为什么要拓客? 客源就是财源,人气就是财气,从来没有因拓客而倾家荡产,只有因没有客源而倒闭! 拓客能提升店面的形象和度,从而吸引更多的客人! 通过拓客活动提升团队的销售能力和服务意识,为较持久的业绩打下基础! 你不行动,而你的竞争对手在行动!
拓客是美容院营销的一个部门,它是全年业绩目标计、划的一个方面,比喻说,一家美容院去年做了320万业绩,那么,根据美容院实际情形,如果今年打算完成500万业绩,如果老客户在原有的花费基本上晋升30%,共完成416万。
很多美容院老板都觉得:顾客越多越好!其实,这是一个销售的误区。这当然是无可厚非的想法,但也句古话叫做“贪多嚼不烂”,与其追求数量上的多,还不如少而精。
老顾客的转介绍率无论是对美容院盈利还是个人业绩的提升都具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以要重视老客户服务与维护,并提升老客户转介绍率。
美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者,较有可能介绍她的朋友等进入美容院,带来新的业绩。美容院拓客公司较推荐维护好老顾客。
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在竞争激励的美容行业,广州店企业管理咨询有限公 司历经十年的打磨累积了大量终端实战经验,公司始终以结果 为导向,坚持以“帮助美容企业走出经营误区、改善经营状况 实现企业**成长”为宗旨。 全力以赴以“持续为美容企业 创造更多**”为企业使命。合作客户遍及广州、深圳、上海 北京、天津等30个省市,公司在张先球老师以及团队的**下 默默无闻耕耘在美业*市场,专以解决美容院各种疑难杂症 为店店务管理系统在美容企业生根发芽、开花结果打下坚 实的基础。 店企业管理咨询有限公司,专注于美容院年度拓客、留客、教育培训、项目整合、卡项设 计顾客运营管理、薪酬设计、员工管理、店务系统建设、整店输出、连锁经营等,针对不同的会所 紧紧围绕店务管理系统量身定做,打造属于美容院自己的**。 十年来店本着“授人以鱼不如授人以渔”的原则,成解决美容院发展中的瓶颈,提升竞 争力,积极推动美容企业向科学化、标准化、连锁化.