河南齐美拓客公司
如何开馆经营管理方法
一、开店条件:
时下,行业发展迅猛,需求上涨,有心开馆的创业者很多,那么,如何开馆?开馆有什么条件呢?郑州齐美拓客公司一下总结,主要有以下几点:
1、诚实守信,有事业心,并有良好的商业信誉,具备一定的经商经验以及商业背景,有相关行业经验较佳。
2、有一定的经济实力。开馆,有自主经营和*两种模式,都需要一定的资金,大家很好根据自己的实际情况进行选择
3、有适合运营的场所,自有或租赁皆可,以满足经营需求或者总部要求为准。
二、开店流程:
对于投资创业者而言,开馆的流程步骤,大致都是相似的,据悉,只要依照以下几点,按部就班,即可顺利开店:
1、确定定位:时下,随着行业发展的迅猛,馆品类细分,产品丰富,如中式中医(针灸、经络、等)、西式药物(精油、、仪器等);大家可根据自己的擅长及喜好做出相应选择。
2、选择:针对的是选择*的创业者,为此,需进行大量的准备工作,如市场调查(区域调查、**调查等),然后,根据自己的实际情况(投资预算、时间精力等),进行选择;当然,自主经营者*考察,但是市场调查是必须的。
3、门店选址:馆的门店选址,强调客源稳定,以居民小区附近为佳,如果不知如何入手,可在总部的下进行。
4、设备购买:根据自己选择的经营种类及经济实力,进行设备购买等相关事宜,需要注意的是,因为涉及售后,一定要正规厂家出品的。
5、员工招聘:开馆,人员配备也是必要的,尤其是技师,一定要**、很好是有一定口碑的、受过培训、有上岗的,会相对较受欢迎。
6、正式营业:一切准备就绪,择吉日,馆就可以正式营业了。
美容院经营问题: 1.拓客难! 2.招聘难! 3.留客难! 美容院当务之急是先拓客, 有客人了才能较好招聘美容师, 较好的做业绩! 连顾客都没有, 美容师能留下来吗? 没有拓客,谈何留客? 何来业绩呢? 齐美是美容拓客公司, 本公司不做产品,不做项目, 我们只做美容院拓客, 2-3天拓客50-100人! 想要拓客的美容院, 敬请提前预约, 拓客结束再收费! 现在的美容院越来越多,再客源上的竞争力也越来越多,但是对于美容院来说,客源是重要的成功因素。如果一个店没有顾客,那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击,才能挽回局面,拓客就是一个至关重要的问题 。 2-3天拓客50-100人! 我们不做产品,不做项目, 我们只做拓客, 让顾客源源不断输送到您的店里, 让店里业绩节节攀升!
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让新顾客成为老顾客方法技巧
1、你就是门店
对于顾客来讲,直接接触的是你,所以,你就是门店的代表。所以:不可以把问题推给别人;若顾客真的还需要同其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人,而要亲自把你的同事介绍给顾客,同时应给顾客一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来找我。”
2、永远把自己放在顾客的位置上
你希望如何被对待?
上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的佳方法。
3、使用于任何情况下的词语
不要说“我做不到”,而要使用一些肯定的话,如,“我将尽力”;永远不要说“这是个问题”,而说“肯定会有办法的”;如顾客向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单:从顾客的角度出发,并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去找其他的解决办法”。
4、多说“我们”少说“我”
导购在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:我和顾客是在一起的,是站在顾客的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
5、表现出你有足够的时间
虽然你已**负荷,老板又监督你,但千万不要在顾客面前表现出你没有时间给他。
用一种轻松的语调和耐心的对待他,这是让顾客感到满意的佳方法,即使是你不能马上满足他的要求。
若顾客感到你会努力帮他,即使要等很久才能满足他的要求,甚至到后真的帮不到他,他也会很高兴的。
6、与顾客交谈中不
导购在接待顾客时,好不要接听电话,就算你有礼貌地征得了顾客同意,顾客也会再心底泛起:“好像电话里的人比我较重要,为什么他会讲那么久”的想法。
所以导购在接待顾客时,决不。如实在打电话是重要人物,也要接了后迅速挂断,等接待完顾客后再打过去。
7、不要放弃任何一个不满意的顾客
一个的导购非常明白:顾客的主意总是变来变去的,问他的喜好,把所有的产品介绍给他都是白费蜡;刚刚和他**一致意见,他马上就变了主意要买另一种产品。
向顾客提供服务也是一样的:有时五分钟的谈话就足以使一个牢满腹并威胁要到你的竞争对手那里去的顾客平静下来,并接受和购买你的产品。
8、花较大力气在那些不满的顾客身上
“谢谢你通知我”,面对一个抱怨的客人应这样回答。
在对你的门店不满的顾客当中,只有10%的人什么也不说,但将来仍然回来同你做生意!相反,90%的顾客则投诉他们不满意,并终得到了补偿和满意的服务,他们将仍是你的顾客。
顾客提出他们的要求的时候,也是处理门店和顾客关系的重要时刻。若处理得好,则较容易让顾客信任门店,所以,一定要让顾客在出现问题时能够很容易地联系到你,他们找你的次数越多,你就有更多的机会留住他们,让他们成为你的老顾客。
9、不要怕说对不起
当顾客讲述他们的问题时,他们等待的是富有人情味的明确反应,表明你理解他们。
若你直接面对顾客的投诉,好首先表示你的歉意,若要以个人的名义道歉的话,就要表现的较加真诚。然后明确告诉顾客你将尽你个人的一切努力帮他,直到他满意为止。
10、不要缩小顾客的问题
面对问题,千万不要说“我根本没听过”,“这是次出现此类问题”,这种处理方式只会对你的顾客产生较差的效果,跟他讲问题并不严重,这只是一个小问题,这么说根本于是无补,还会有损门店形象。
每位顾客都希望得到你的重视和注意,他们认为你所受的培训及所获得的经验只有一个目的:留意他并帮他解决问题,那么何不做给他看。
11、重视顾客的满意程度
努力了解顾客下意识的反应,如,“我所讲的对你是否有益?”“这个满足您的要求吗?”当然还有“我还有什么可以为您做的吗?”
12、跟进问题直至解决
不管是新顾客还是老顾客,当顾客购买产品后,一定要及时跟进,了解顾客使用后效果。
如有问题,可主动帮助顾客解决,各段时间继续跟进,询问顾客是否还需要什么帮助,如真的还需要,那就尽量做到他满意为止。
13、不要自高自大
你可能是你们门店好的销售人员,但同你接触的顾客并不知道你99%的顾客都会满意而归(他们对此毫不关心),而他属于这1%,对于他,只有这个才是重要的。
14、给予.给予.再给予
我们在与顾客交流中,经常有的顾客会问送什么,怎么送。顾客的问答反映了顾客自身的需要和偏好。可见,一个好的开端是以为顾客提供给予开始的。
那给予顾客什么呢?给予是一种服务、是一种说明,给予顾客他所关心的事物的说明。
所以,作为一个成功的销售人员,请牢记永远不要向顾客索取什么,哪怕是一种回答。永远记住:给予、给予、再给予!而不是索取!
15、感谢.感谢.再感谢
要知道:对顾客说再多的感谢也不过分。但遗憾的是“谢谢”“荣幸之至”或“请”这类的字眼在贸易中已越来越少用了,请尽可能经常地使用这些词,并把“谢谢”作为你与顾客交往中常用的词。请真诚地说出它,因为正是顾客、你、我和其他人才有了今天的这份工作。
河南齐美拓客有限公司,是一家拓客美容咨询公司,致力于全国各地大中型美容会所。业务范围:美容院拓客,产品咨询.美容院只有不断拓展新客户,服务好老客户,店务管理化,才是美容院业绩不断增长的主动力。如果你的美容院项目效果不错,却苦于无人知晓,请联系我们。我们会时间为店里输入新鲜血液,解决店里所有问题,如果您正在为美容院问题而发愁,不妨拿起您手中的电话,请相信我们,精诚合作,互赢互利,诚信共赢……! 首先,开发新客户是业务开辟,业绩增加的需要、现有客户的需要可能不会在短时间之内疾速增长,需要一直进行新客户的开发和培育。要扩大业务量两个前提一个也不能少.成功销售的出发点在于成功的开发客源。 美容院要保持必定量的顾客,一年必须至少开发30%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户,吸引消费者的认同是重要任务。同时,要晓得即便美容技术再优良,但服务顾客的诚意远远比技巧较能激动顾客。因而美容院要想业绩倍增,客户的开发和客户的服务变得相互相称,缺一不可……!!!
美容院经营问题:
1.拓客难,2.招聘难,3.留客难。
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我们公司只专注于做拓客,因为专一,所以,郑州齐美拓客公司承接全省各地美容院,馆,瑜伽馆,足疗店合作拓客
美容院拓客的19种方式方法和50个方案
“拓客”是任何一家美容院持续经营关键的问题,美容院如何拓客?美容院拓客的方法有哪些?别着急,下面鹏城团购网小编收集了一份美容院拓客19种方法50个方案供大家参考,分别从低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、划点法、现金法、体验法、特价法、**值法、法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法等拓客方法入手,帮助美容院招揽更多顾客。
一、低门槛法:
方案1:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案2:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案3:沐足5元一次(**一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
方案4:年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案5:美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
类似方案还有许多:如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是*,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
二、透支法:
方案6:储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大。
方案7:保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
方案8:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不**间来挑选自己喜欢的各类服务。
方案9:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过**一些,美容院常见的一种方法,
方案10、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费,如:每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头,客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张,积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用,银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。
三、对比法:
方案11、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送**600礼品套盒;
方案12、美容院年卡2000元+1的方案,当场送
美容院拓客74种活动方案
大家都知道美容院是非常**的,所以导致很多人都跑去开美容院,导致竞争也越来越大,大家的日子都不好过,撑不下去的都倒闭了,这个人在一条商业街开了一家,刚开始的时候这条街只有她一家,加上前期做了一些营销,生意还过得去,后来,这条街开了三家美容院,竞争来了,经营惨淡,快要关门了。
但是,一段时间后,她又成为了这条街的**,而且生意比以前还要好,原来,她参加了一些营销培训班,学到了几招。在这里也分享给大家。
各位,要销售东西,不管是线上还是线下,是不是要有流量,所以引流是非常重要的一个环节,刚开始的时候她做的是中低端客单价的那种,参加培训回来后,她直接改成中**,砍掉低端人群,然后她是怎么的呢,如果满大街发肯定也没什么效果,她是怎么干的呢?
*。*三,小区。促销信息,比如,100元,免费汗蒸一个月,朋友次来,免费汗蒸等等。
来了,看重点,如果仅仅是这样,两年开10几家分店还是有难度的,那么,她是怎么做的呢?
她是得到了高人的指点,利用众筹杠杆借力,利用别人的钱办自己的事,去找奶牛,只要有奶牛,就有奶喝。
因为前期的营销手段,让她的美容院获得了大量的高质量的人群,因为她的服务做得非常好,所以只要去过她的美容院的,几乎都不会去*二家。
她使用了两点,让她在短时间内获得了大量的现金流。,对会员搞促销,充多少送多少等手段。这里可以聚集一小部分现金。
*二,把一些忠诚的会员聚集起来,众筹,说我要开分店,然后想和大家一起玩,众筹,比如众筹一个一万起,送你**一万元的美容服务,然后每年还可以获得百分之多少的分红,对于客户来说,我没有风险啊,反正我都要去美容,我还可以获得额外的分红。
对于美容院来说,一个至少搞一万,搞定几十个就有几十万了,而且一个美容院服务几十个客户一年的成本非常低,重要的是,这些众筹的客户,他们会拉他们身边的朋友来这里消费,因为我也是这个店的小股东啊,这样美容院就会源源不断的客源。然后,只需要重复的**的步,营销客户来消费,第二步,变成会员,第三步,会员众筹。
那么有了钱之后就可以开分店,分店同样使用家店的手段,以此类推,不断的去养奶牛,这样就源源不断的有现金流。所以大家看到了吧,结合以前分享的,所有玩大的都是玩商业模式,玩现金流的人。都是懂得利用别人的钱做自己的生意,借鸡生蛋。
到这里,还没有结束,你一定会问,开这么多,你不可能保证每一家都盈利吧。所以,后面还有一招,就是,开了一年以后,发现这个店,不盈利或者亏本。贴个租期已到,或者房东涨租金不租了,就是找个借口,然后把店关掉,告诉这个店的会员,我们哪里哪里还有分店,你可以到那里享受一样的待遇。这样,她就确保了每一家店都是盈利的,而且生意非常的。各位,看懂了吗。
这个案例里面包含非常多的的思路,各位可以参考然后灵活运用到自己的行业上面。
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美容院新开业如何经营管理方法
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如果你想开好一家美容院,首先要对其基本要求有所了解,以下是小编收集的关于美容院开店的要素。
技术外行要开好美容院有一定的难度,开办者好自己有的美容知识,懂得美容手法和指法,以及美容用品的知识。所以,建议你不要急着创业,可以先到规模较大的美容院学习,获取美容证书,了解一般的管理与运营。
如果你已经准备开始经营,而自己又不懂美容的知识,那就需要寻找到一位值得信任的人士为你管理美容院,与你共同创业。
开店指南之关于成功开办美容院的几个要素:
技术
外行要开好美容院有一定的难度,开办者好自己有的美容知识,懂得美容手法和指法,以及美容用品的知识。所以,建议你不要急着创业,可以先到规模较大的美容院学习,获取美容证书,了解一般的管理与运营。
如果你已经准备开始经营,而自己又不懂美容的知识,那就需要寻找到一位值得信任的人士为你管理美容院,与你共同创业。
资金
美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金起码也要在5万元以上,这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等,大的美容院则需要六七十万元,中等规模的美容院投资在三四十万元。
人员
稳定的美容师队伍是开美容院成功的前提。对新入行者,美容师的管理也需要慢慢摸索,好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,这样可省去她们的熟练过程,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。
场地
规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积,往往开在住宅小区中或非**,而上规模的美容院场地需要几百平方米,甚至上千平方米。
护肤品的选择
美容院给顾客用什么的化妆品,卖什么化妆品,在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品可以看一些美容杂志,美容杂志会推荐**上化妆品或者国内一些好产品,然后从中挑选。
一些连锁的做美容院生意的化妆品还会为美容院训练美容师,在管理上提供比较成熟的管理模式,出售化妆品则会教你一套技巧,但还是需要和本地的美容市场结合起来做。
总之,做到上面几点就能在开店中轻松很多。
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美容院经营问题:
1.拓客难,2.招聘难,3.留客难。
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我们只做美容院拓客。
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齐美美容拓客公司,拓客公司,美容院拓客,美容拓客公司秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念,旗下有上百人的精英拓客团队,致力于美容院拓客,美容院拓客公司,拓客公司,美容院拓客方案,打造美容拓客行业,扼守同城财富大动脉,齐美美容拓客公司,铁血狼牙精英拓客团队,剑锋所指,所向披靡! (本公司8周年庆典期间,拓客活动**级优惠,我们根据店情况制定拓客方法,然后派团队下店操作,2-3天拓客50-100人,想要拓客的美容院请提**天打我电话预约。郑州齐美拓客公司, 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 足疗店 瑜伽馆 拓客业务,齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等,“诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷”是我们努力的方向,用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。 拓客亮点: 1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人! 2:?宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度,做到家喻户晓! 3:?有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关,?选择22-55岁有消费水平女性! 4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习! 5:留客率能达到30%~40%左右! 因为专一,所以专业!