改变中的客户期望
对于对物流有大量需求的行业客户同样渴望更低廉的价格和更加透明的方式,获得更快、更灵活的货运服务。纵观整个物流行业,运营模式和盈利能力正在经受巨大压力。因此大型制造和零售客户的转型步伐要快于普通的C端消费者。
B2B:努力提率和透明度
“工业4.0”时代到来,制造企业和客户的互动方式需要重新定义,此外制造企业和供应链的关系也是需要被重新定义。按照传统企业的进货流程,库存压力会非常大。对于效率和性能,制造业正在面临前所未有的期待,客户期望加快产品进入市场的时间、降低不良率,终能够获得定制性产品。
所有这一切都将对运输与物流业产生巨大影响。LSPs(特别是第三方物流企业和第四方物流企业)需要整合数据分析和社会供应链,以提高可追溯性和可预测性(更不必说降低成本);智慧仓储解决方案将必不可少。这产生的影响显而易见:“数字化适应性”对所有物流公司而言都是不可或缺的。
实体互联网共享PI(e)
现有企业可以通过加强协作、开发新的商业模式,比如网络共享提率并减小对环境的影响。有关“实体互联网”(PI)的研究可以实现承运人之间共享货物尺寸的统一标准、更广泛的模块间连接,以及信息技术的要求。
市场对实惠、环保和快捷的供应链需求不断上扬,每家物流公司都希望提出更好的解决方案。新的实体和数字标准的出现,尤其与“实体互联网”相关的标准和政策(如欧盟计划)会更加容易促进实体互联网的落地(比如集装箱内空间可以共享,运输网络可以彼此连接)。
未来网络共享性逐渐增强,CEP(小包裹公司)会逐渐调整自己的经营路线,比如在低利润配送路线上与其他公司合作,提高利润率,强化利润;第三方物流企业、第四方物流企业和货运始与主要客户建立合作伙伴关系,接管一些船队资产所有权。海运和货运公司可能是新的“实体互联网”标准的受益者,可以充分利用其容量,增加的利润,降低行业集中托运的压力。随着基于“实体互联网”标准的自动化装载和拣选系统的应用,仓储也将从成本效率中获益。网络安全对于应用新的数据标准以及更广泛的数据共享的公司至关重要。
初创企业的机会
此文系作者个人观点,不代表物流沙龙立场
更激烈的竞争格局
大型零售商参与者扩大其物流服务以满足自身需求,他们通过收购小型物流业参与者以占据更大的市场。而且大型零售商有天然的优势就是对客户行为的深刻理解,可以凭借着对客户行为的理解优化其供应链。曾经作为行业供应商的技术公司也登上了物流舞台,通过提供物流服务,成为行业的竞争者。未来技术供应商将可以根据自身特长提供物流服务,一些物流服务供应商(LSPs)也会尝试新的商业模式,比如在客户提供的场地建立3D印刷中心、发展3D印刷功能,或提供具备3D蓝图的平台。
规模大小
与其他多数行业一样,运输与物流业正遭遇巨大变革;与其他变革一样,其带来风险的同时也暗藏机遇。新技术、新市场进入者、新客户期望、以及新商业模式层出不穷。为了应对这些挑战,该行业在许多方面仍有待改进。这些方面有些是发展性的,而更多的则是变革性的。本文讨论了物流公司目前需要关注的四个主要变革方面,并且探讨了该行业未来的一些可能性。
四个变革领城
客户期望日益增长。无论个人还是公司都期望以低价或零运费,获得更快、更灵活的配送服务。制造业愈发趋向定制物流服务。这对客户来说是好事,但对物流业而言却是难题。概而言之,为了能以前所未有的低价提供更的服务,该行业正承受着日渐增长的巨大压力。
通过化合理使用技术手段(从数据分析到自动化,再到“实体互联网”),有望实现以上目标。这既保证了低成本和率,也为该行业的运作方式实现真正突破提供了机会。但是“数字化适应性”仍是该行业面临的挑战,使得目前许多客户在这方面处于落后局面。采用正确的技巧是一方面,但制定正确的策略则更加关键。
湖州速物流有限公司是一家大型综合型物流企业, 运输产品范围涉及汽车零部件、食品、生活日用品、电子、机械设备等行业。 公司成立于2005年,注册资本500万元。公司总部位于上海。 *物流公司现有员工200余人,仓储面积达3000平方米,运输车辆100多台,长期合作的各类公路专线、车队、供应商60多家,日可调控车辆300余辆,年运力过1000万吨。 经营范围涉及货运代理、公路运输、、仓储服务、供应链管理、物流服务外包、物流方案规划设计等。已在全国设立多个分公司,和一百余家营运服务网点,运输网络遍布全国。 湖州速物流有限公司始终坚持“学习国际物流管理,培养物流团队,建设成为现代化物流平台整合营运商”的发展战略,积推进现代物流体系建设,不断探索精益物流之路。 公司车辆采用GPS卫星导航系统,开发和运用TMS运输管理系统和WMS仓储管理系统;完善的售后服务网络,对服务全程进行实时监控,保障为客户提供安全、、的服务。 近年来,为对接物联网、公司将利用条形码管理、卫星导航、通信技术等,实现智能化管理,运用高水平服务质量和规模化的营运能力,为企业保持平稳快速发展提供了保障,为每一位客户提供多功能的综合物流服务打下了坚实基础。 用精心管理、专注细节、人无我有的服务理念提升企业竞争力,厚积薄发; 用诚信服务获得员工、客户、社会的认可,厚德载物; 用广博胸怀接纳八方来客,海纳百川。 公司一直秉承着以“致力于成为客户可以选择]的物流服务平台整合营运商”;以“为顾客设计大,为员工设计多机会,为社会设计多效益”为使命,坚守以“诚信经营、务实管理、忠于客户”为经营宗旨,采取“总部统筹、分公司区域运作、网点、授权代理”相结合的经营模式,大力倡导诚信经营理念,建立规范操作模式,完善经营管理,形成了网络一体化、操作规范化、管理科学化、服务人性化的运行机制,不断提升和管理水平务意识,加强团队建设,为客户提供“快捷、方便、安全的服务”。 *物流有限公司将继续坚持“做强、做大、做久”的发展战略,秉承“认真、务实、严谨、”的工作作风,竭诚为广大客户提供化、标准化和个性化的现代物流服务,期待与每一家企业或个人建立真诚、友好、双赢的长久合作关系,携手并肩共创辉煌!