ISO9001质量管理体系认证 质量体系认证样本 认证意义

赛学咨询（上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港），为企事业单位提供各项管理标准的技术服务。公司主要承接企事业管理体系技术咨询服务、管理咨询服务、经营管理规划、管理培训及管理改善、企业信用评价、高新企业及高新技术服务、能源技术及节能改造、教育培训及企业信息化建设的管理服务机构。
     公司成立至今始终秉承“取信于质、服务为标”的经营理念，将国内外新佳的理念与技术传授给企业，通过的培训，改变传统的思维模式与管理方法，提升企业的市场竞争力。
●主要业务范围
●各类管理体系技术服务
ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、IATF16949汽车行业质量管理体系、HACCP（ISO22000）食品安全管理体系、SA8000社会责任管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO13485器械质量管理体系、ISO20000IT行业服务管理体系、GBT29490知识产权贯标认证、CMMI软件成熟度、ISO27001信息安全管理体系、TL9000电信业质量体系要求、AS9100国际航空航天质量体系标准、AAA信用等级评估、高新技术认证等业务。
现代企业中质量的形成过程，是一个借助于机器和机器体系，协调人、机、料法、环等要素的运转过程。对于拥有几百名、几千名、以至上万名员工的企业来说，质量管理是个不小的挑战。要保证质量，首先的环节是整个企业要有一个创造 产品的共同目标、共同的价值观、共同的行为准则，是每个部门、每位员工都能为创造产品而齐心协力，步调一致。形成一种质量精神，这种精神融合了企业的社会责任、企业的目标和员工的意志等要素，并通过规范增强了它的性，那么这时质量精神便成为企业质量经营管理工作地导向灯塔，引导员工实现企业各阶段的质量任务和质量目标。
     ISO9001认证的管理审查经常出现的问题：
1．未按预定计划或定期执行；
2．审查的范围过少，未作整体效果的评判
3．记录留存不全；
4．审查输入不齐；
5．无审杏程序或办法；
6．审查输出无资源及改善方面的意建。

企业的生产经营和质量管理是一种以企业为主要单位的群体活动。而群体活动很像物质微观结构中的粒子活动，在这些活动中既有引力又有斥力，在群体内部同样也存在着两种方向相反的作用力，即凝聚力和离心力。在凝聚力的作用下，群体成员之间相互依赖，团结友爱，互敬互助，企业质量管理活动得到开展，质量小组自发建立，保证质量体系运行自如；相反，在离心力的作用下，群体内成员之间“内摩擦”不断，内耗，相互牵制，企业管理混乱，事故不断，废品增加，质量下降。显然，凝聚力要大于离心力，凝聚力越大越好，离心力越小越好。质量精神把企业内群体成员的目标、意识、利益统一起来，从而大大沟通了成员之间的情感、和思想，促进了相互理解，增强了相互依存感，起到巨大的凝聚作用，控制离心倾向。
        办理ISO9001质量管理体系认证对企业有什么好处
1、它代表现代企业或机构思考如何真正发挥质量的作用和如何优地作出质量决策的一种观点。 　
2、它是深入细致的质量文件的基础。 　　
3、质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。 　　
4、质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。 　　
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9001是国际上通用的质量管理体系。

中小企业投入少,经营规模小,生产能力有限,不容易达到大企业那样的规模经济要求而保持成本水平的地位,以获得竞争的主动权。
      但中小企业点多面广、贴近顾客和市场,可以根据“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我特”的原则来选择那些被大企业所忽略的细小市场进行目标营销。
     通过突出特色经营和个性营销, 着力满足小批量的用户需求,以与众不同的服务或产品特点来吸引消费者,占有那些批量小、个性强、营销微利的市场领域,从而在优胜劣汰的激烈竞争中占有一席之地。
      在当今国内外消费品贸易中,特色化、多样化、个性化已成为营销方式的主流,中小企业可以凭借其灵活的经营机制和显著的经营特色,在满足多样化、小批量的市场需求中呈现优势。
     企业文化是企业所创造的精神财富和物质财富，一切经营管理活动和思想精神活动的总和，由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成，其核心内容是价值观，也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误的一种认识，并往往以制度文化的规范的形式表现出来。在企业文化中，人是主角，是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人，而是社会化的人，都受其思想意识、价值观的控制。企业管理者应该用有效的管理手段促使员工能自觉的为实现组织的目标而积极努力。全面质量管理就是保证产品质量的化，它与企业全面质量管理目标利润大化是相辅相成的，企业运用全面质量管管理推动企业文化建设得到不断完善，同时全面质量管理也在企业文化建设中显示出强大的生命力。
       所谓“企业文化”是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业把文化改变人的功能应用于企业，以“文”化“人”，解决现代企业管理中的问题。在创业阶段即明确企业的使命、界定团队存在的意义、确立群体的做事原则，这对于根植基因、培育团队至关重要，的企业文化将会使公司未来的发展充满活力。实施企业文化建设是公司内强素质、外树形象，参与市场竞争、实现更大发展的必然选择。
     ISO9001认证质量策划
1．质量手册中未显示质量管理体系的文件架构；
2．实际运作文件与质量手册中规定的文件体系不符；
3．质量手册未识别并充分描述各过程的控制原则或与IS09001的要求不符；
4．质量手册未包括或连接到各相关程序书
5．欠缺相关程序书与作业规范以符合质量手册的要求；
6．系统涵盖的范围未描述；

质量精神是企业成员的共同信条，也是共同的利益所在。为了维护企业的声誉和正当利益，一切违背、损害企业利益的行为必然引起企业员工的反对和厌恶。因此，质量精神对企业每一位员工的行为有着制约和规范作用，并能各种错误思想的侵入，保证企业健康发展。
  员工与质量管理层上下一致的质量意识，对于企业来说就是宝贵的质量精神。这种精神反映了企业的质量管理本质。但是质量管理需要员工的质量精神。团队的力量是强大的，质量管理层的质量决策需要员工的执行，这样的质量管控才能有的成绩。
面对的不仅仅是一个市场人员和一个咨询顾问师，而是一个项目小组，由一组咨询师共同，项目经理负责，团队共同帮助企业提高管理水平。
  为了保证项目的质量，按照“互补，行业交替”的原则配备的咨询队伍，本着“向同行学习，只能产生渐变；只有跨行业创新学习，才能创造质的飞跃” 的项目创新思维之路。既确保咨询团队对行业的熟悉，洞察行业的先机，又要保证不会受到行业通病的影响，确保咨询项目的创新性和实用性。

上海赛学企业管理有限公司是从事企业管理咨询，管理体系认证咨询（ISO9000认证咨询、ISO14000认证咨询、ISO/TS16949认证咨询等），认可监督会和上海市质量技术监督局批准成立的认证咨询机构号为CNCA-Z-02-2012-099)、产品认证咨询和企业项目托管的专业机构。我们拥有了一批极具现代管理知识和不同专业背景的资深国家注册咨询师、资深专家和大学教授。我们致力于国际标准和管理咨询的研究及应用，曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海第二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导，在管理理论新动向，培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种态度”“学习是一种信仰”。