购后服务型视频的功能目前已部分开放上线。各位可以在卖家中心上传商品时上传基于该商品的服务视频(历史已经上传的商品,也可以补传视频),用动态视频形式解决用户下单后的商品安装、使用、保养等问题,该视频主要展现在订单详情商品信息栏上。
【购后服务视频定位】
通过视频的形式来呈现,对于已购商品使用的动态说明、例如介绍一件商品的安装过程、使用教程、用法用量、搭配等信息,整个演示过程有口播讲解(如实在无法口播,需要有文案做步骤提示和重点突出),不建议采用图片拼接的方式呈现。
请注意——不同的场景,是服务于用户不同阶段的诉求。
购后视频是提供给用户购买某一商品之后的有效信息,如安装讲解、购后保养、使用教程等。这个场景不适合提供给用户购前的种草视频,主图的商品视频。
主图短视频的标准
1. 尺寸:16:9或3:4或16:9画幅比例的视频,如果您的视频要用在主图场景,请勿上传9:16画幅的视频
2. 时长:9秒-10分钟,建议使用30秒-1分钟左右视频,节奏明快有助成交
3.文件大小:支持300M以内的视频上传
4.支持格式: *.mp4;
5.视频清晰度:720P高清及以上
6.无水印(包括拍摄工具及剪辑工具logo等)、无二维码、无片头片尾、无商家LOGO(片头不要出现信息,可在视频结尾出现2秒以内,正片中不可以角标、水印等形式出现)、无牛皮藓、无外部网站及店铺logo
7.视频必须与商品相关,突出卖点,谢绝纯(如手势舞)、搞笑段子类视频、内容不建议使用电子相册式的图片翻页视频等内容
8.视频整体节奏明快,画面明亮清新,无意义虚假夸大效果的;
主图短视频相关名词解释
• 发布视频数:包含在创作者平台、淘拍工具、商家栏目发布的所有视频数量
• 公域采纳视频:包含
哇哦渠道审核通过视频
淘宝短视频渠道审核通过视频
微淘发布被淘宝短视频渠道采纳的视频
头图被公域抓取(仅针对商家)
商家栏目审核通过视频(仅针对商家)
• 本月潜力视频:近一个月被公域采纳且有效播放率、互动率、进店率达到潜力视频要求的视频
• 本月潜力视频占比:本月潜力视频数/本月公域采纳有播放视频数
• 本月热门视频:近3个自然月发布视频中,累计进店次数超过5000的视频
• 内容调性符合要求:评判维度包含视频画面、是否原创、视频内容和商品相关度、内容垂直度、内容人格化等;
• (非主图场景)日均播放量:包含包含1)手淘微淘、2)手淘订阅号、3)手淘达人主页、4)手淘店铺合辑 、5)手淘店铺其它、6)手淘商品详情、7)手淘商品其他 的总播放量;
• 在线有主图视频商品数:有主图视频且为在线状态的商品数量;
• 主图视频覆盖率:有主图视频的在线商品数量/全量在线商品数;
主图短视频 建议选题方向参考
• 细分行业:细分行业例如汉服、二次元、数码电子等兴趣向行业的评测/开箱体验
• 新品:家电/数码/彩妆等评测、开箱体验、彩妆试色、新品服饰上身穿搭展示、线下门店探店试穿新品、
• 农产品:时令美食产地实拍试吃、产地溯源现场采摘/捕捞等、吃法菜谱教学等
• 网红商品:多品评测、试吃、试用、等
• 家居用品:实际使用场景的使用效果展示、功能点拆解说明与实操演示等
• 直播回放:对直播中的经典场景/爆款片段做二次剪辑加工,主题花字与综艺感的剪辑/花字搭配,做二次传播
• 直播预告:直播前的爆款预告,主播和的砍价过程
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