庆阳排队叫号系统

银行办事大厅加入智能排队叫号系统创新服务理念！
随着生活质量不断提高，到银行办理业务的人也随之增多，银行大厅排队一直是个难题。为进一步创新网点服务理念，着力提升客户体验，朗歌打造专属银行大厅推广上线新型排队叫号系统。与传统的排队叫号系统功能单一、可拓展性差的缺点，因此为较好的解决银行办事大厅排队问题，本次的新型智能排队叫号系统功能上**智能化体现。给人们带来一个较好的办事环境，为顾客办事及员工操作带来巨大的便捷。
银行智能排队叫号系统概述：
银行排队系统集成了排队取号、智能叫号、智能显示等多个部分，是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队方式。智能排队叫号系统可以根据客户或读取二代信息自动识别客户身份，办理人不仅可以在进门的时候在排队机上面取一张属于自己的号码。在等候区域安心等待，还会有专门的叫号服务，不用担心会**业务的办理，也可以直接在银行大厅的综合显示屏上面查询到自己号码排序，通过屏幕展示叫号信息，实现智能排队叫号，科学配置网点柜面资源，减少客户等待时间。
服务大厅排队叫号系统，提供智慧化办事服务
随着政务服务建设的完善，人口数量的增加，政务中心办事的群众人数越来越多，为缓解量大引起的拥挤，进一步优化办事环境，简化办事流程，提率，引进了铭视智能排队叫号系统，实现智慧化办事环境。
服务大厅排队叫号系统主要由电子排队取号机、呼叫器、液晶综合显示屏、评价器、窗口显示屏组成。需要办理业务的群众，先在大厅的取号机上，根据排队取号机屏幕上的业务分类，选择自己需要办理的业务，一键取号，这时候系统已经将你设置在队列中，拿到号码小票后，就可以在等候休息区域，等待被叫号。液晶综合屏会显示当前办理业务的号码，以及等候办事的号码数字，待窗口工作人员结束完一单业务后，评价平板上会出现对本次服务的满意度评价，群众可根据实际情况给予评价，工作人员将在呼叫器上按下一位办理的号码，进行呼叫，排队叫号系统就会将下一位办理的号码信息发布到综合屏跟窗口显示屏上，并通过语音呼叫*码到的窗口进行办理，支持重呼，以免群众没留意到造成过号。
排队叫号系统不仅仅在政务中心使用很普及，还经常应用在金融行业、营业厅、、电力、通信、交通、工商、税务、保险、餐厅等场所。
排队叫号系统启动后，办事效率得到大大提升，也有效缓解了量大，实现有效分流，避免发生拥挤、插队等情况，解决了现场杂乱无章的现象，缩短办事时间，同时也提高服务水平，让窗口服务较加规范、公正、透明化！

排队叫号系统包括哪些硬件？
01.大堂自助智能取号主机：
可以通过刷居民二代、摄像头认证合一取号；做到一人一号的功能设置。同厅多台取号机统一后台统一管理。
排队叫号系统可以创造轻松的排队环境，通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为中心科学地管理各部门、制定下一步的发展计划提供重要依据。排队叫号机主要放置在各办事区域位置。支持快速打印号票，显示办理事项、排队人数等信息，支持窗口软件叫号集成功能。
02.窗口智能呼叫器
1.功能简介：
*安装数据库，纯网络通讯方式，*安装；
具有后台运行功能，对于系统常用功能，能够采用快捷键控制，快捷键能根据办事人员的
要求进行自由设置；
具备以下的控制功能：系统设置、登录、顺呼、重呼、呼叫、开始服务、结束服务等；
提供断开后自动重联的功能；
提供修改密码的功能；
实时较新窗口等待人数；
提供有排队人员时，在系统右下方滑动显示有多少人排队的提示信息；
提供在情况，提供对其它业务叫号队列进行呼叫，并实时较新该队列的等待人数信息；
03.窗口叫号显示屏：
窗口叫号显示屏；展示本窗口的业务内容。
功能简述：
所有的显示元素都可以通过可视化排队显示制作进行设计，只需要普通会操作电脑人员就会使用；
提供可设置叫号、暂停、空闲不同状态时的页面切换功能；
提供设定上下班还未开始的时间段，自动切换温馨提示页面；

排队叫号系统解决方案
为了给顾客提供温馨、舒适、幽雅的环境，使顾客得到较好的服务，也让贵司的工作效率提高，我们将根据贵司的实际需求，为贵司量身定造一套排队系统。设计原则如下：
A、可靠性：在设计方案充分体现技术性的同时，保证技术的成熟度，同时所选用的网络设备应具有较高的可靠性。
B、 美观实用性：所设计的系统不但美观大方，显档次，而且具有很强的实用性，可以满足不同信息服务的实际需要，具有很高的性价比，能为多种应用系统提供强有力的支持平台。
C、 易维护性：随着系统的投入运行和系统资源的不断增加，网络系统具有很好的易维护性，使管理人员易于维护，减少不必要的额外劳动，提高工作效率。
该系统根据贵司的实际需求，量身定造，在普通排队系统的基础上，可实现分区显示叫号内容和呼叫各自区域的语音，另外还具备后台统计管理数据并生成报表的功能，通过取号、叫号、动态数据实时和效率管理等方法，做到秩序、文明、公平、舒适。如：各窗口的业务办理情况、顾客办理每一笔业务的等待时间及客户的评价结果等等，以便合理安排工作。从而可提高贵司的服务质量，改进服务形象，较科学地对各部门进行管理。

无线排队机：无线连接、安装简单、收到即用。排队叫号机*布线、收到即可使用。如江科技厂家直销、*。排队叫号机无线通讯即插即用，界面任意设置。智能排队叫号机让你排队，不再费时致（触摸感应、无线连接、0秒延迟、99个窗口）
排队机采购标准：取号机+（呼叫器+窗口屏+评价器）*服务窗口数+综合屏
综合屏特点：可订制任意长度、高度的综合显示屏。可采用Φ5、Φ3.75两种型号。可选单色双色16字之内任意字数。可选2行到10行行数（16点阵）。支持接入LCD、PDP显示屏等宣传显示设备和系统。显示各窗口屏或某几个窗口屏的叫号信息。支持空闲广告信息的显示。
数码呼叫器特点：顾客在发号主机端**排队号码，等待营业员的叫号。营业员通过叫号器进行下一位、重复叫号或上一位等操作，操作进行时叫号器上的显示屏、相应的窗口显示屏、主显示屏均显示受理顾客号码，同时可以语音叫号。每个叫号器进行一次下一位的操作后，叫号器及发号主机显示的等待人数自动减一。
评价器特点：整体性面膜，设计美观。内侧斜插卡设计，显示服务人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。评价语音包含常规提示音语句：欢迎提示语音；请求评价提示语音。评价常用组合：四按键，“非常满意”“满意”、“一般”、“不满意”。
无线排队叫号机。提供各行业排队解决方案、银行排队解决方案、政务大厅排队解决方案、排队解决方案、餐饮排队解决方案。
餐饮排队系统、微信预约取号、分诊系统。
服务升级承诺、**：一年保修、维护、全国联保、送货、3C认证、一对一服务、破损包赔、7天退换。
排队机特点：排队、省时、无线连接、即插即用、信号强、设置简单。
办事大厅使用排队叫号以后，真的是高大上了
自从启用了排队叫号系统后，大大程度上提高了办事效率，节省办事人员的时间，有效解决了拥挤导致的杂乱无章的现象，规范现场秩序，服务评价系统的运行，有效监督了工作人员的服务质量等，提高服务质量，提升群众办事的体验。

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