12.2.1 施工企业应对各管理层次的质量管理活动实施监督检查,明确监督检查的职责、频度和方法。对检查中发现的问题应及时提出书面整改要求,监督实施并验证整改效果。监督检查的内容包括:
1 法律、法规和标准规范的执行;
2 质量管理制度及其支持性文件的实施;
3 岗位职责的落实和目标的实现;
4 对整改要求的落实。
12.2.2 施工企业应对项目经理部的质量管理活动进行监督检查,内容包括:
1 项目质量管理策划结果的实施;
2 对本企业、发包方或监理方提出的意见和整改要求的落实;
3 合同的履行情况;
4 质量目标的实现。
12.2.3 施工企业应对质量管理体系实施年度冠盖相望和评价。施工企业应对审核中发现的问题及其原因提出书面整改要求,并跟踪其整改结果。质量管理审核人员的应符合相应的要求。
12.2.4 施工企业应策划质量管理活动监督检查和审核的实施。策划的依据包括:
1 各部门和岗位的职责;
2 质量管理中的薄弱环节;
3 有关的意见和建议;
4 以往检查的结果。
12.2.5 施工企业应建立和保存监督检查和审核的记录,并将所发现的问题及整改的结果作为质量管理改进的重要信息。
12.2.6 施工企业应收集工程建设有关方的满意情况的信息,并明确这些信息收集的职责、渠道、方式及利用这些信息的方法。
8.1.1 施工企业应根据施工需要建立并实施建筑材料、构配件和设备管理制度。
8.2 建筑材料、构配件和设备的采购
ISO9001质量管理体系对销售合同的更改管理
在宁波ISO9001质量管理体系认证中,对于与顾客的相关过程标准中有相关要求,对于销售合同或者订单,应进行严格的管理,再对于合同的更改,应从以下几点问题着手:
1、修订合同订单的评审按原评审程序进行,并按照宁波ISO9001认证质量体系要求进行记录存档。
2、当合同或订单履行中,如遇外部环境发生重大变化,应对原合同或订单进行修改。
3、合同或订单修订评审经批准后,按职责范围及时与顾客签署补充合同并以“合同修改通知单”通知进行内部传递,各相关部门应根据ISO认证合同变更相关要求及时作出反应。
以下是合同更改通知单:
合同名称合同编号
原内容:
引言
0.1 总则
采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响:
a) 组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险;
b) 组织不断变化的需求;
c) 组织的具体目标;
d) 组织所提供的产品;
e) 组织所采用的过程;
f) 组织的规模和组织结构。
统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。
本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。
本标准的制定已经考虑了GB/T 19000和GB/T 19004中所阐明的质量管理原则。
0.2 过程方法
本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意。
为使组织有效运行,必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。通常,一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。
为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可称之为“过程方法”。
过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
在质量管理体系中应用过程方法时,强调以下方面的重要性:
理解和满足要求;
需要从增值的角度考虑过程;
获得过程绩效和有效性的结果;
d) 在客观测量的基础上,持续改进过程
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