杭州美容院拓客公司 拓客留客技巧方案
每行每业都有*特的拓客方法,美容业也是如此。有效的拓客方式可以帮助美容院快速发展,从而较好地实现盈利。小型美容院怎样实现快速拓客呢?下面就为各位经营者介绍几种常见的小型美容院拓客方法,从而帮助美容院开拓客源,提升业绩。
一、广告纳客
广告属于四大促销元素的重要环节之一,而且投放广告的形式也非常多样,比如杂志、电视、广播以及报纸等等。关于广告和产出比如何计算,广告怎么与销售相互配合,广告采用何种方式投放等,都是包含着深奥的学问。在市场条件允许的情况下,适当的广告宣传方式可以为美容院带来不错的拓客效果,对于美容院经济效益具有正面影响。
二、服务取胜
如果美容院的服务态度优良,顾客满意度高,自然就可以得到很不错的口碑效应。久而久之,顾客一传十,十传百,美容院的生意越变越好,这也意味着起到了一定的拓客功效。
三、店中店模式
店中店模式是指,将美容院开在大型百货卖场或商业中心之中,借助大卖场广泛的客源作为基础,从而起到“近水楼台先得月”的目的,其实也是一种很不错的选择。
四、传播互换
传播互换是指和其它商户互相交换客户,进行广告宣传,这种方法可以有效降低广告费用,起到双赢的拓客功效,可谓是四两拨千斤了。
五、特色项目
一家美容院如果有自己的特色项目,肯定可以得到更多消费者的青睐,不过再好、再特色的项目也是需要一定推广的,如果人们不知道你家美容院有这个项目的话,也就相当于没有。所以一定要将特色项目与有效宣传相结合。
六、高效产品
对于大多数消费者来说,选美容院,主要是选产品效果。这句话肯定没错,因为好的产品效果是美容院的基础,只有产品有效果,顾客的认可度和信赖度才会提升。那么,有了好产品,要如何让更多消费者接纳呢?这也必须要和各种促销活动相互配合才行。
七、前店后院模式
从广义上来看的话,其实前店就包括了药店、商场、日化店以及大卖场等等的一些专柜,借助专柜内庞大的客源基础,将其发展成为自家美容院的准消费者。
八、促销活动
现如今,促销活动早已变成一门学问。美容院要开展促销活动,一定要按照不一样的区域环境、不一样的季节采取不一样的促销方法。
上面介绍的这八种拓客方法对于小型美容院来说相当常用,相信很多美容院都有过使用经验,甚至还很有可能同时采用过好几种拓客方法。但是究竟使用哪一种,怎么使用,还要在实践操作中具体决定才行。
美容院拓客是每个老板都很烦恼的事情,你是否也曾尝试过很多种方法,但终都不见效果。今天就来给大家分享一些美容院拓客的技巧,希望能够帮到大家!
一、制定拓客策略
1、拓客时间
平常的拓客时间一般是节假日拓客,答谢、店庆拓客,新项目引进时拓客,平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化,拓客也变得很关键。
2、拓客途径
**美容院在拓客途径上要全面的考虑,先要考虑传统的途径,比如电视广告拓客,促销活动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客,同时也要考虑新型的拓客途径,比如联谊互动拓客,联合促销拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,网络渠道的拓客。
3、拓客目标人群
对于**美容院来说,拓客对象是A类大客户,主要针对的是**客户群体,拓客是为了优化客户群体。
二、策划拓客方案
1、要有鲜明的主题
主题可以从很多方面着手,现在是初春季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手,以慈善捐赠公益活动为主题。拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。
2、策划吸引人的方案
**美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引**顾客,有打动顾客的地方。这样顾客才能信任美容院,才愿意到店里来。
3、激励员工**美容院拓客成功与否,员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,有奖有罚,奖励积极工作,完成目标任务的,警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。
4、制定执行标准
**美容院拓客要注意分析目标客户在哪里,用什么方法,根据不同情况设计操作和销售的流程,编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围,就会形成一个强大的磁场,吸引顾客参与。同时,要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。
5、留客
**美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好,注意系统留客。拓客是过程,留客才是目的。
**美容院拓客是**业绩增长的需要,但是美容院拓客也是要一步一步的去计划的,要不断进行新客户的开发和培养。
有十,在专业线各种促销,会议,招商,有专业人员协助美容院做活动,长期指导美容院经营帮助美容院解决各种经营问题。
齐美拓客公司成立于2011年9月,是一家专业的拓客公司,可以为您提供美容店拓客,美发店拓客,瑜伽馆拓客,学习班拓客等多种拓客服务。现有近百人的专业精英拓客团队,承接全国市场大小美容院,美发店,瑜伽馆,学习班拓客。几年来,公司业务遍布全国各地,郑州,、上海、乌兰浩特,沈丘,巩义,信阳,西峡,,,青岛,新泰,南京,新县,上街,新密,新郑,开封,商丘,邓州,漯河,太原,石家庄,宝鸡,陕县,廊坊,济南,保定,哈尔滨,临潼,驻马店,天水,枣庄,徐州,广州等地。目前全国合作美容院已经突破8800余家! 我们以优质的服务得到了顾客们的一致**,并且长期合作,拓客场次已达到10万余次! 合作店面遍布全国各地!! 随着拓客经验的不断提升,拓客范围也在不断扩张,拓客业务范围有;,美容院;瑜伽馆;养发馆;足疗店;美发店;养生馆等。
齐美拓客亮点:1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人!2: 宣传力度大,提高店**度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的**度,做到家喻户晓!3: 有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关, 选择22-55岁有消费水平女性!4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习!5:留客率能达到30%~40%左右! 齐美拓客公司秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念,旗下有上百人的齐美精英拓客团队,致力于美业拓客,打造中国美业拓客行业**,扼守同城财富大动脉,我们不做产品,不做模式,只做美容院拓客,为美容院服务,帮他打造成当地**名店。只需您一个电话,我们会根据您的店面实际情况量身定做拓客方案,派出我们拓客精英团队3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全国各地客户合作!名额有限,速速提前预约! (本公司8周年庆典期间,拓客活动特别优惠,想要拓客的美容院请提**天预约。)
如何拓展客源一直是足疗店经营的一个难点,很多足疗店的老板整天愁的也就是怎样招揽更多的新客户。但是,足疗店在招徕客源问题上往往“刻舟求剑”,也就是热衷于拓展客源,而疏于对顾客的服务,疏于足疗店的管理,结果是顾客常来常走,“铁打的营盘”“流水的”顾客,后是门可罗雀,想尽千方百计依然是“竹篮打水一场空”。所以,足疗店要想方设法拓展客源,同时也要做好足疗店的管理工作,切实提供给顾客满意的服务,这样才不至于本末倒置,才能获得经营的稳定增长。
小编今天在这里把足疗店常见的拓展客源方法总结为“六法”,以此与足疗店的经营者共析。
天女散花
此类方法为足疗店常用的方法,也就是派足疗技师在足疗店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡之类的资料,以吸引新顾客入店,从而达到成交的目的。
应该说,这个方法有成本低、覆盖面广、信息传输速度快等优点,在过去的几年中也是为足疗店所倚重且**不菲效果的方法。但是,这类方法已越来越失去它的作用,这一方面因为它先天的缺陷,如资料面积有限,开工单一,档次较低等,无法将相关信息尽可能丰富和生动地传播给受众;另一方面也因为足疗店存在诚信缺失引致顾客不满的功利性不足,如承诺为顾客免费做脸却硬性推销,不消费则收取手工费等等。所以,要让此法**好的效果,当从以下几个方面来有效促成:
1.注意传单、优惠券等资料的设计、印刷,应力求新颖别致,保证质量优良。
2.做好派发人员的培训工作,包括派发技巧、形象、语言等方面的规范。
3.注意派发时间、地点的选择,做到有的放矢,特别还应注意派发对象的选择。
4.对派发人员的工作应进行有效的安排和严格的检查、监督,防止浪费资料,早退或脱岗现象的出现。
联合促销
即联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,足疗店一般都规模小、实力弱,单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到投入少、影响大的目的,为足疗店带来显著的客源增长。
足疗店在采取联合促销的方法时,应把握好以下几个要点:
1.选择好合作伙伴。虽然是不**业,但不能毫无关联,还应该考虑到合作方的声誉、实力,以免“牛头不对马嘴”,混淆了目标客户群的定位。
2.应该得到合作伙伴的重视。也就是在联合促销的时候,合作双方应该站在同一战壕里,认真、负责地进行每一项活动,而不至于“剃头挑子一头热”,达不到促销的目的还浪费了资源。
3.在联合促销前,应有一个详细的策划方案,并做到合作双方的有效沟通,以达到信息的无障碍传播,真正把一个好的方案贯彻到工作中去。
4.足疗店也应该有一定的独立性和警惕,以防合作方的“陷阱”,避免“赔了夫人又折兵”。
应该说,足疗店只要有理、有利、有节地操作好此法,往往能为足疗店带来意想不到的客源。
集团销售
对足疗店而言,如果能拿下集团销售这一块,是既省力又赚钱的活儿,很受一些有头脑有门路的老板欢迎。所谓“集团销售”,是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行公关以获得较大销售数额的一种经营方法。应该说,集团销售往往成为一些美容院新的“经济增长点”。
集团销售具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节、三八等节日或重大活动,一些机关单位往往需要发放福利,而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法,很受一些女性职员的欢迎。鉴于这种需求,足疗店予以满足,又不需要花费广告投入,实在是求之不得的事情。
足疗店在进行集团销售时,应该注意几个方面的问题:
1.对所要公关的单位,一定要明确了解谁是真正的决策者。
2.提供的产品是套装或疗程。
3.一般以提供保养型的产品为佳。
4.把握好结算的时间。集团销售往往存在较大的风险,也就是如不及时结账,则有可能造成原有决策者离任无法管、继任者不管的局面,导致足疗店蒙受损失。
上门咨询
作为足疗店拓展客源的方法之一,小编欣赏“上门咨询”。因为它是主动出击,积极寻求与目标客户沟通的一种方法。这一方面能够帮助足疗店了解到更多顾客的想法与需求,提升足疗店的专业形象,实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态,增强她们的沟通能力,增加她们的社会经验,从而缔造出一支较专业、较积极的员工队伍。
足疗店在派遣员工上门咨询的时候,应该合理安排,并要求足疗技师们灵活机动,在与顾客的交流中不卑不亢。
1.要选择好上门咨询的时间,一般以晚饭前后一个小时为宜。
2.在拜访时注意敲门的手法,并主动表明身份,随身佩戴工作证。
3.在顾客家中咨询时,不可四处乱走,宜保持随和的姿态。
4.选择好拜访的线路,落实好各自负责的区域,避免无效的重复拜访。
5.咨询后宜进行适当的跟踪,但忌无休止的骚扰。
电视报纸广告
这也是足疗店经常采用的一种方法,它不仅为足疗店带来可观的客源,还能有效地扩大足疗店的**度。但是,此类方法所需费用不菲,一般的中小型足疗店无力承受。
足疗店要通过此类方法来招徕客源,应当有一个详细的计划,还应该配合足疗店的日常经营活动,并根据季节的变化来实施。
1.应该选择好投放媒体的频道(版位)和时间,尽量放到时尚类的节目(版块)之中。
2.不可漫无目地做广告,或者心血来潮时就去做广告,而应该根据目标顾客的喜好和消费心理以及美容院的客观经营情况,有效地进行广告活动。
3.及时总结广告投放的效果,忌用一时的得失来衡量。
总之,足疗店拓展客源的方法还有很多,如采用街头SHOW等。关键在于足疗店应根据自身的实际情况而采取对应的方法,以达到拓展客源的目的。
美容院拓客公司74种活动方案
大家都知道美容院是非常**的,所以导致很多人都跑去开美容院,导致竞争也越来越大,大家的日子都不好过,撑不下去的都倒闭了,这个人在一条商业街开了一家,刚开始的时候这条街只有她一家,加上前期做了一些营销,生意还过得去,后来,这条街开了三家美容院,竞争来了,经营惨淡,快要关门了。
但是,一段时间后,她又成为了这条街的**,而且生意比以前还要好,原来,她参加了一些营销培训班,学到了几招。在这里也分享给大家。
各位,要销售东西,不管是线上还是线下,是不是要有流量,所以引流是非常重要的一个环节,刚开始的时候她做的是中低端客单价的那种,参加培训回来后,她直接改成中**,砍掉低端人群,然后她是怎么引流的呢,如果满大街发传单肯定也没什么效果,她是怎么干的呢?
*。*三,高档小区。促销信息,比如,100元,免费汗蒸一个月,朋友**次来,免费汗蒸等等。
高潮来了,看重点,如果仅仅是这样,两年开10几家分店还是有难度的,那么,她是怎么做的呢?
她是得到了高人的指点,利用众筹杠杆借力,利用别人的钱办自己的事,去找奶牛,只要有奶牛,就有奶喝。
因为前期的营销手段,让她的美容院获得了大量的**高质量的人群,因为她的服务做得非常好,所以只要去过她的美容院的,几乎都不会去*二家。
她使用了两点,让她在短时间内获得了大量的现金流。**,对会员搞促销,充多少送多少等手段。这里可以聚集一小部分现金。
*二,把一些忠诚的会员聚集起来,众筹,说我要开分店,然后想和大家一起玩,众筹,比如众筹一个一万起,送你**一万元的美容服务,然后每年还可以获得百分之多少的分红,对于客户来说,我没有风险啊,反正我都要去美容,我还可以获得额外的分红。
对于美容院来说,一个至少搞一万,搞定几十个就有几十万了,而且一个美容院服务几十个客户一年的成本非常低,重要的是,这些众筹的客户,他们会拉他们身边的朋友来这里消费,因为我也是这个店的小股东啊,这样美容院就会源源不断的客源。然后,只需要重复的**的第一步,营销客户来消费,第二步,变成会员,第三步,会员众筹。
那么有了钱之后就可以开分店,分店同样使用**家店的手段,以此类推,不断的去养奶牛,这样就源源不断的有现金流。所以大家看到了吧,结合以前分享的,所有玩大的都是玩商业模式,玩现金流的人。都是懂得利用别人的钱做自己的生意,借鸡生蛋。
到这里,还没有结束,你一定会问,开这么多,你不可能保证每一家都盈利吧。所以,后面还有一招,就是,开了一年以后,发现这个店,不盈利或者亏本。贴个租期已到,或者房东涨租金不租了,就是找个借口,然后把店关掉,告诉这个店的会员,我们哪里哪里还有分店,你可以到那里享受一样的待遇。这样,她就确保了每一家店都是盈利的,而且生意非常的*。各位,看懂了吗。
这个案例里面包含非常多的**的思路,各位可以参考然后灵活运用到自己的行业上面。
齐美美容拓客公司
美容院成功留客拓客的五大步骤
无论是*城市开美容院,还是在二三线城市开美容院,开发和把握顾客,永远是美容院经营发展的基础。所以要想让自己的美容院长期盈利,美容院的经营者必须要对美容院,如何开发和留住顾客有清楚的认识,这样才能不断的增加美容院的客源,使美容院走向成功。下面,东方美容拓客公司为大家分享下美容院成功留客拓客的5大步骤。
1、工作标准训练。工作标准训练和美容院的形象息息相关,因此作为美容院的每一个员工,都应该做好工作标准训练,如美容院的标准接待礼仪,美容的标准流程和手法,以及美容产品促销的标准术语等等,让到美容院的顾客感受到美容院的正规性,给顾客留下一个好的印象。另外,美容院经营者还可定期通过工作标准训练进行人员考核,激励员工完成工作标准训练。
2、销售拓客卡。销售拓客卡顾名思义就是美容院会员卡的销售,这能激励美容师开发新的客源,提升美容师的职业素质和工作心态。美容院还可建立一些销售拓客卡的相关奖罚制度,对于销售会员卡业绩差的美容师,应适当给予压力,增加销售任务,激励美容师再接再厉完成销售工作,对于销售业绩好的美容师可给予适当的奖励,让美容师之间形成良性的竞争。
3、启用顾客流失管理系统。作为美容院,需时刻警惕着美容院顾客的流失,在竞争激烈的美容行业中,顾客的流失与否往往决定着美容院的成败。那么怎样才能有效防止美容院顾客的流失呢?美容院不妨定期进行顾客的盘点,对于**过三个月没来的顾客可启动顾客流失管理系统,采取电话访问或主动拜访来和顾客**联系,把顾客流失率降到低,
4、建立绩效考核制度。美容院建立绩效考核制度,即把顾客的到店率计入店长和美容师的绩效工资中,并且建立适当的考核机制,对于不达标的员工给予适当的处罚,激励员工积极完成任务,而达标的则给予物质和精神的奖励,促使员工再接再厉。
5、美容院的绩效训练。美容院应积极开展员工的绩效训练,训练员工主动思考问题、发现问题,找到美容院留客拓客的关键,为美容院成功拓客。
美容院如何拓客,才能让客人源源不断
美容行业竞争的激烈已经远远**乎很多人的想象,仔细观察可以发现,有的美容院门庭若市,顾客一个接一个,甚至预约非常多,而有的门可罗雀,只见到零星的几个服务人员在走动,如此大的差距,很大一部分原因就在于拓客方面。那么,美容院如何拓客,才能让客人源源不断呢?
、搞清楚自己的以及优势。
很多美容院拓客的主要原因是盈利少,那么为什么盈利少却不知道,对于这一点,建议搞清楚自己的,包括美容院的床位,美容师的数量以及质量,一定时间内能服务多少顾客,统计在册顾客人数等等,这些对美容院的发展非常重要。
尤其是弄清楚是因为进店人数少而盈利少,还是因为自己的美容院留不住顾客而导致人数少盈利少。这两点非常重要,建议美容院先弄清楚。只有在弄清楚这一点的前提下,才能让美容院较好的发展,增加客流量。
第二、跟连锁店的老板沟通。
了解当地较为密集的商圈、企业以及社区等等,通过了解,掌握美容院的优势和劣势,以及可以提供的特色服务。
第三、让顾客为你推荐顾客。
这一点的前提条件很重要,那就是要服务好,在服务好的前提下,你的顾客才会为你推荐顾客,所以美容师一定要让顾客满意,树立自,确立自己的信誉度和**度,这样才会有人为你推荐,才会顾客临门。可以在顾客为你推荐的时候,给予适当的优惠或者是免费服务体验等等,这样既能推出新产品或者是服务,同时还能让顾客较心动为你推荐新客户。
第四、充分利用互联网,让网络成为美容院拓客的平台。
现在互联网的应用已经趋于成熟,而低成本的投入对于美容院发展来说是非常有必要的,在一些免费的平台上发布自己的产品或者是服务,让更多的人了解美容院的信息和诚意,这样才能较好的拓展客户。
第五、通过**人物来提高美容院的**度,从而达到拓客的效果。
名人的效益是现代常用的宣传方式,通过名人的带动推动销售和发展是不过的,美容院可以通过名人或者是小区**人物的推动来达到美容院拓客的目的,当然,如果投入不够,还是请附近有一定名望的人,这样可以缩小成本支出,还能获得周围顾客的认可和支持。
齐美美容拓客公司,拓客公司,美容院拓客,美容拓客公司秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念,旗下有上百人的精英拓客团队,致力于美容院拓客,美容院拓客公司,拓客公司,美容院拓客方案,打造美容拓客行业,扼守同城财富大动脉,齐美美容拓客公司,铁血狼牙精英拓客团队,剑锋所指,所向披靡! (本公司8周年庆典期间,拓客活动**级优惠,我们根据店情况制定拓客方法,然后派团队下店操作,2-3天拓客50-100人,想要拓客的美容院请提**天打我电话预约。郑州齐美拓客公司, 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 足疗店 瑜伽馆 拓客业务,齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等,“诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷”是我们努力的方向,用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。 拓客亮点: 1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人! 2:?宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度,做到家喻户晓! 3:?有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关,?选择22-55岁有消费水平女性! 4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习! 5:留客率能达到30%~40%左右! 因为专一,所以专业!