成升物流〓是经成都地区有关部门审批,核发<<营业执照>>、<<道路运输经营许可证>>、<<税务登记证>>、<<组织结构代码证>>取得工商行政注册的合法企业。 自公司成立以来,承蒙新老客户的信赖和支持,本着安全互惠互利的原则使本公司业务蒸蒸日上,运输区域已遍及全国个省市。 公司是在重庆经营多年的一家老牌运输公司,自从进入成都运输物流市场以来,已经取得一定市场份额,并认真遵守法律、法规和企业经营理念,以科学化管理促进公司的健康发展。
客户服务工作方针
"快速响应 对策有效 执行到位 监督落实 持续改善
管理目标
通过制定客户服务管理工作流程和标准,协调公司各部门之间的工作,发挥良好的窗口和辐射作用,为公司客户提供的服务,提升客户满意度,维护公司良好的形象和声誉。
通过实行客户服务管理,从“补救服务”转向“预防服务”。
客户服务管理体系
围绕客户服务管理活动,建立公司客户服务管理体系。通过发现问题制定改善计划、实施改善、检核效果和总结巩固PDCA循环,不断提升集信物流服务水平和服务质量,使客户终满意。
定期收集、更新公司、全的客户信息并对之分析和加工,实行建档管理。
实行客户分级服务,巩固客户与公司合作关系。及时处理客户投诉事件,跟踪处理过程,进行实时信息反馈。
处理客户投诉,定期开展客户、客户满意度调查和客户座谈会工作,收集客户评价信息及意见和建议,进行整理、分析,提出改善建议。
定期组织内部客户服务工作总结会议,总结阶段工作,发现工作中的问题,并对问题作出解决方法
定期对公司的客户问题改善情况进行检核,提出检核意见,实施考核。
定期对公司各部门的客户服务改善工作进行综合评价,评出单位,通过评优活动促进公司内部客户服务工作积极性;
制作、发布《客服月刊》,通过利用宣传手段,提升公司全员客户服务意识。
集信物流客户服务管理体系
客户服务流程
四川成升物流有限公司客户服务工作主要通过信件、电邮、电话、专访等方式与客户建立紧密的沟通协作机制,追求以高品质的服务换取客户的认同。
成都成升物流有限公司 全程高速,天天走车-/饶先生\成都成升物流公司、成都成升货运公司、物流专线、行李托运、家具运输、回程车 便宜的成都成升货运公司(-)成都成升物流公司==提供长途货物运输,行李托运,长途搬家,整车零担,专线运输,天天发车,公司拥有宽大的信息网和的INTERNET物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍,可根据客户具体特点,设计策划个性化物流配送方案,并提供全过程全天候的综合物流方案。不仅提供各地区,各类型客户需求的信息交递平台,而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。
成升物流公司,服务,服务周到!
取货:本公司接到
客户委托后一小时内安排相关人员,上门取货。
发货:所有货物均
按照不同的物流方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立
即通报收货人、按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、……
1:大,小型机械设备及笨重物品的物流
2:轿车托运长途到成都大件物流整车零担
3:中小型货物,整车物流,零担配货,长途包车,行李托运,化工原料,配件
,图书杂志,器械,电子产品,仪器,工具,。服装等物品快运。
4:长途搬厂、个人,公司,家具,电器,等业务物流。
5:物流、仓储、包装及配送一条龙服务。
7:备有各种包装材料,代客加工大小型木箱、纸箱包装业务
运营概况在广大新老客户的支持下,经过多年的运营和发展,已成为成升的专线。为了保证更加安全,及时,,感动的运营,进一提高宏吉物流专线竞争力,公司在成都设立了平达物流有限公司及时沟通,极大的保障了货物在成都的及时到达和派送,缩短了货物的在途时间,提高了物流运作的效率;承接公路物流、行李托运、长途搬家、轿车托运、整车物流、超市配送等服务.一个电话全程服务。
在进入绿色经济的新形式下,成升物流立足于市场,在激烈的市场竞争中经受著重重考验;秉承“为客户创造价值”的经营理念,汇集中西文化,汲取的物流管理经验,制定出新的创业目标。以“服务,求实创新,诚信为本”为宗旨,不断提高物流运作的可靠性和客户满意度,使平达物流受到广大客户一致好评。展望未来,我们将以良好的精神面貌,崭新的工作姿态大胆探索,勇于实践,迎接未来新挑战,打造物流行业新航母。多年来,公司在总经理的带领下,抢抓机遇、敢想敢为、艰苦创业、与时俱进,以的胆识,通过启动社会资源,与不拘一格提拔人才,成功走出一条具有平达特色的发展之路。公司以“团结拼搏、做强、做大、做久”的企业精神;以“尊客爱货,信誉至上”的服务宗旨实现了从零起步的跨越式发展,创造了产值连年翻番、效益连年增长、服务连年优化、实力连年攀高的连年业绩,力争在三年内成为国内具特色的企业。坚强勇敢、诚信踏实的元鑫人正以坚定的步伐认认真真、诚诚恳恳的走好每一步!我们完全有能力、有实力履行对您的承诺,我司重金600万担保货物安全送达!
中国的生意人都知道一件事,每晚七点锁定《联播》,它是政策,是导向,更是商机。2014年3月1日,《联播》头条播报里一句“跨境电子商务保持30%以上的增速,中国正在和美国一起成为全球跨境电子商务的中心”为跨境电商式的发展吹响了号角。
从2013年的“国六条”到前不久的“国八条”,17个月里至少了16项涉及跨境电商的扶持政策。生意讲究因势利导、顺势而为,对政策的嗅觉越是灵敏的商人越是容易成功,这一点在中国体现的更加突出,的倡导往往会成为新的行业“风口”,跨境电商的飞速发展颇有“电子商务”的意味。
2013年8月底,“国六条”,正式表明对跨境电子商务予以政策支持,明确积极扩大商品进口,增加进口贴息资金规模;通知在上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试点跨境贸易电子商务服务,为国内电子商务平台发展进口业务提供了契机。
2013年9月底,第二批国家电子商务示范城市创建工作启动。
2013年11月底,发布《关于促进电子商务应用的实施意见》。
2014年1月,财政部、国税总局联合发布《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》,明确跨境电子商务零售出口有关的税收优惠政策。
2014年2月10日,海关增列方式代码“9610”,全称“跨境贸易电子商务”,简称“电子商务”,促进跨境贸易电子商务零售进出口业务发展,方便企业通关,规范海关管理,实现贸易统计。
时效费用为了方便广大客户不同的物流时效和成本控制要求,成升物流公司推出多种物流方式,请根据您的实际情
况选择物流方式,以此来提高物流运作效率,降低物流成本。我们始终坚持一如既往地为新老客户提供更加完善,更加的重庆无锡物流服务!
服务项目
送货上门:按照区域60.00-300.00元;送货搬运到楼工人费50元/人;
保险服务 :保价费率3 ‰单票低50.00元
代收货款 :代收费率5 ‰
成都成升物流 :纸箱费用15.00元/个纸箱规格60 X 50 X 40毫米;工人打包费100元(3小时内);其他包装材料请来电咨询.
签收回单 :免费签单返回.
物流知识:
物流系统的特点主要有:
1.物流系统是一个"人机系统"。
物流系统是由人和形成劳动手段的设备、工具所组成。它表现为物流劳动者运用物流设备、装卸搬运机械、仓库、港口、车站等设施,作用于物资的一系列生产活动。在这一系列的物流活动中,人是系统的主体。因此,在研究物流系统的各个方面问题时,把人和物有机地结合起来,作为不可分割的整体,加以考察和分析,而且始终把如何发挥人的主观能动作用放在首位。
2.物流系统是一个大跨度系统。
这反映在两个方面,一是地域跨度大,二是时间跨度大。在现代经济社会中,企业间物流经常会跨越不同地域,国际物流的地域跨度更大。通常采取储存的方式解决产需之间的时间矛盾,这样时间跨度往往也很大,大跨度系统带来的主要是管理难度较大,对信息的依赖程度较高。
3.物流系统是一个可分系统。
作为物流系统无论其规模多么庞大,都可以分解成若干个相互联系的子系统。这些子系统的多少和层次的阶数,是随着人们对物流的认识和研究的深入而不断扩充的。系统与子系统之间,子系统与子系统之间,存在着时间和空间上及资源利用方面的联系;也存在总的目标、总的费用以及总的运行结果等方面的相互联系。
合作客户:
成升物流有限公司与国内外近百家大型工商企业结成战略联盟(其中为中国国家地震局、联想集团、金远见电脑技术有限公司、韩国爱茉莉化妆品公司、LG公司、无锡远达集团、清华大学出版社等企业以及国内一批社会团体、大学学生以及中关村大多数大、中、小型企业等),为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、包装、配送、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。物流的产品涉及到电子产品、健身器材、化工原料、报刊杂志、电脑零配 件、化妆品、办公用品、家具以及机器设备、植物种子等的物流、仓储理货、包装加工。
通过整合物流资源,分别与其它专线物流公司建立了长期的合作关系,在全国大小城区都有我们的分公司,我们将新老客户的货物“安全、快捷”地运送到全国各地,为新老客户提供安全、迅捷、周到的服务。
成都平达物流有限公司是一家从事物流服务的五星级企业,包括仓储、运输、配送、信息咨询及物流设计等内容的物流服务商。为更好地服务于社会满足您运输的需要,平达物流在全国各地大中城市都设有相应的办事处。并配置了网络跟踪业务,每票业务皆有经验丰富的职员负责,全程上门服务一票到底,宏吉物流将以优惠的价格,更完善周到的服务来赢得您的支持和信赖, 使您稳坐家中货发全国。
成升物流提供,钢材运输,设备运输,行李托运,货运等运输服务,搬家搬场,我们期待您的来电!
本公司拥有解放、东风、五十铃、康明斯等格式运输车辆几百部,从事国内各地货物运输服务,有着严谨的运输组织,是一家供应链一体化的运输公司。
==成都成升物流==是一家专业的,全方位服务物流公司合作商。24小时服务 服务电话:【---】 找物流公司==就找成升==安全==实惠==快捷==诚信==信誉排名靠前===成都成升物流公司。 成升物流坐落在交通四通八达,方便快捷新都传化零担物流园区。 成都物流专线 成都成升物流是一家专业的公路货物运输公司,公司秉承专业,安全,快捷,廉价,放心的服务理念,这是新老客户和平达公司一直合作的核心条件。货物的安全,优惠的价格是平达公司给客户好的报答。 成都成升物流有限公司为新老客户提供采购、储存、包装、配送、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合货运服务,运输的产品涉及到电子产品、健身器材、化工原料、报刊杂志、电脑零配件、化妆品、办公用品、家具以及机器设备、植物种子等的货运运输、仓储理货、包装加工,通过整合货运资源,分别与其它专线货运公司建立了长期的合作关系,在广州、杭州,温州、南京、福 州、北京有我们的分公司,我们将新老客户的货物“安全、快捷,按时到达”的运送到客户手中,为新老客户提供发货不担心、没纠纷的服务理念, 成都平达物流提供,长、短途运输业务;整车、零担业务、车辆调度、轿车托运。成都平达物流有限公司拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。十余年来,为打造“年轻化、信息化、品牌化”为货运服务提供了大力支持,公司一直以科学的管理、专业的规范化服务,合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国货运行业之中。承揽全国公路货物运输,我们借助于强大的信息服务平台和网络优势,在全国省会城市以及环渤海地区、长三角地区、珠三角地区分别建立了分公司和办事处,迅速搭建起了一、二级城市货物运输市场,实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运,可为客户提供直接的门到站、站到门配送业务。我们率先在行业中通过了ISO9001:2000质量管理体系,分别为客户建立了档