    5.双方严格执行经充分协商的认证咨询工作计划。
    五：保密要求
    1.双方应严格保守各自及对方的经营和技术秘密；
    2.咨询人员必须对企业的经营和技术文件保密，用后立即归还；
    3.企业未经许可，不可转借咨询所产生的结果性文件；
    4.咨询合同终止后，保密要求仍然有效。
    六：时间
    6-10个月，并视企业规模、基础和配合情况确定。
rÿ

博天亚简介
是贵州早从事ISO9001、GB/T50430、ISO14001、ISO45001、HACCP、ISO22000、TS16949、服务认证、AAA信用等级评定、**产品等认证咨询服务的公司之一。  
10余年来，公司凭借批来自全国各地、各行各业具有扎实技术知识、丰富的管理理论和实践经验的质量、环境、职业健康安全管理体系三个领域的国家注册审核员及咨询师，先后为省内外的制造业、化工业、建筑业、食品业、IT业、机械业、机构、航空业、电力业、学校、服务业等三十多个行业数千家企事业单位提供了的认证咨询服务，积累了对各类企业进行管理体系认证咨询和产品认证工厂检查的丰富经验，在国家及地方开展的**评审和获证企业满意度中获得了充分的肯定，赢得了广大获证企业的认可和信任。       目前是中国质量认证中心、中鉴认证有限责任公司、恩格威认证中心、世标认证中心有限公司、海德**认证有限公司、中物联联合认证（）有限公司、、、的战略合作伙伴。
    公司全体员工将秉承“科学规范、公正诚信、改进创新、顾客满意”的宗旨，竭力为广大企业提供公正、、的咨询服务，帮助企业不断提升管理水平和管理绩效。
成就**,合作成就你我。 
联 系 人：陈老师—国家注册审核员
联系电话：0851-8
地    址：贵阳市次南门中创联合大厦20楼
ÿÿÿÿÿÿ

ISO9000和ISO9001认证有什么区别？
根据IS09000—1给出的定义，IS09000族是指“由ISO／TC176技术会制定的所有**标准”。那么由 ISO／TC176技术会制定的标准目前有多?众不一。准确的说法应该是：由ISO／TC176技术会制定并已由ISO(标准准化组织)正式颁布 的**标准有19项，ISO／TC176技术会正定还未经ISO颁布的**标准有7项。对ISO已正式颁布的IS09000族19项际标准，我国已全 部将其等同转化为我国国家标准。其他还处在标准草案阶段的7项**标准，我国也正在跟踪研究，一旦正式颁布，我国将及时将其等同转化为国家准。    
正式颁布的IS09000族标准    
(1)GB/T65831994(idtIS08402：1994)质量管理和质量保证术语。    
(2)GB/T19000.1-1994(idtlS09000-1：1994)质量管理和质量保证准*1部分选择和使用指南。    
(3)GB/19000.2-1994(idtIS09000-2：1993)质量管理和质量保证标准*二部分GB/T19001、GB/T19002和GB／T19003实施通用指南。    
(4)GB/T19000．3—1994(idtlS09000-3：1994)质量管理和质量保证标准*3部分GB/T19001在软件开发、供应和维护中的使用指南。    
(5)GB/T19000．4-1994(idtIS09000-4：1993)质量管理和质量保证标准*四部分可信性大纲管理指南。    
(6)GB/T19000-1994(idtlS09001：1994)质量体系列化设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。    
(7)GB/T19002-1994(idtlS09002：1994)质量体系生产、安装和服务的质量保证模式。    
(8)GB/T190031994(idtIS09003：1994)质量体系终检验和试验的质量保证模式。    
(9)GB/T19004．1-1994(idtlS09004-1：1994)质量管理和质量体系要素*1部分指南。    
(10)GB/T19004．2-1994(idtlS09004-2：1991)质量管理和质量体系要素*2部分服务指南。    
(11)GB/T19004．3-1994(idtIS09004-3：1993)质量管理和质量体系要素*3部分流程性材料指南。    
(12)GB/T19004．4-1994(idtlSO-4：1993)质量管理和质量体系要素*4部分质量改进指南。    
(13)GB/T19015-1996(idtISOl0005：1995)质量管理质量计划指南。    
(14)GB/T19017-1996(idtlS010007：1995)质量管理技术状态管理指南。    
(15)GB/T19021．1-1993(idtlSOl0011-1：1990)质量体系审核指南*1部分审核。    
(16)GB/T19021．2-1993(idtIS-：)质量体系审核指南*2部分质量体系审核员的评定准则。    
(17)GB/T19021．3-1993(idtIS0100ll-3：1991)质量体系审核指南*3部分审核工作管理。    
(18)GB/T19022．1-1994(idtIS010012：1992)测量设备的质量保证要求*1部分测量设备的计量确认体系。    
(19)GB/T19023-1996(idtlSOl0013：1995)质量手册编制指南。 
现在很多人说的ISO9001认证证书 和 ISO9000认证证书 是一样的  只是后者是口误，实际中iso9001：2008 是目前新版本的 质量管理体系认证证书，2015年**将对ISO9001:2008认证进行较新，过渡期为3年也就是说iso9001:2015将于iso9001:2008认证会在这3年中同时存在。

对国家相关建立质量管理体系涉及ISO 9001：2015
本文针对实施ISO 9001：2015标准涉及的几个重要术语，提出自己的理解，希望对建立质量管理体系的有所帮助。
1.质量管理体系范围
ISO 9001：2015标准*1章规定的“范围”指这个标准的适用范围，而“质量管理体系范围”通常指组织建立的质量管理体系覆盖产品的范围。如果组织在一个特定的范围内实施质量体系，则应在《质量手册》中明确界定质量管理体系范围，以避免与标准所称的范围混淆。
的质量管理体系范围一般包括行政管理、业务管理和精神文明建设部分。在实ISO 9001：2015标准的起步阶段，可将质量管理体系范围限定在业务管理，当条件成熟时，再将行政管理和精神文明建设纳入质量管理体系。还有一种做法，就是将行政管理、业务管理、精神文明建设全部纳入质量管理体系，但在《质量手册》中规定，内部审核的范围包括于业务管理。这样做，可以有效克服“两张皮”现象，避免质量体系管理与行政管理、精神文明建设相脱节。
2.产品
ISO 9000：2015标准3.4.2条款称产品是“过程的结果”。的产品是什么？这是建立质量管理体系时需要首先考虑的问题。只有正确界定的产品，才能识别其顾客和顾客的要求，才能制定质量目标和控制产品实现过程的作业文件。的产品既包括有形的，又包括无形的，如工作人员的服务、工作效率，只能由服务对象体会。这种无形产品很重要，直接关系到的形象。因此，可将产品定义为“和服务”。其主要表现形式是文件、、信息、请示、答复、、效率和形象等。产品的类别是服务。
3.顾客
ISO 9000：2015标准3.3.5条款对顾客作出的定义是：“接受产品的组织或个人”。可以认为，是的服务机构，其顾客可包括上级机关、下级机关、内部各部门、外部一切与本机关发生业务往来的单位或个人等，甚至整个社会。
ISO 9001：2015标准要求组织遵循“识别顾客要求、实施过程控制、确保顾客满意”的原则建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。必须经常地、正确地识别自己的顾客和顾客要求，通过质量方针、质量目标、内部审核、管理评审、数据分析、纠正和预防措施等手段，确保顾客满意。这是ISO 9001：2000标准的**内容之一。
ISO 9000：2015标准3.1.4条款称顾客满意是“顾客对其要求已被满足的程度的感受”。由于顾客是多层次的，其要求也是多种多样的，应进行多层次的顾客满意程度调查，包括对上级机关、服务对象和内部各相关部门的满意程度调查。必要时，可请部门进行第三方调查，以体现调查结果的公正性。
4.要求
ISO 9000：2015标准3.1.2条款对要求作出的定义是：“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。明示的需求或期望，指服务对象书面或口头提出的需求或期望，包括本单位规章制度提出的明确规定；通常隐含的需求或期望，指服务对工作人员服务、办事程度的透明度，以及方便、快捷等方面的要求。尽管服务对象没有明确提出这些需求，但工作人员应该知道或理解，并采取措施给予满足。必须执行的需求和期望，指法律、法规、准则、规章、条例、制度规定工作人员必须履行的职责和义务。可见，不仅为服务对象提供一般的服务，还包括服务。因此，依法履行国家赋予的职责是区别于一般服务机构的特点。
5.质量方针和目标
ISO 9000：2015标准3.2.4条款称质量方针是“由组织的高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”。应根据自己的性质、任务和特点制定质量方针，如国家税务机关的质量方针可以是“依法治税、强化管理、深化改革、”，国家检验检疫机关的质量方针可以是“依法行政、公正准确、、持续改进”。
ISO 9000：2015标准3.2.5条款对质量目标作出的定义是：“在质量方面所示的目的”。由于的工作由不同的部门担任。各相关部门应根据组织的总目标和本部门的职能制定相应的质量目标。质量目标必须具体，并能够进行监视和测量。可在管理评审时对质量方针和质量目标进行调整。

贵阳博天亚企业管理咨询有限公司（/）认可，是由全国大的咨询机构“上海攀晟德技术咨询有限公司”发展而来的，是贵州早从事ISO9001、GB/T50430、ISO14001、HACCP、ISO22000、TS16949、服务认证、AAA信用等级评定、**产品等认证咨询服务的公司之一。 10余年来，公司凭借一大批来自全国各地、各行各业具有扎实技术知识、丰富的管理理论和实践经验的质量、环境、职业健康安全管理体系三个领域的注册审核员及咨询师，先后为省内外的制造业、化工业、建筑业、食品业、IT业、机械业、机构、业、电力业、学校、服务业等三十多个行业数千家企事业单位提供了的认证咨询服务，积累了对各类企业进行管理体系认证咨询和产品认证工厂检查的丰富经验，在及地方开展的评审和获证企业满意度中获得了充分的肯定，赢得了广大获证企业的认可和信任。 目前是质量认证中心、中鉴认证有限责任公司、北京恩格威认证中心、北京世标认证中心有限公司、北京海德**认证有限公司、中物联联合认证（北京）有限公司、、、的战略合作伙伴。 公司全体员工将秉承“科学规范、诚信、改进创新、顾客满意”的宗旨，竭力为广大企业提供、、的咨询服务，帮助企业不断提升管理水平和管理绩效。