广西美容院拓客公司电话

(2)员工日常行为规范的制定。
　　“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个约束员工行为规范的标准，以便较好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，美容师的年龄相对较小，而且文化素质和知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师，她们掌握了好的技巧，对老顾客非常熟悉。美容院才会发展得较好。


河南齐美拓客有限公司
如何提高美容院服务质量的方法
一、郑州齐美拓客公司注重服务细节
重视每一个服务细节，做别人想不到做不到的事，才能较好的服务顾客，打动人心。美容师注重细节服务，首先从记住顾客姓名开始。任何一个人都是会满足于自己在别人心中的存在感。所以对于见过一次的顾客来说，若是美容师能在下一次见面的时候准确的报出她的名字，都会让她感觉到到亲切和兴奋。再做好服务，相信顾客都是会非常满意的。有不少美容院会要求美容师记住自己的顾客姓名、年龄、皮肤状况、兴趣爱好、联系方式等等，这些都是为美容院提升好感度的关键。
关于细节，提升服务水平还应注重以下几点:
1.茶棚务要以花茶和果汁为主，并要注重顾客的需求和爱好(换句话说，就像广东的凉茶铺一样，顾客需要什么就给她喝什么，并能医治顾客身体方面的小疾病)。进店时喝茶，让顾客有时间进行沟通或体验式的接待，有利于渗透护理前的销售二护理完后喝果汁，让顾客再次体验式的服务，同时也是家居产品销售和服务调查的良好契机.
2.售后服务要真诚和贴合。例如：顾客生日时除了当日提供免费护理外，还要有红酒、蛋糕和鲜花；对于顾客，还要将售后服务表现在她的亲人身上，如在顾客的亲人生日时送上相应礼品。
3.电话预约时要有情感交流，以体现美容院的服务水平。
4.在服务礼仪上，要做到任何时候都自然、体贴。如:看到顾客进门时说:“欢迎光临，美在”同时候看到顾客离店时说:“欢迎下次光临”。
5.收银员要做到微笑服务和感谢服务，不管收钱、找钱都要说谢谢，对顾客明确数字，拿、放好顾客的东西。
6.送客服务要体现出诚意。一定要送出店门口并目送顾客离开后才篇回店，雨天要为顾客撑好雨具，热天要为顾客提供防晒服务。
7.换鞋服务要注重细节。在鞋里滴香水、给顾客一次性的鞋或已消毒了的鞋、美鞋服务、弯腰服务等。
8.停车服务要注重安全性和便利性(美容师要协助顾客停车和取车，并提供贴自服务)。
二、齐美拓客公司注重察言观色
在与顾客进行交流时，不仅仅是言语的交流，眼神甚至心灵都可以随之一起。懂得察言观色，了解顾客每时的想法和需求。虽说每天进美容院消费的顾客形形，但作为美容师一定要有一双发现特点的眼睛，懂得看眼色行事。对待不同类型顾客要区别对待。总之，美容师能察言观色、看眼色行事是非常好的留客手段。
三、齐美拓客公司提升技能
作为美容师，首先就是要有好手艺。的人到哪里都会得到欢迎和认可。对于顾客来说，进美容院就是为了享受美容师服务。所以能给顾客提供的美容师是美容院能否留客的关键因素。所以美容院要源源不断的客源量，得从美容师技能手法这类根源抓起，为顾客提供满意舒心的服务。
四、齐美拓客公司售后服务
售后服务是美容院做完一单顾客后一项大事，也是不可忽略的大事。在美容院做容后通常产品的效果不会那么快见效，所以售后服务就是提高服务质量的关键。在顾客做容后，及时的进行追踪，及时让顾客反馈效果，耐心为顾客解答各种难题，与顾客保持紧密联系，加深顾客对美容院的印象。
以上是齐美拓客公司提高美容院服务质量的绝招，顾客就是上帝，服务水平高的美容院生意一般不会太差哦。
欢迎来到郑州齐美拓客公司， 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 馆 瑜伽店 瑜伽馆 拓客业务，齐美拓客公司,齐美美容拓客公司等，“诚信”是我们立足之本，“创新”是我们生存之源，“便捷”是我们努力的方向，用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。
郑州齐美拓客公司强势来袭，
截止目前全国合作美容院已经突破8800余家!
并且长期合作，拓客场次已达到10万余次！美容院为什么要拓客？
1、拓客可以增加顾客进店率
2、拓客可以增加顾客粘性
3、拓客可以让店人气较旺盛
4、拓客才能能够产生业绩
5、拓客可以让每一位员工都能够赚到钱
6、拓客能让每位员工激发自己的潜力能力
7、拓客以后才能有留客、锁客、升客、养客的机会！
8、拓客才能把补充新鲜血液，补充更多新顾客，避免更多老顾客流失。
8、拓客让美容师解放出来，每天有大量时间可以为更多顾客服务，创造更多业绩！

教你美容院一招见效留住新顾客再也不会失去顾客


郑州齐美拓客公司成立于2011年9月，是一家只做美容院拓客的拓客公司。随着拓客经验的不断提升，拓客范围也在不断扩张，拓客业务范围有：美容院拓客，馆拓客，瑜伽馆拓客，养发馆拓客，足疗店拓客，教育招生拓客，产品公司合作拓客，及代理商等合作拓客？
      8年来，郑州齐美拓客公司强势来袭，截止目前全国合作美容院已经突破8800家！合作店面遍布全国各地。
        拓客亮点：
1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，

2-3天拓客50-100人！

2: 宣传力度大，提高店度， 会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度， 做喻户晓!

3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，选择22-55岁有消费水平女性！

4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！

5:留客率能达到30%～40%左右！因为专一，所以！

1、美容院产品或护理课程定价或价格不合理，太高或偏低，不适合客人的需求；

2、美容院产品或护理课程的定价乱或乱打折，让客人感觉不公平或上当，引起客人反感；

3、美容院产品及价格定位乱，不能适当不同层次的要求，致使部分或有品位的客人不再回头；

4、美容院产品配套不齐全，系列不全或太杂；

5、美容院变换产品或太快，每变换一次就向客人推销一次，让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是好的；

6、向客人推荐并不适合她用的产品或课程，导致客肤受损；

7、预约时间后又要顾客更改光顾的时间，频繁如此的话难以在客人中建立起长期的信誉；

8、客人向美容院提出的合理要求向美容院连续提出两次及以上，美容院都没给予解决或调整；

9、以追求个人利益为目的，工作中无法做到尽职尽责；

10、美容师的技术及手法不精通，不，缺乏理论知识；

11、美容顾问对皮肤知识了解不够，对客肤的分析和说明不能使客人信服或满意；

12、美容院经营者对美容院不热心或表情不佳，对客人不冷不热，没有感激之情；

13、美容师带着个人情绪工作，让客人感觉要看美容师的脸色和心情接受服务；

14、美容院的美容师形象素质低，无法使客人产生好感和信赖，使客人失去信心；

15、美容师护理课程没有时间观一念，不关心客人是否对时间较为重视，或不听顾客对时间提出的要求；

16、美容师的工作没有积极主动性，给客人感觉工作，没有充实的经验和敬业精神，并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性；

17、让客人感觉到美容院选择产品或项目具有随意性，好象并不是特别看重她们的健康和需求；

18、让客人感觉美容师缺乏应有的职业素养，很随意，科学性性不强，使美容院或美容师的威性受损，给客人留下不好的印象；

19、美容院没有研究及为客人努力解决问题的精神，与到客人的疑难问题时，不能帮助想办法解决，给客人感觉除了热心收钱之外就没有其他的了；

20、美容师对产品及护理课程程序了解不够或应用错误，致使产品使用效果不佳;

21、不能教给客人正确的美容常识及方法；

22、没有计划性改进经营的方法，很少开展吸引客人的促销活动；

23、美容院经营管理不善，给客人很混乱又没有安全感的感觉；

24、美容院的内外环境布置很少改进，缺乏清洁，幽雅，典雅的气氛；

25、美容院卫生设施简陋，环境混杂，客人缺乏安全感；

26、美容师们不注意自己的仪表及皮肤的保养，不能使客人对其产生向往，羡慕，甚至怀疑产品和课程的有效性；

27、客人进了美容院就好象进了歌舞厅，里面弥漫着或流行音乐的尖叫声；

28、客人有疑难问题时无法给予满意的答复，并说服其合作，使皮肤做到彻底改善；

29、顾客提的异议不能快速的给予解答和答复；

30、美容师或顾问向顾客推荐产品或护理课程时，过分夸大产品或护理课程的，让客人感觉美容师所承诺的相关太远，从此再也不相信美容院的一切。

美容院怎样做才能让顾客再回头?

要想真正的留住顾客，在避免上述问题的同时，在为顾客服务的过程中还要注意以下细节：

01、不要一直盯着顾客纠缠不放，喋喋不休地介绍不停

在为顾客服务的过程中，千万要避免盯着顾客纠缠不放，让顾客产生一种强制销售的感觉。美容师说服顾客的原动力在于说话者的热心和诚意。

只要具有无论如何也要想办法让对方了解的心情和行动，自然就会产生说服力。但说服必须讲求方法，不当或不好的方法，不仅无法把本身的诚意传达给对方，甚至还会破坏彼此的关系。

美容师要注意在平时和顾客的相处中，运用你扎实的知识以及真诚的获得顾客的满意。

02、真心推荐

对于自己的皮肤问题或者是美容疑问，很多顾客都会要求美容师针对他们的问题给出相应的建议。

可别小瞧“推荐”，这其实是顾客在考验美容院的和用心程度。站在顾客需求角度，给顾客提供真诚的选择意见，才能让顾客心服口服，有时较会增加购买量。

切记：推荐的产品*太大太杂、数量*太多，而建议却是一定要真实、客观，否则只会起到相反作用。

03、敢于做出可以实现的承诺

对于这一点，承诺本身和它是否能够实现都十分重要。

如果美容院敢于向顾客承诺，自然会给顾客更多一重体贴、信任和放心，不过承诺的前提一定是商家高度的诚信基础，不轻易承诺，而承诺的则坚定信守；

如此，顾客才有“动容”之理，人心需真情换得，而卖家也只能靠比生命还要重要的诚信维系这种承诺关系，才能终获得顾客的心。

不愿意承诺的人一般有两种心态，一种是对自己产品不够有信心，另一种就是不想由此生出不必要的麻烦，是的，承诺容易做到却难，不承诺也并不是说明你就是很差，但这也算是竞争的一部分。

只有想顾客所想，急顾客所急，才能争取到比别人多一份的信心、从容和资本。当然你也可以选择性的承诺，什么该承诺什么不该承诺，这其中的把握程度在于经营者的智慧程度。

04、沟通技巧

绝大多数交易可以说是通过沟通交谈完成，这就要求为顾客服务的美容师等腰掌握一定语言技巧，掌握沟通技巧也就是掌握顾客心理，这种沟通技巧包含推荐技巧、讲价技巧、拒绝技巧、承诺技巧几个方面。

美容师的沟通技巧需要一定时间的经验积累，得心应手非一日之功，拥有自己特色的经营服务技巧会使顾客觉得贴心、，自然也会让顾客再次回头。也许有些美容院觉得做生意讲的是“顺其自然”，你情我愿。

你买我卖的事，用不着煞费苦心，顾客问什么答什么，有时觉得烦还懒得搭理，较无从说费时间跟顾客交谈其它，一成不变的语气和，让顾客感受不到丝毫的“人性温情关怀”。

没有真诚的为顾客付出，这样的美容院又怎么能够要求顾客再次回头呢?

05、售前奉承，不如售后服务贴心

相信绝大多数美容院都会认可售后服务的重要。

顾客愿意光顾你的美容院，是你的信誉、产品还有服务特色在打动他(她)，但是在现在美容院竞争日益激烈的情况下，要想真正经营好美容院，口碑的售后服务**；

包括产品的质量、和顾客的定期效果沟通、顾客抱怨(质量抱怨/服务抱怨等)、顾客“关怀”等等方面。只有美容院细心负责的将一件件事情都做到实处，如此，才能让顾客产生回头的欲望。

06、公平的对待所有的顾客

很多美容院往往对消费额高的顾客殷勤备至，对消费额小的则应付了之。但是，消费额大的顾客，往往很少登门。

而经常来美容院的顾客，虽然每次消费额不大，但由于光临的次数频繁，累积的实际消费额并不低。

因此，美容院在为顾客服务的过程中，万万不可让顾客感觉到不公平的对待。

07、重视顾客的抱怨以及建议

既然是服务，肯定有一个逐步提升的过程，只有不断的听取顾客的建议才能找到美容院经营中的缺点和不足。

只有满足了顾客的需求，才能成交。与顾客争执，会使你在失去顾客的同时，较失去了一面“镜子”。

         美容院经营问题: 1.拓客难！ 2.招聘难！ 3.留客难！ 美容院当务之急是先拓客， 有客人了才能较好招聘美容师， 较好的做业绩！ 连顾客都没有， 美容师能留下来吗？ 没有拓客，谈何留客？ 何来业绩呢？ 我们是的， 我们不做产品，不做项目， 我们只做美容院拓客， 2-3天拓客50-100人！ 想要拓客的美容院， 敬请提前预约， 拓客结束再收费！ 现在的美容院越来越多，再客源上的竞争力也越来越多，但是对于美容院来说，客源是重要的成功因素。如果一个店没有顾客，那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击，才能挽回局面，拓客就是一个至关重要的问题 。 2-3天拓客50-100人！ 我们不做产品，不做项目， 我们只做拓客， 让顾客源源不断输送到您的店里， 让店里业绩节节攀升！ 

 我们拓客的优势
 1公司承诺，签约创客，诚信
 2将你的员工打造成拓客能手，从此不再害怕拓客
 3不管员工如何，年龄大小，都能让美容师轻松成交；
 4在拓客中筛选顾客，保证新顾客的质量；
 5老顾客轻松快乐转介绍，不押单不伤客；
 6无论是新店还是什么样的店，我们的拓客方案量身定做；
 7利用新的营销工具，迅速扩大店的度；
 8打劫竞争对手，快速吸尽竞争对手的客源；
 9我们会用低的拓客成本，做到大化的拓客效果;
 10教会店家留客的方法和技巧，提高店家留客效果；

现在美容院越来越多，竞争越来越强烈，要把店里业绩提高，前提是需要顾客的维护，如果店里没有顾客，哪里来的美容师，哪里来的业绩，我们齐美拓客公司做拓客，不做产品，不做项目，2~3天，拓进新客户，50~100人，让你店里不再缺顾客，一个店里没有了顾客，谈何有美容师，谈何业绩是提升，齐美拓客公司，已为上千家美容院解决了没有顾客的烦恼，让店里业绩蒸蒸日上，我们拓客公司是有针对性的拓客，年龄段严格把关，顾客质量把关，我们公司四不卖:1.老顾客不能卖，2，**不能卖，3清洁工，不能卖，服务员不能卖，拓客范围:小区门口，写字楼，商场，学校门口，我们公司成立8周年，合作店面普遍各个省，市区，县城，镇里，郊区，我们齐美拓客公司拓客模式:是派公司培训过后的拓客卖体验卡的模式来拓展活动，面对面办体验卡，面对面成交，美容师现场监督和学习，让你们店里美容师也成为一名合格的拓客专员，我们公司秉承因为所以专一的思想，为每一位商家拓进顾客，并且宣传力度非常大，方圆2公里之内，让提高本店的度，做到无人不知无人不晓，

 齐美美容拓客公司,美容院拓客方案,拓客公司,美容院拓客,美容拓客公司秉诚聚为先，美为容，国有序，际无边的理念，旗下有上百人的精英拓客团队，致力于美容院拓客，美容院拓客公司，拓客公司，美容院拓客方案，打造美容拓客行业，扼守同城财富大动脉，齐美美容拓客公司，铁血狼牙精英拓客团队，剑锋所指，所向披靡！ (本公司8周年庆典期间，拓客活动**级优惠，我们根据店情况制定拓客方法，然后派团队下店操作，2-3天拓客50-100人，想要拓客的美容院请提**天打我电话预约。郑州齐美拓客公司， 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 足疗店 瑜伽馆 拓客业务，齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等，“诚信”是我们立足之本，“创新”是我们生存之源，“便捷”是我们努力的方向，用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。 拓客亮点： 1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，2-3天拓客50-100人！ 2:?宣传力度大，提高店**度，会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的**度，做到家喻户晓! 3:?有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，?选择22-55岁有消费水平女性！ 4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！ 5:留客率能达到30%～40%左右！ 因为专一，所以专业！