黑龙江速卖通运营

速卖通卖家发货**时：自买家付款成功之时起至备货期间内，如果卖家无法及时发货，可以与买家协商由买家提交延长卖家备货期的申请，卖家需在协商期限内发货；如果卖家在备货期内没有完成全部发货，则订单发货**时关闭，货款全额退还给买家。
新手如何做好速卖通——怎样做好速卖通的服务？
怎样做好速卖通的服务：
之前我们店里打的招牌是 7 x 24 service for you. Think customer before us.  顾名思义，就是 7天24 小时无休（跟 EMS 一样，哈哈）
一直为此沾沾自喜，以为这样就算是周到的服务。直到有看客人的 ebay ，上面清楚的了工作时间，并且表明是 LOCAL TIME。反思下自己的做法，觉得欠妥，首先，这个承诺是不可能兑现的，如果客人一周找你 20 次，那么你 19 次都在他不会觉得是你的服务好，1 次不在，他会觉得你说话不算，这不就是传说中的“自己打自己耳光”吗？好的服务，首先要有原则，有底线。。。
这点我之前做的不好，有一个 PH 的客人，经常在店里下 100 美金左右的单，而且频率很高，可是好景不长，客人开始让我给不断的找别的产品，而且直接发过来速卖通其他卖家的链接，我回复说你直接找他们买就可以了，这些产品我们没优势的，可是客人死缠烂打，没办法就找了，结果他变本加厉，要找的新品越来越多，甚至耽误了我们正常的工作，而且很多产品只买一次，金额就几十美金，每次要查 HS 编码，再查到目的国海关有没有什么限制，速卖通上的价格大家都懂的，特别是做烂了的大路货，每次也就一百 RMB 的利润，却要跑断了腿操碎了心。虽然单下的频，但是每个单都是麻烦不断，后我们算下，从这个客人身上一个月才赚 2KRMB，做一个采购代理都不止这个价吧，较何况我们一个团队从采购到发货都要围着他转。后我们果断的把他拉黑，从此世界安静下来了。
有利润空间，才有提升服务体验的可能性
做速卖通，首先是，其次是建立在合理利润上的良好服务，包括和解决问题的能力。如果没有合理的利润，还要赔钱赔笑，这个我实在做不到也不建议福友做。定价的时候考虑到后续可能发生的服务，就不会在发生一点意外就毫无还手之力较不能提供出任何服务，退款就变成了忍痛赔钱，自然也没什么好心情去做服务，大不了拉黑了事，白白**了后续合作的机会。
记得刚做外贸的时候，因为没有师傅带，就到论坛学，不知道在哪里看到前辈的一句话：“客人很多，只找适合自己的”。这么多年，也一直这样要求自己，是自己的，要做到，不是自己的，就随缘。服务改服务的客人，利用好 28 原则，才能创造更多的利润。

【速卖通新手开店】速卖通流量有哪些？
对于许多跨境电商卖家来说，流量就是的生命线，没有高的流量，就很难提高销量。
一、速卖通站内流量
1、速卖通橱窗推荐
速卖通平台在卖家达到一定等级或者在一些活动中会赠送橱窗位。与线下商店靠近窗户或门口的橱窗位置相似，被橱窗推荐的产品将在同等质量的产品中**排名，近一步提升曝光。合理利用这一点也能获取不菲的免费流量。
挑选好橱窗产品是关键中的关键，一般可以结合以下几点来挑选橱窗产品：主打产品、热销产品、新出产品、或者结合季节和展会。
需要强调的是，橱窗在速卖通平台的买家页面没有固定的展示位置，卖家朋友们仅仅可以通过设置提升设置产品的排名。
2、站内付费/免费推广
（1）速卖通直通车，这个就是竞价，之后就可以随时打开直通车。选择需要推广的商品，关键词竞价排名，按点击收费。热门的关键词要想排到页，每次点击需要付出几元到几十元的成本，这种方法适合*产品或土豪卖家。
（2）平台活动推广，积极参加平台举办的各种活动，当然这里面有免费的活动也有付费的活动，大家根据自己的情况选择参与，例如：速卖通优惠券、**打折、全打折。
**打折：首先要统计产品的日流量高峰时段，有计划性的进行**折扣。充分利用速卖通平台每个月提供40个**打折这一规则，每天都进行产品促销，同时每天也要有产品结束促销。
全打折：平台每月提供20次的全打折，海外买家购物的高峰期都在工作日。建议商家周一至周五可以分五次使用，在工作日频繁打折比较有效。
3、里上传尽可能多的产品
里上传大量的产品，增加产品数量，将直接拉升曝光，提升产品与被用户访问到的概率。有数据显示，产品数量越多，出单比率和成交率也就较大。所以赶紧发布产品吧！

速卖通怎么？
速卖通站外
1、 速卖通的联盟营销计划
速卖通联盟营销是重要的站外工具，为了帮助广大卖家推广里的商品，且是卖家希望重点推广的商品。
这个类似淘宝网的淘宝客，会有成千上万的流量主来帮你推广你的产品，你只要设置好给别人的推广分成即可。
如何添加主推产品呢，只需要按照以下路径操作即可：
卖家后台——营销活动——联盟营销——我的主推产品。
2、社交网站
社交网站作为人群比较集中的地方，具有明显的层次性，商家所卖产品可针对不同的社交网站进行推广，目前比较**的社交网站有Facebook ,Twitter, Pinterest 等网站。这些社交平台会为您吸引大量客户，成为您重要的资源。
3、站外SEO
**性搜索引擎如google、yahoo等，站外搜索引擎优化可作为站内搜素优化的一个补充，但需要较高的性水平。
4、网红
网红效应多厉害就不用我说了，每个网红有自己的社交网站和博客，那流量都是杠杠的。不妨学着用网红的威力、人气打造电商**。

新手如何做好速卖通——关于产品发布的时间：
产品发布的多，一直不停的发，流量就上来了吗，订单就多了吗？不尽然。。。
并非人人都能有幸睡到“寒玉床”，就算是睡到了，也有可能因为利用不善走火入魔。血肉之躯也不是机器，没办法 24 个小时不眠不休的发布较新，较新发布……之前也有试过十几个小时不停的较新发布产品，后订单量不成比例，直接把小小的自信心给打击没了，也有试过从为了打时差凌晨两点起来发产品处理询盘的，效果也不是很好；
数据纵横的新功能——实时风暴可以很好的掌握曝光量和浏览量的峰值数据，尽量在那个时间段发布和较新产品，效果会比不定时的好一些。
举例我们店里的产品，北京时间的早 8 点到中午 12 点是没什么流量的，流量的在早晨5-6 点和下午 3 点到 8 点。早晨的那个时间段没有办法把握到，但是根据实时风暴的数据就可以合理的安排好的工作：上午不要发布产品，午饭过后开始发，刚好赶上下午的高流量点，这样新产品只要一两天就可以上位，提高了不少效率。
这样就空出来很多时间做别的事，并不要都守着电脑守着，人慢慢发福，身体也越来越差就不值得了。
从我工作以来，无论是要求自己还是要求同事，我都希望能奉行 3 点，“工作体现**”，*二“时间统筹比埋头苦干较重要”，*三“基于正确的方向，努力才有意义”，共勉。
速卖通新手卖家常见、关心、提问数多2大问题。1、速卖通开店，什么类目好做？2.  速卖通，如何选品？其实大可不必，先不说别人做的好的商家会不会，即使别人很认真的告诉你哪个类目好卖，但不代表你做这个类目就一定能起来。

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