实施审核
召开会议
审核中的沟通
获取和验证信息
确定和记录审核发现
准备审核结论
召开末次会议
9.4.8 审核报告
9.4.8.1 认证机构应为每次审核向客户提供书面报告。审核组可以识别改进机会,但不应提出具体解决办法的建议。认证机构应享有对审核报告的所有权。
9.4.8.2 审核组长应确保审核报告的编制,并应对审核报告的内容负责。审核报告应提供对审核的准确、简明和清晰的记录,以便为认证决定提供充分的信息,并应包括或引用下列内容:
a) 认证机构;
b) 客户的名称和地址及客户的代表;
c) 审核的类型(例如初次、监督、再认证或审核);
d) 审核准则;
e) 审核目的;
f) 审核范围,特别是标识出所审核的组织或职能单元或过程,以及审核时间;
g) 任何偏离审核计划的情况及其理由;
h) 任何影响审核方案的重要事项;
i) 审核组长、审核组成员及任何与审核组同行的人员;
j) 审核活动(现场或非现场,或临时场所)的实施日期和地点;
k) 与审核类型的要求一致的审核发现(见9.4.5)、对审核证据的引用以及审核结论;
l) 如有时,在上次审核后发生的影响客户管理体系的重要变更;
m) 已识别出的任何未解决的问题;
n) 适用时,是否为结合、联合或一体化审核;o) 说明审核基于对可获得信息的抽样过程的免责声明;
p) 审核组的推荐意见;
q) 适用时,接受审核的客户对认证文件和标志的使用进行着有效的控制;
r) 适用时,对以前不符合采取的纠正措施有效性的验证情况。
申请评审
9.1.2.1 认证机构应对认证申请及补充信息进行评审,以确保:
a) 关于申请组织及其管理体系的信息足以建立审核方案(见9.1.3);
b) 解决了认证机构与申请组织之间任何已知的理解差异;
c) 认证机构有能力并能够实施认证活动;
d) 考虑了申请的认证范围、申请组织的运作场所、完成审核需要的时间和任何其他影响认证活动的因素(语言、安全条件、对公正性的威胁等);
9.1.2.2 在申请评审后,认证机构应接受或拒绝认证申请。当认证机构基于申请评审的结果拒绝认证申请时,应记录拒绝申请的原因并使客户清楚拒绝的原因。
9.1.2.3 根据上述评审,认证机构应确定审核组及进行认证决定需要具备的能力。
若认证 范围中部分产品、服务或活动涉及行政许可资质要求强制性若认证 范围中部分产品、服务或活动涉及行政许可资质要求强制性若认证 范围中部分产品、服务或活动涉及行政许可资质要求强制性若认证 范围中部分产品、服务或活动涉及行政许可资质要求强制性若认证 范围中部分产品、服务或活动涉及行政许可资质要求强制性若认证 范围中部分产品、服务或活动涉及行政许可资质要求强制性若认证 范围中部分产品、服务或活动涉及行政许可资质要求强制性(如高低压开关柜),但申请组织不具备相应条件的,在通过括号方式予 (如高低压开关柜),但申请组织不具备相应条件的,在通过括号方式予 (如高低压开关柜),但申请组织不具备相应条件的,在通过括号方式予 (如高低压开关柜),但申请组织不具备相应条件的,在通过括号方式予 (如高低压开关柜),但申请组织不具备相应条件的,在通过括号方式予 (如高低压开关柜),但申请组织不具备相应条件的,在通过括号方式予 (如高低压开关柜),但申请组织不具备相应条件的,在通过括号方式予 以限定(如明确“不含 ….. ”);
若认为证范围的给定可能造成误解或其他风险时,也通过括号方式对 若认为证范围的给定可能造成误解或其他风险时,也通过括号方式对 若认为证范围的给定可能造成误解或其他风险时,也通过括号方式对 若认为证范围的给定可能造成误解或其他风险时,也通过括号方式对 若认为证范围的给定可能造成误解或其他风险时,也通过括号方式对 若认为证范围的给定可能造成误解或其他风险时,也通过括号方式对 若认为证范围的给定可能造成误解或其他风险时,也通过括号方式对 认证范围予以限定。(特别是对于涉及危化品生产、储存运输的企业) 认证范围予以限定。(特别是对于涉及危化品生产、储存运输的企业) 认证范围予以限定。(特别是对于涉及危化品生产、储存运输的企业) 认证范围予以限定。(特别是对于涉及危化品生产、储存运输的企业) 认证范围予以限定。(特别是对于涉及危化品生产、储存运输的企业) 认证范围予以限定。(特别是对于涉及危化品生产、储存运输的企业) 认证范围予以限定。(特别是对于涉及危化品生产、储存运输的企业)
当实际位置为至关重要时(如物业管理组织),应在认证范围中明确产品和服 当实际位置为至关重要时(如物业管理组织),应在认证范围中明确产品和服 当实际位置为至关重要时(如物业管理组织),应在认证范围中明确产品和服 当实际位置为至关重要时(如物业管理组织),应在认证范围中明确产品和服 当实际位置为至关重要时(如物业管理组织),应在认证范围中明确产品和服 当实际位置为至关重要时(如物业管理组织),应在认证范围中明确产品和服 当实际位置为至关重要时(如物业管理组织),应在认证范围中明确产品和服 务覆盖的位置。一般可以用“于 …… 的”前缀加以限定,如: 的”前缀加以限定,如: 的”前缀加以限定,如: 的”前缀加以限定,如: “位于 …… 的物业管理服务提供。”
认证机构应当对其认证的产品、服务、管理体系实施有效的跟踪监督。
不能持续符合认证要求的,认证机构应当在确认相关情况后5日内,暂停认证对象相应的认证证书。暂停期限届满仍不符合要求的,应当撤销其相应认证证书。
暂停期限按照认证规则的相关规定执行。
法律规合性
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法律实体地位(如营业执照)
行政许可(如生产证、排污)
资质、等级(如证书)
强制性认证(如 CCC 认证书、型式试验报告)
环境影响评价及保验收
安全评价、职业病危害预防及 “三同时 ”验收
“严重违法失信企业名单”
与拟认证领域相关的事故、处罚媒体曝光
其他涉嫌虚假情况
9.2.3 审核计划
9.2.3.1 总则
认证机构应确保为审核方案中确定的每次审核编制审核计划,以便为有关各方就审核活动的日程安排和实施达成一致提供依据。
注:不期望认证机构在建立审核方案时,为每次审核都编制审核计划。
9.2.3.2 编制审核计划
审核计划应与审核目的和范围相适应。审核计划至少应包括或引用:
a) 审核目的;
b) 审核准则;
c) 审核范围,包括识别拟审核的组织和职能单元或过程;
d) 拟实施现场审核活动(适用时,包括对临时场所的访问和远程审核活动)的日期和场所;
e) 预计的现场审核活动持续时间;
f) 审核组成员及与审核组同行的人员(例如观察员或翻译)的角色和职责。
注:审核计划的信息可以包含在一个以上的文件中。
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