铁岭安全用电云服务周到

智慧用电管理系统是针对我国当前电气火灾事故频发而开发的一套电气火灾预警和预防管理系统，该系统是基于移动互联网、云计算技术、通过物联网传感终端，将办公建筑、学校、、宾馆、体育场馆、生产企业等人员密集场所的电气安全数据，实时传输至安全用电管理云服务器，为用户提供不间断的数据跟踪、统计分析和安全，将平台发现各种安全隐患信息及时告警信号，并推送给企业有关人员，以便其及早检查和消除隐患，真正做到防患于未然。
智慧用电安全隐患服务系统（智慧电气火灾云整体解决方案）， 通过对建筑“楼层配电箱+配电室”电气设备的智能化升级--加装智能监测终端， 实现对电气设备的剩余电流、 温度、 电流、电压等状态数据采集和上传， 形成用户自己的管理终端应用， 完成用户供电系统的综合安全。
产品答疑
协议问题
1.float型的解析时，注意是浮点数的解析，如有需要我司可以提供代码参考
仪表问题
一.功率、电能为什么无确显示？
1.检查电流变比CT是否进行正确设置
2.检查电压和电流线是否正确连接（可根据功率的正负判断电流线是否接反，反了会是负值）
二.仪表报警后平台的响应时间是多少？
仪表从报警到平台响应大约时长为3s（受网络质量影响）
三.开关量输出DO问题
ARC-Z提供2路DO口，正常情况下处于断开状态，设置联动后，由于其他线路导致报警而使DO动作，状态由断开变成闭合。解除报警状态后进行复位，DO又会恢复到初始的断开状态。

浏览器支持
浏览器运行设备：台式电脑，手机、平板等移动端设备
浏览器运行环境：支持谷歌、火狐、搜狗、360等主流浏览器访问
客户端运行设备：安卓系统移动设备（android 5.0以上），苹果ios系统
主要技术指标
数据上传频率：2分钟（可配置）
通信方式：RS485、2G/3G/4G、NB-IOT
并发访问量：>=10000
历史数据存储：>=3年

技术标准
本平台遵循以下标准开发：
GB14048.1    《低压开关设备和控制设备总则》
GB14287-2014 《电气火灾监控系统》
GB13955-2005 《剩余电流动作保护装置安装和运行》
G016-2014 《建筑设计*规范》
G116-2013 《火灾自动报警系统设计规范》
G054-2011 《低压配电设计规范》
应用场所
智慧用电预警平台的主要应用场合：
（一）大型商场、超市；
（二）学校、养老院、福利院；
（三）车站、、宾馆等领域；
（四）劳动力密集型企业；
（五）易燃易爆仓库；
（六）木材加工、纺织、涉尘、喷涂、制药等企业；
（七）酒吧、网吧等场所；
（八）小餐馆、门店及各种小微企业。

.功能应用
剩余电流监测
在线监测配电线路的剩余电流，当**过剩余电流报警设定值时，且持续时间**过延时设定值后，执行报警的操作。可以根据线路正常漏电流的大小设定报警设定值I△n，在该值的设置上应遵循不小于被保护电气线路正常泄漏电流大值的两倍，且不大于1000mA。对装设二级或多级剩余电流保护的场所，上一级的剩余电流报警设定值必须大于下一级的剩余电流报警设定值；并且上一级的延时要大于下一级的延时。
参数 范围 步长
剩余电流报警设定值 300mA～1000mA 1mA
动作延时时间 0.1～60.0S 0.1S
保护方式 关闭/打开
保护方式：剩余电流保护方式可以设置为关闭、打开两种模式。在保护打开模式下，当检测到剩余电流值**过报警值时，报警LED灯常亮，达到动作延时后触发动作。若在延时过程中，若剩余电流值小于报警值，延时清零，不会动作。
出厂默认剩余电流报警设定值为300mA，动作延时时间为10.0S，保护方式为关闭。
温度保护
通过温度传感器监测配电箱、线缆或线缆连接处的温度，**过温度报警设定值时，延时一定时间，执行报警或者断开断路器的操作。温度传感器的安装必须固定稳定，防止跌落造成线路短路。
参数 范围 步长
温度报警设定值 45.0～140.0℃ 1℃
报警延时时间 0.1～60.0S 0.1S
保护方式 关闭/打开
保护方式：温度保护模式可以设置为关闭、打开两种模式。关闭模式下只检测温度值，无保护动作。保护打开时，当检测到温度值**过动作设定值时延时，达到动作延时后触发动作。在延时过程中，若温度值下降到报警设定值以下时，延时清零，不会动作。
出厂默认温度报警设定值是60℃，动作延时时间为1.0S，保护方式为关闭。
.过流保护
通过电流采样电路测量三相电流的真有效值，当测量值**过过流报警设定值，延时一定时间，执行报警或者断开断路器的操作。
参数 范围 步长
过流动作设定值 20.0%～140.0% 0.1%
动作延时时间 0.1～60.0S 0.1S
保护方式 关闭/打开
保护方式：过流保护可以设置为关闭、打开三种模式。关闭模式下只检测电流值，无保护动作。模式设置为打开时，检测到电流值**过动作设定值后进行延时，达到动作延时后触发保护动作。电流保护值为二次侧的电流值。
出厂默认过流保护动作设定值为110.0%，延时时间为5.0S，保护方式为关闭。
过压保护
装置实时监测进线电压，当进线电压**过过压动作设定值后，延时一定时间，执行报警或者断开断路器的操作。
参数 范围 步长
过压动作设定值 100.0%～140.0% 0.1%
动作延时时间 0.1～60.0S 0.1S
保护方式 关闭/打开
保护方式：过压的保护模式可以设置为关闭、打开两种模式，关闭模式不对电压进行过压保护。模式设置为打开时，检测到电压值**过动作设定值后进行延时，达到动作延时后触发保护动作。
出厂默认过压保护动作设定值为110.0%，延时时间为5.0S，保护方式为关闭。
欠压保护
装置实时监测进线电压，当进线电压**过压动作设定值后，延时一定时间，执行报警或者断开断路器的操作。
参数 范围 步长
欠压动作设定值 60.0%～100.0% 0.1%
动作延时时间 0.1～60.0S 0.1S
保护方式 关闭/打开
保护方式：欠压的保护模式可以设置为关闭、打开两种模式，关闭模式不对欠压进行欠压保护。模式设置为打开时，检测到电压值**动作设定值后进行延时，达到动作延时后触发保护动作。
出厂默认欠压保护动作设定值为80.0%，延时时间为5.0S，保护方式为关闭。
自检功能
装置具备自检功能，在功能设置界面下选择自检，按回车键确认，系统将进入自检状态，查看设备是否完好。
.消音功能
在故障或报警状态下，切换至功能设置界面，选择消音并确认，装置报警声音消除。
报警复位（解除报警）
当发生报警时，可通过按键复位继电器的输出状态；如果在进行复位操作后未排除报警故障，装置将再次进入故障报警或脱扣状态。
集中
集中计算机通过RS485，接受现场采集信号，发出报警信号及控制指令，及时断开故障线路。采用Modbus-RTU 协议通讯，通讯距离为0.5公里。
仪表常见故障分析
● 若仪表运行指示灯不亮，请检查电源是否接好；
● 若仪表状态指示灯闪烁，请检查仪表是否配置好或SIM是否插好；
● 若仪表通讯指示灯慢闪，直接送修；
● 若仪表网络指示灯长亮或熄灭，仪表GPRS模块有问题，直接送修。

江苏安科瑞电器制造有限公司是安科瑞电气股份有限公司（证券代码：300286 SZ.）的全资子公司，是安科瑞电量采集、电力、电能管理、电气安全、低压保护、智能光伏等系列产品的生产基地。公司位于江苏省江阴市，目前现代化生产厂房面积达3万平方米，电子组装生产线均采用无铅生产工艺，生产检测设备自动化程度高，达到国内良好水平；公司采用**的信息管理系统，是江苏省两化融合试点企业。 公司通过在产品、技术、生产工艺上的技术积累和持续创新，围绕国家产业政策和市场导向，成功实现科技转型，由原来普通数显仪表和电量传感器的生产转到智能网络电力仪表、智能马达保护装置、智能光伏汇流装置、电能质量装置、电气火灾监控装置、消防电源监控设备、隔离电源柜、有源滤波装置、光伏汇流箱、光伏并网逆变器等产品的产业化，目前已发展成为一家集研发、生产、销售于一体的江苏省**企业。 公司还先后与上海电科所、东南大学、中国矿业大学等科研院所、高校组成产学研联合体，围绕智能电网用户端的电力、电能管理和电气安全开展产品研发，其中与上海电科所合作开发的“1/4抽屉柜智能马达管理单元的研发和产业化”项目被列为科技特派员项目。 公司以用户端智能网络电力仪表及系统集成为主导产业，坚持“为客户创造**”的经营理念，走化、市场化、规模化道路，努力实现“立足中国、放眼世界，争做智能配电供应商”的目标，为客户提供可靠用电、节约用电、安全用电的完整解决方案，在智能电网用户端、新能源、物联网等*领域不断探索开发新产品。