企业实施ISO9001**质量管理体系认证意义
ISO9000 质量管理体系认证——企业走向市场的*二营业执照
当前,**竞争日益激烈,一个普遍的逐渐被成功的方法是:建立**公认的 ISO9000质量管理体系。现在,通过 ISO9000认证的行业范围可以很广,从制造业到服务业,从公有企业到私有企业,还包括各类社会团体及机构等。
获证企业所获得利益:
l 企业高管理者对本企业管理较加有信心;
l 企业管理层职责分明,管理有据、有序;
l 企业较加重视员工的内部沟通,增强了解;
l 通过对顾客的了解,加强了有针对;
l 企业的产品质量和服务质量的提升;
l 顾客投诉的下降,满意程度的提高;
l 提高市场竞争能力,树立良好的企业形象;
l 减少返工和浪费,从而降低成本;
l 提高企业管理能力,解决信息交流传递的渠道和可靠性;
l 提高员工对企业的信心,提高凝聚力。
1、 顾客的要求
顾客为了确保得到的产品长期稳定地满足质量要求,纷纷要求供方按ISO9000族标准建立质量体系并通过认证,要求供方用健全的质量体系来保证供货产品满足要求且质量稳定,因为单纯靠成品抽样检验不可能有稳定的产品质量。
2、 企业降低产品成本,提高经济效益的需要
由于贯彻实施ISO9000标准,能够完善和健全企业的质量管理体系,因此将大大减少或消除不合格品,从而明显地降低产品成本,提高经济效益。
3、 提高工作效率
贯彻实施ISO9000标准,规范企业质量管理,各项质量工作职责分明,消除扯皮现象,大大提高工作效率,同时可使企业高管理者从琐碎的事物中解脱出来,有更多的精力策划企业的大事。
4、 提高企业的声誉、扩大企业度、增强市场竞争力
企业通过质量体系认证,企业已按ISO9000族中质量保证标准建立并有效实施了质量体系,实现了与**接轨,企业具备了满足顾客质量要求的充足的质量保证能力,从而**顾客的信任,扩大了企业的度,促进了业务的发展,大幅度地提高产品的销售额。
5、 开拓国内外市场的需要
通过ISO9000族标准,一方面企业具备了满足顾客要求的质量保证能力,**顾客的信任,度提高了,从而可大大扩大国内市场占有率,同时由于我国ISO9000认证已**了**互认,因此也就为通过认证企业的产品打入**市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽商时,明确要求供方要通过ISO9000认证。随着中国加入WTO,各行各业将进一步推进**标准化进程,ISO9000认证工作会变得十分迫切。
总之,贯彻ISO9000族标准并通过认证是企业生存发展的需要,也是顾客的要求和企业(产品)顺利进入**市场的需要
11.4.1 施工企业应建立并实施质量问题处理制度,规定对发现质量问题进行有效控制的职责、权限和活动流程。
11.4.2 施工企业应对质量问题的分类、分级报告流程作出规定,按照要求分别报告工程建设有关方。
11.4.3 施工企业应对各类质量问题的处理制定相应措施,经批准后实施,并应对质量问题的处理结果进行检查验收。
11.4.4 施工企业应保存质量问题的处理和验收记录,建立质量事故责任追究制度。
11.5 检测设备管理
11.2.1 施工企业应对施工质量检查进行策划,包括质量检查的依据、内容、人员、时机、方法和记录。策划结果应按规定经批准后实施。
11.2.2 施工企业对质量检查记录的管理应符合相关制度的规定。
11.2.3 项目经理部应根据策划的安排和施工质量验收标准实施检查。
11.2.4 施工企业应对项目经理部的质量检查活动进行。
11.3 施工质量验收
13.1.1 施工企业应采用信息管理技术,通过质量信息资源的开发和利用,提高质量管理水平。
13.1.2 施工企业应建立并实施质量信息管理和质量管理改进制度,通过对质量信息的收集和分析,确定改进的目标,制定并实施质量改进措施。
13.1.3 施工企业应明确各层次、各岗位的质量信息字处理和质量管理改进职责。
13.1.4 施工企业的质量管理改进活动应包括:质量方针和目标的管理、信息分析、质量管理卫星通信评价、纠正与预防措施等。
13.2 质量信息的收集、传递、分析与利用
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