您这边只需要配合好:商品货源、接单发货、客服,这3个方面。
做店铺需要的就是流量。免费流量怎么来,这就涉及到一个权重的问题。店铺权重高,自然搜索排名高,可以拿到不错的流量。经常有商家说,我朋友的店铺,没做推广,没上活动,但是流量就是多。为啥,就是店铺的搜索权重问题。
快递
合作快递一定要靠谱,因为拼多多的发货还是比较严格,一不小心发货,揽收处理不及时就会出现处罚。前提和快递谈合作的时候一定要沟通好,如果造成处罚我们应该应该承担,出现物流异常情况和揽收超时等情况可否灵活处理,一定前期想好。
客服
拼多多对于客服回复率是非常看重的,所以我们要注重客服,别后什么活动的都不符合,损失不小。所以一定要叮嘱客服时刻注意是否有消息,要及时回复,这里有个诀窍,建议可以找同事或者朋友给自己发消息,并及时回复,帮助提高回复率,回复顾客要注意性、积极提高转化率。
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