黄南抽号机

陕西金雅信息技术有限公司是一家集研发、生产和销售为一体的高科技企业公司。
公司性质及类型
性质：私营
类型：有限责任公司
公司的自主产品及施工能力
自主产品：触摸屏、排队叫号机、LED电子显示屏
供货能力：≤100套 周期15天
≥100套 周期一个月
服务大厅排队叫号系统案例概述
为响应国家的号召，大力推进各地政务中心的基层工作，为群众提供、公正、透明的便民服务平台。为提高群众办事体验、解决群众排队久、办事难的拥挤情况，各地的政务服务大厅、营业厅、部分陆续引进排队叫号系统。量拥挤，现场混乱的情况得到很大改善，办事环境变得井然有序，有效提高群众办事效率，提升服务水平，实现智能化排队办事。
一、系统组成
完整的一套服务大厅排队叫号系统，是由排队叫号机、液晶集中大屏、窗口显示屏、窗口屏一体机、呼叫器、窗口评价器组成。
二、系统功能：
1. 呼叫顾客；2. 转移；3. 插入顾客；4．呼叫顾客；5. 暂停服务；6. 复位；7. 编辑号票；8. 服务质量评价功能；9.统计管理功能；10.缺纸报警
排队叫号系统的启用，有效减少排队时出现的拥挤、插队、争吵、杂乱无章的现象，简化了办事流程，提高办事效率，为群众提供良好的办事环境。系统操作简单，系统稳定，具备良好的延展性、可拓展性、性，可以满足多样化的功能需求，实现数据统计管理，方便进行分析。
三、系统设计方案
在服务大厅处、咨询台旁边放置排队取号机，来办事的群众可以自己选择需要办理的业务类别一键取号，小票上会显示排队的号码、**排队的人数，大概等候的时间，取了号之后，系统会自动排入队列，传达到工作人员电脑上。
液晶显示大屏
取号后，大厅、候诊区的液晶显示大屏会显示当前的排队信息，办事人员可以根据屏幕显示的号码，自己安排时间。
服务窗口显示屏
窗口显示屏主要用来显示当前窗口的编号信息，正在办理的号码。
呼叫器
柜台工作人员在处理完一单业务时，在呼叫器上结束业务，按下一位，液晶显示大屏跟窗口显示屏会同时显示下一位办理的号码，办理的窗口编号，同时进行语音呼叫，支持重呼，被叫到号的群众，直接前往相对应的窗口进行办理。
评价器
办理完业务后，评价平板会弹出评价页面，让办事人员对此次服务进行评价，有效监督工作人员的工作效率，服务。
排队叫号系统的实施，优化了服务大厅办事环境，节省办事群众的时间，提高办事效率，提升大家办事体验，一定程度上提高政务中心的服务水平。

排队叫号系统包括哪些硬件？
01.大堂自助智能取号主机：
可以通过刷居民二代、摄像头认证合一取号；做到一人一号的功能设置。同厅多台取号机统一后台统一管理。
排队叫号系统可以创造轻松的排队环境，通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为中心科学地管理各部门、制定下一步的发展计划提供重要依据。排队叫号机主要放置在各办事区域位置。支持快速打印号票，显示办理事项、排队人数等信息，支持窗口软件叫号集成功能。
02.窗口智能呼叫器
1.功能简介：
*安装数据库，纯网络通讯方式，*安装；
具有后台运行功能，对于系统常用功能，能够采用快捷键控制，快捷键能根据办事人员的
要求进行自由设置；
具备以下的控制功能：系统设置、登录、顺呼、重呼、呼叫、开始服务、结束服务等；
提供断开后自动重联的功能；
提供修改密码的功能；
实时较新窗口等待人数；
提供有排队人员时，在系统右下方滑动显示有多少人排队的提示信息；
提供在情况，提供对其它业务叫号队列进行呼叫，并实时较新该队列的等待人数信息；
03.窗口叫号显示屏：
窗口叫号显示屏；展示本窗口的业务内容。
功能简述：
所有的显示元素都可以通过可视化排队显示制作进行设计，只需要普通会操作电脑人员就会使用；
提供可设置叫号、暂停、空闲不同状态时的页面切换功能；
提供设定上下班还未开始的时间段，自动切换温馨提示页面；

服务大厅排队叫号系统，提供智慧化办事服务
随着政务服务建设的完善，人口数量的增加，政务中心办事的群众人数越来越多，为缓解量大引起的拥挤，进一步优化办事环境，简化办事流程，提率，引进了铭视智能排队叫号系统，实现智慧化办事环境。
服务大厅排队叫号系统主要由电子排队取号机、呼叫器、液晶综合显示屏、评价器、窗口显示屏组成。需要办理业务的群众，先在大厅的取号机上，根据排队取号机屏幕上的业务分类，选择自己需要办理的业务，一键取号，这时候系统已经将你设置在队列中，拿到号码小票后，就可以在等候休息区域，等待被叫号。液晶综合屏会显示当前办理业务的号码，以及等候办事的号码数字，待窗口工作人员结束完一单业务后，评价平板上会出现对本次服务的满意度评价，群众可根据实际情况给予评价，工作人员将在呼叫器上按下一位办理的号码，进行呼叫，排队叫号系统就会将下一位办理的号码信息发布到综合屏跟窗口显示屏上，并通过语音呼叫*码到的窗口进行办理，支持重呼，以免群众没留意到造成过号。
排队叫号系统不仅仅在政务中心使用很普及，还经常应用在金融行业、营业厅、、电力、通信、交通、工商、税务、保险、餐厅等场所。
排队叫号系统启动后，办事效率得到大大提升，也有效缓解了量大，实现有效分流，避免发生拥挤、插队等情况，解决了现场杂乱无章的现象，缩短办事时间，同时也提高服务水平，让窗口服务较加规范、公正、透明化！

排队叫号机是指在各政务服务大厅、电信营业厅、银行等公共服务场所供排队取号的控制主机，排队机内置有排队叫号管理软件系统、打印机、功放喇叭、阅读器、磁卡器、无线模块等。通过叫号机能有效解决各类需要排队的场景，分有线排队机和无线排队机两种类型，可配置多台设置联机取号，可设置多种业务类型种类，可与网上预约系统和平台进行对接。
产品优势：
1.高配置，稳定性好
叫号机高配置，性能稳定，系统功能强大。2、功能强大，扩展便捷软件扩展功能非常强大，数据处理速度快，内部存储空间大，能处理较加复杂的应用。3、无线连接，安装简便全无线连接设计，*布线，插上电源即可使用。4、双频跳频，稳定可靠无线性能好，可靠性高。5、远程管理，实时可对各银行网点排队情况进行实时统计。6、网上预约，微信预约可实现联网统计查询功能，微信、、手机APP客户端进行预约取票功能。
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排队机系统适用于服务行业办事大厅如金融、、邮政、通讯、工商、税务、车管、、保险、中心等单位排队叫号，能有效地改善服务环境，提高工作效率。触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形精美。
排队取号机在营业大厅有用吗？
回是肯定的。
用户从排队取号机终端选择某项业务并获得此业务相关号码，进入该业务的排队序列。负责该业务的营业员通过呼叫器操作进入该业务号码管理，号码相关信息显示在LED屏幕上，通过呼叫、音响播报此号码到相应柜台进行业务办理。
具体操作如下：
顾客获取服务号码
顾客到达服务大厅后，前往放置在服务台前的排队叫号机处，按下其上相应的服务按钮，取号机会自动打印出一张号码单，服务号码单上可以根据具体需要设定相应内容，与此同时，排队系统会自动将该服务信息传送至相关柜台或者后台电脑管理。
服务员呼叫顾客
营业员只需按下呼叫器相应按钮，顾客的服务号码就会按照次序依次显示在LED屏幕上，并通过语音播报系统提示顾客到相应的窗口办理业务。
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政务服务大厅采用排队叫号系统，为民众提供有序的办事环境
响应国家和谐社会的号召，加强基层民众建设，进一步推进政务服务中心的规范化建设，落实到民众生活中去，给大家提供快捷的办事服务。各个地区市级县级政务中心都开始引进排队叫号系统，打造有序的办事环境。
排队叫号系统的启动，有效解决了高峰期，出现的排队拥挤、插队、嘈杂、混乱，办事效率慢等问题，优化了办事环境，规范了服务大厅的秩序，实现公开公正透明化，同时有效缩短了办事等候时间，提高了办事效率，受到办事人员的**，也减轻了工作人员的压力。

陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业，为满足新的社会形势新的社会需求，不断增强服务意识，提升企业创新力，助推企业做大做强，并致力于打造企业服务之家，积构建综合创态体系，为企业提供定制配套服务及的节能环保产品。企要产品为触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。