宁德iso9000认证咨询 iso9000质量管理体系认证

信息收集与诊断 对企业的人、机、料、法、环、测的情况进行了解，对体系的策划情况进行了解，对体系的实际执行情况进行了解，对企业的自我完善能力和自我纠正能力进行了解
ISO9001:2015标准讲解 结合前期的了解及我们对企业情况的判断，进行标准条款的实用性讲解，使体系要求与企业的实际经营和管理需要相结合，掌握质量管理知识与质量控制工具
ISO14001:2015标准讲解 结合前期的了解及我们对企业情况的判断，进行标准条款的实用性讲解，使体系要求与企业的实际经营和管理需要相结合，掌握环境管理管理知识与环境管理控制工具
启动会 介绍推行ISO9001:2015及ISO14001:2015的意义及推行过程中需要配合的事项。
介绍标准对企业在组织环境、相关方期望、组织知识及风险管理的要求，我们依据企业实际编制的相关的程序、作业书和表单所要达到的预期及取得的终绩效。
表格、作业书、程序、手册讨论与确认 与生产人员进行小组讨论，沟通之前的培训内容掌握情况、目前我们的执行情况、文档与表单适用情况，确认需要修改的表单与文档及需要修改的内容，使人、机、料、法、环、测相协调、相关管理工具及管理方式的落地。
设计开发程序与要求讨论与确定 与技术研发人员进行小组讨论，沟通与工艺设计与产品研发的内容要求、与各部门的配合情况，规范设计与开发过程，确定相关的表单与作业要求

目的
    对采购过程及供方进行控制，确保所采购的服务符合规定要求。
2 适用范围
适用于对所需的设施设备采购、办公用品采购及供方提供服务的控制，对供方进行选择、评价和控制。
3.职责
3.1行政部
a.负责按公司的要求组织对物资供方进行评价，编制《合格供方名录》，并对供方的供货业绩定期进行评价。
b.负责编制采购计划，并对采购服务进行验证。
3.2行政部负责对服务过程中的供方的评价和控制；
3.3质检员负责采购物资的验证；
3.4总经理批准采购计划和合格供方一览表。
4 工作程序
4.1采购物资的分类
    行政部负责制定采购物资明细表，根据其对随后的服务实现及终服务的影响，决定对供方及采购控制的类型和程度。
采购物资分为三类：
a.重要物资：构成终服务的主要部分或关键部分，直接影响终服务使用或安全性能，可能导致顾客严重投诉的物资；
b.一般物资：构成终服务非关键部位的批量物资，它一般不影响终服务的质量或即使略有影响，但可采取措施予以纠正的物资；
c.物资：非直接用于服务本身的起的作用的物资。
4.2对供方的评价
4.2.1行政部根据公司采购需要，通过对物资的质量、、供货期等进行比较，选择合格的供方，填写《供方调查表》。对同类的重要物资和一般物资，应同时选择几家合格的供方，并负责建立《合格供方名录》。
4.2.2重要物资的供方，应提供充分的质量文件，适当时包括以下内容，以证实其质量保证能力：
a.供方服务质量状况或来自有关方面的信息（如供方其他用户对其服务质量的反馈）；
b.供方质量管理体系对按要求如期提供稳定质量服务的保证能力；
c.供方顾客满意程度；
d.服务交付后由供方提供相关的服务和销售支持能力；
e.其他方面，如履约能力有关的财务状况、和交付情况等。
4.2.3对一般物资供方，应提供必要的质量文件，评价合格后，经总经理批准后列入《合格供方名录》。
4.2.4对于批量供应物资的供方，也应提供质量文件，行政部在进货时对其进行验证，并保存验证记录。对零星采购的物资，其外购服务验证记录即为对此供方的评价。
4.2.5供方服务如出现严重质量问题，行政部应向供方发出《改进控制程序》，如两次发出处理单而质量没有明显改进的，应取消其供货。
4.2.6行政部每年对合格供方进行一次复评，评定不合格的，应取消其合格供方；如因情况留用，应报总经理批准。
4.2.7对服务供方的控制
    为公司提供服务的供方，如运输公司等，也应经评价合格后方可向公司提供服务。对国家授权的计量试验室、质量销售监督管理局等可不再做服务质量评价。


引用标准
GB/T19000-2016/ISO9000:2015    质量管理体系  基础和术语 
GB/T19001-2016/ISO9001:2015    质量管理体系  要求 
术语和定义
本手册采用GB/T19000-2016 idt ISO9000:2015的术语和定义。
①　顾客:接受服务的组织或个人
②　供方: 提品或服务的组织或个人
③　工作环境:
a.是指在工作过程中符合行业规定的支持产品实现的条件;
b.是指从事作业时所处的工作条件，如:温度、天气、照明等条件。
④　确认：通过检查和提供客观证据表明一些针对某一特定预期用途的要求已经满足的认可。
⑤　检验：对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查、试验或度量并将结果与规定要求进行比较以确定每项特性合格情况所进行的活动。
⑥　程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。
⑦　过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
⑧　不合格： 不符合要求。
⑨　高管理者：在高层和控制组织的一个人或一组人。 
⑩　质量控制： 质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
11　持续改进：增强满足要求的能力的循环活动。
12　顾客财产：顾客的信息（包括名称、联系方式、姓名、地址等）、合同信息等。
13　相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
14　缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求。
15　纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

目的
    对质量管理体系所要求的文件进行控制，确保各相关场所使用文件均为有效版本。
2 适用范围
    适用于对质量管理体系所要求的文件进行控制。
3 职责
3.1 总经理负责批准发布质量管理手册。
3.2 体系负责人负责审核质量管理手册。
3.3 行政部负责质量管理体系文件及外来文件的管理、控制。
4 工作程序
4.1文件分类及保管
    行政部是本公司文件的管理部门，负责质量管理手册和支持性文件及外来文件的控制和保管。
4.2文件的编号
a.质量管理手册的编号为：
c.支持性文件：由编制部门自行编号。
d.记录的编号为：由编制部门自行编号。
4.3文件的编写、审核、批准与发放
文件发布前应得到批准，以确保文件是适宜的。
a.质量管理手册由行政部负责组织编写，体系负责人审核，总经理批准。质量管理手册由行政部负责登记、发放。
b.支持性文件由行政部组织各部门编写、汇总，管代审核、总经理批准后，由行政部登记、发放。
c.文件的发放回收要填写《文件发放回收登记表》。应确保文件使用的各场所都得到适用文件的有效版本。
4.4文件的受控
   公司文件分为受控和非受控两大类。凡与质量管理体系运行有关的文件应为受控。这些文件的编制、审核、批准、发放、更改、再次批准、标识、回收及作废等均应受到控制，所有受控文件必须作受控标识，并分发号。非受控文件不作任何标识。
4.5文件的更改和现行修订状态的控制
    质量管理手册由行政部组织进行，填写《文件更改申请单》，经管理代表审核，总经理批准后实施更改。及支持性文件的更改.
    对质量管理手册和支持性文件的修订状态，采用本手册的文件修改记录表进行识别，以确保有效文件的惟一性。
4.6 文件的领用
a.文件领用者应填写《文件发放回收登记表》,经总经理批准后方可领用。
b.因破损而重新领用的新文件，分发号不变，并收回相应旧文件；丢失补发的文件，应给予新的分发号，并已丢失的文件的分发号失效；行政部做好相应发放签收记录。
4.7 文件的保存、作废与销毁
4.7.1文件的保存
a.与质量管理体系相关的文件都必须分类存放在干燥通风、安全的地方。
b.各部门文件由各部门自行保管。行政部结合内审和正常的工作检查，对各部门文件保管情况进行检查。对受控文件，公司应建立《受控文件清单》。
c.任何人不得在受控文件上乱涂画改，不准私自外借，确保文件的清晰，易于识别和检索。
4.7.2文件的作废与销毁
a.所有失效或作废文件由相关部门及时从所有发放或使用场所撤出，加盖“作废”，确保防止作废文件的非预期使用。如因法律或其他原因需保留的任何已作废的文件，都应在文件封皮标加盖“作废”。
b.对要销毁的作废文件，由相关部门填写《作废登记表》，经体系负责人批准后，由行政部统一销毁。
4.7.3文件的借阅、复制
    借阅、复制文件者应填写《文件借阅、复制登记表》，由所在部门负责人按规定权限审批后向行政部借阅、复制。复制的受控文件必须由行政部登记编号，并加盖受控。
4.8外来文件的控制
4.8.1收到外来文件的部门，需识别其适用性，并控制分发以确保其有效。
4.8.2行政部负责收集与服务有关的国家、行业、地方、国际标准及法律、法规等的新版本，并编制公司的《产品及其他标准、规范（外来文件）》。
4.9为保证文件的适宜性，行政部每年结合管理评审，对质量管理体系文件进行评审，必要时予以修改，执行4.5条款规定。
4.10对承载媒体不是纸张的文件的控制，也应参照上述规定执行。
4.11记录是一种的文件，应执行《记录控制程序》的有关规定。

厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 
我们的业务
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汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于)：
1、认证与验厂（质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等）： ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品全球标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证，CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。
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3、其他服务：企业补贴服务（高新、专精特新、研发费用等补贴申报）、记账、知识产权服务（软著、、商标）。