江北ISO三体系认证公司

宁波ISO9001质量管理认证体系建立中的风险点注意事项

的相互关系。
注：从这一意义上，外部存在从组织(3. 16)内延伸到全球系统。
3.6
环境因素  environmental aspect
一个组织(3.16)的活动、产品和服务中能与环境(3.5)发生相互作用的要素。
注：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响(3.7)的环境因素。
3.7
环境影响  environmental impact
全部或部分地由组织(3.16)的环境因素(3.6)给环境(3.5)造成的任何有害或有益的变化。
3.8
环境管理体系  environmental management system (EMS) 
组织(3. 16)管理体系的一部分，用来制定和实施其环境方针(3.11)，并管理其环境因素(3.6)。 
注 1：管理体系是用来建立方针和目标，并进而实现这些目标的一系列相互关联的要素的。
注 2：管理体系包括组织结构、策划活动、职责、惯例、程序(3.19)、过程和资源。
3.9
环境目标  environmental objective
组织(3.16)依据其环境方针(3.11)规定的自己所要实现的总体环境目的。
3.10
环境绩效  environmental performance
组织(3.16)对其环境因素(3.6)进行管理所取得的可测量结果。
注：在环境管理体系(3.8)条件下，可对照组织(3.16)的环境方针(3.11)、环境目标(3.9)、环境指标
(3.12)及其他环境绩效要求对结果进行测量。
3.11
环境方针  environmental policy 
由高管理者就组织(3.16)的环境绩效(3.10)正式表述的总体意图和方向。
注：环境方针为采取措施，以及建立环境目标(3.9)和环境指标(3.12)提供了一个框架。
3.12
环境指标  environmental target 
由环境目标(3.9)产生，为实现环境目标所须规定并满足的具体的绩效要求，它们可适用于整个组织
(3.16)或其局部。
3.13
相关方  interested party

本标准是 GB/T24000 系列中的一项标准。

二是能力、意识和培训问题。合格的人力资源是圆满完成各项工作任务的保证。基于适当的教育、培训、技能和经验，从事各项工作的人员应是能够胜任的，企业应确定各岗位人员所必要的能力，提供培训或采取其它措施以满足这些需求，并评价所采取措施的有效性，使员工认识到所从事工作的相关性和重要性，以及如何为实现目标作出贡献。

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