齐美美容拓客时伤客的四大情形和解决之道
齐美美容拓客公司
**种:效果不满意。花了大价钱却没有效果,有种上当受骗的感觉;
*二种:出现美容事故。由于产品质量问题或者技术缺陷,导致客人皮肤或身体出现严重问题,而得不到及时的处理;
*三种:强迫式销售。厂家派出的*只为完成出货业绩,不按客人实际情况,一味强行压单;
*四种:过度营销。天天搞活动、月月做模式,把客人当韭菜,割了一茬又一茬,完全不给喘息的机会。
那么,美容院应该如何解决上述问题,真正做到不伤客呢?
**种:关于效果
美容院必须有个清醒的认知,我们不是医院,即使医院也做不到拍胸脯承诺包治**。对于顾客关注的效果,要结合专业知识给予正确的引导话术。例如抗衰老产品的效果,就可以告诉客人,衰老不是一年两年形成的,同样也不是短时间可以解决的,因此抗衰老难度高,价格当然不菲,但是如果坚持做抗衰老护理,经过量变一定会产生质变,和不做相比,一定是有很大区别的。
*二种:关于美容事故
这是烦人的,出现一例就会让店里烦心劳神。经常做美容的客人,由于长期使用各种产品,相对来说皮肤变的比较脆弱,稍不注意就会出问题,因此店家在选择产品上,必须做好安全甄选,比如类医学产品和**产品由于较少的添加剂,可以作为可以选择];此外在技术手段上,尽量不要运用微针之类的工具操作,很多顾客皮肤脆弱到连洗面奶都过敏,再用微针一刺,后果可象而知。如果出现了问题,美容院要做的就是尽快息事宁人,在短的时间内处理完毕,以免节外生枝。
*三种:关于强迫式销售
无论是*到店销售,还是美容师自己销售,很重要的一点,就是在销售前做好顾客分析,全面分析顾客的皮肤问题、重点需求、经济能力、消费特点、账上余额、铺垫情况等等,然后根据顾客可以承受的范围内,给出购买建议和优惠方案。只有这样,销售才能做到有的放矢,而不是一顿乱卖。
*四种:关于过度营销
由于眼下竞争激烈,许多店家只能不断变着花样靠模式来吸引顾客到店并产生成交。模式确实需要,但是过犹不及。客人经历多了,也就越发精明了,越是搞活动越是不到店。因此,一定要有给顾客休养生息的时段,花点心思养养客、做做客情,客人养得好、客情做得好,其他美容院不管做什么模式,都很难挖走你的客人,你再做活动时,客人也必然不会抗拒。
齐美美容院拓客公司根据不同店家、不同情况,制定合适的拓客方案
齐美美容拓客公司是一家综合性的品牌营销策划机构,本公司成立于2011年,常年服务于全国各地的市场开发业务,主要致力于美容院、美发店、养生馆、头疗馆、减肥店,瑜伽馆,艺术培训班,以及产品公司,代理商合作……等拓客营销策划服务,有需要的店家和机构可以电话沟通联系。
公司一直秉承以客户需求为**,每年合作店家 5000 余家,每年为店家输送顾客 20000 多名,每年成交总业绩 2亿 元, 优质、用心的服务赢得了众多商家的**和信赖,在拓客行业中立定了良好的口碑和信誉,公司市场开发团队100人,共计10个小组,服务于全国各地市场……!
公司有专业的拓客团队,完善的拓客计划,根据不同店家、不同情况,制定合适的拓客方案,让每个店家满意,让每个顾客满意。公司不仅仅提供专业的拓客服务,同时为店家提供留客方案和店务管理服务等售后服务,让每个店家留客率高。我们相信通过我们的不断努力,一定能够为您打造当地名店,实现与美业的互利共赢……!
拓客亮点和优势:
1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人!
2: 宣传力度大,提高店**度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的**度,做到家喻户晓!
3: 有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关, 选择22-55岁有消费水平女性!
4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习!
5:留客率能达到30%~60%左右
6:收费低,*。
7: 接地气,效果很好。
8:口碑好,顾客喜欢。
9:易操作,物料较少。
10:很简单,即学即会。
郑重承诺:齐美本公司诚信为本、互利共赢、杜绝任何虚假名额、保质保量 ,一次合作、终生朋友、欢迎致电洽谈……崔经理!!!
齐美美容拓客留客方案
-----------河南齐美美容拓客公司
如何让美容院做大做强,是每个美容院老板的心愿和奋斗的目标。但是“理想是丰满的,现实是骨干的”,很多美容院老板反应顾客太难留了。顾客时美容院发展的**的因素,是美容院得以发展的根基。面对这个问题美容院管理层该如何解决呢?
一、哪些是“赶客”的行为
1、美容院产品或护理课程定价或价格不合理、定价乱或乱打折。
2、美容院变换产品或品牌太快,每变换一次就向客人推销一次,让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是好的。
3、美容师的专业知识及手法不精通,不专业,缺乏理论知识。
4、美容师工作积极性欠缺,没有充实的经验和敬业精神,并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。
5、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理,是顾客感到不被尊重、重视。
二、顾客去美容院消费看重什么?
1、优雅环境
顾客去美容院目的有两个,一是对皮肤进行基础护理,二是身心放松。既然有放松的目的,那么美容院的灯光、格调等环境因素就是顾客非常注重的了。
2、服务态度
都说顾客就是上帝,作为服务行业的美容化妆品行业,服务的重要性不言而喻。而进入美容院消费的顾客,其实也是非常非常地看重美容院的服务。作为消费者,谁都不愿意花了钱还受“委屈”的,去到美容院就是想舒舒服服的享受,但是如果美容院的服务态度不好,作为消费者是什么心情?服务当然还包括售后服务,也就是说美容院后期对顾客真诚的关心问候(当然不是那些推销产品的信息电话,且也不应该过于频繁的问候),这样顾客才能真正感受到美容院的用心良苦。
3、技术手法
技术是美容院的服务发展之本,这不可否认。试问,美容院的美容师没有技术或者手法不好,消费者来消费什么?消费美容护肤产品,还不如直接去专柜。再者如果去美容院只是购买产品,这也就不叫美容专业线了。也就是说,技术是美容院的立家之本。
三、美容院该如何“锁客”?
1、给予顾客物**所值的感受
对于美容院来说,我们其实有很多方法都是可以让顾客感觉物**所值的:比如厂家赠送的体验套餐,可以让顾客免费体验,美容技师可以多做几分钟,年消费达一定金额的,生日当日可以获得**,各种不同形式的赠送,让顾客感觉到自己得到比自己付出更多,这样顾客到店率自会提升。
但是,这里有必要提醒一下的是,如果遇到那些只占便宜不买单的客,也没必要一味迁就,对于美容院的*顾客,也是需要我们精心挑选的,某些顾客的麻烦大于他们的**。如果维护某一类顾客所需本过高或需要做太多工作,好的选择可能是放弃这些顾客,因为使每个人都成为你的*顾客是不可能的。
2、即使在物**所值欠缺,也一定做到不能让顾客失望
在美容行业,要让顾客不失望,就必须要知道顾客选择美容院的真正原因是什么。笔者总结,大多数顾客出于以下几个原因而选择美容院。
**,想通过美容院的产品、项目改善自身不足(皮肤、身体),选的是效果。
*二,想通过美容院保持自己的青春、身材、健康,选的是维护与预防。
*三,想通过美容院建立自己的信心、显示自己的身份,选的是心理的平衡与社会的认可。
上面三项原因,只要美容院可以满足,不用任何手段都可以留住顾客,而需要采取的手段,也是为满足顾客上面的三项需求,如果您店里的项目、产品、手段无法让顾客得到满足或达到顾客的期望值,顾客就会用“脚”投票,一走了之。
拓客亮点:
1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,
而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人!
2: 宣传力度大,提高店**度,
会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的**度,
做到家喻户晓!
3: 有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关,
尽可能选择22-55岁有消费水平女性!
4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习!
5:留客率能达到30%~40%左右。
美容院越来越多,
竞争越来越激烈,
当别的美容院正在拓客的时候你还在坐等顾客吗?
您还在为没业绩发愁吗?
您还在为没有顾客烦恼吗?
美容院拓客其实就是在抢顾客,
每拓1个顾客也就只有1次成交的机会,
而拓100个顾客就有100次成交的机会,
拓的顾客越多,成交的机会就越多!
无论您是大店,还是小店,
不管您是老店,还是新店,
我们愿意帮您打造成当地**度高、口碑与效益好的美容院!
我们不做产品,不做项目,
专业只做拓客,
2-3天客50-100人!
因为专一,所以专业!
不动用您一兵一卒,
您将会有源源不断的新**客源输送到您的店里!
让您店里业绩节节高升,
让您店里生意火起来!
美容院拓客公司留客多,一定要找到方法
你知道近几年美容院的生意为什么难做吗? 1、 美容院越来越多, 顾客的选择性也越来越大! 竞争也越来越激烈! 2、 随着反腐倡廉天天“打老虎、拍苍蝇”, 堵死了公款美容,**A客流失! 3、 中小企业连带倒闭,A客流失! 4、 二次股灾把中产的钱洗劫一空,B客流失! 5、 上门美容的低廉和方便冲击,C客流失! 6、 电商、微商的出现,让部分顾客不再消费! 7、 美容院老板都一味忙着做抓大项目、收快钱, 却不注重技术服务, 忠诚顾客也在慢慢流失! 8、 美容师销售力差, 缺乏激情, 留客方案不到位,等等问题! 门可罗雀、门庭冷落, 是当前很多美容院的真实写照。 作为美容院老板的您, 是转行还是转型? 不改变,只能转行! 想改变,做什么? 如何改 ? 尤其在炎热的夏季如何实现破冰?! 无论你的美容院装修再好, 还是您的项目、产品再好, 美容院真正的根本问题点还是人的问题! **是员工,*二是顾客! 没有顾客,员工也会自然流失, 所以要不断为店里注入新鲜血液, 让新顾客不断留下来成为店里的忠实顾客, 有了新顾客顾客,店里人气也就活了! 我们公司不做产品,不做项目, 专业只做拓客! 根据店情况制定相应拓客方法, 派出我们的狼牙精英拓客团队 2-3天拓客50-100人! 由于目前美容院处于淡季, 需要拓客的美容院比较多, 有需要拓客的美容院老板, 敬请提**天打我电话预约
教你快速拓客方法留客
选择专业拓客让您生意不好都难!
不论您是大店,还是小店;
不管您是老店,还是新店,
只需您一个电话,
统统帮您打造成当地**度高的养生会所……
淡季拓客,旺季收现!
您抢的不仅仅是客源,
您抢的较是一份财富!
春季不拓客,夏季没法过!
夏季不拓客,秋季没收获!
秋季不拓客,冬季要挨饿!
冬季不拓客,来年乞讨过!
让您小投资,大收益!
选择专业拓客让您店里生意火起来!
齐美美容拓客公司,拓客公司,美容院拓客,美容拓客公司秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念,旗下有上百人的精英拓客团队,致力于美容院拓客,美容院拓客公司,拓客公司,美容院拓客方案,打造美容拓客行业,扼守同城财富大动脉,齐美美容拓客公司,铁血狼牙精英拓客团队,剑锋所指,所向披靡! (本公司8周年庆典期间,拓客活动**级优惠,我们根据店情况制定拓客方法,然后派团队下店操作,2-3天拓客50-100人,想要拓客的美容院请提**天打我电话预约。郑州齐美拓客公司, 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 足疗店 瑜伽馆 拓客业务,齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等,“诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷”是我们努力的方向,用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。 拓客亮点: 1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人! 2:?宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度,做到家喻户晓! 3:?有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关,?选择22-55岁有消费水平女性! 4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习! 5:留客率能达到30%~40%左右! 因为专一,所以专业!