成都昌盛泰物流专线运输中的问题:
问:我有物品要物流托运,要如何找你们物流托运物品?
答:您要提前就悉知物流运输货品的重量和规格(行李物品搬家是能先把物品分类整理好),告诉我们司人工客服,并说明是不是要上门服务提货。如需要上门服务,需要和我们约好提货日期。不需上门服务的可直接将货品送至我公司各服务网点。
问:运输费是如何计算的?如何结算?
答:运输费是依据货品起始地址,重货按重量计算,轻货按体积计算计费,重轻货取两者之间数计费。充分考虑搬家行李物品的不规整性运输费视实际行李物品,家具,家用电器而定。对于不一样货品及人工客服,支付方式有:付现,提付,回单付及月结。
问:如何判断重轻货的?
答:重轻货以货品体积计算和重量的比值来区别,比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货),比值大于6(含)为轻货(若比值大于8为纯轻货),其余为重轻货。重货按重量计算,轻货(轻货)按体积计算计算,而重轻货可按重量或体积计算计算。
问:需要上门服务取货及送货到家吗?需要包装装卸吗?
答:公司提供上门服务取货和送货到家服务项目,提供包装搬运装卸。服务费视实际货品和距离近远计费。量大免服务费,可在线咨询人工客服。
问:货品交由你们信得过吗?
答:公司证件完善,专注货运物流13年。
问:货品受损了该怎么办?我的货品会乱丢吗?
答:公司对装卸工专业培训上岗,对不一样的货品有不一样的装卸规范,明文禁止乱丢货品。公司设制奖罚制度,每件货品的进库出库都能追查到现场装卸工作人员,作到谁受损谁承担,所属班分队长负连带责任。如货品受损按保险公司条例全额赔付。
问:货品时效性如何?
答:进库货品确保当日下午出车,全程髙速甩挂运输,时效性确保。
(更多问题请直接联系客服为您详细解答。)
为了提升成都到邯郸物流专线的服务水平,欢迎您对我们的服务项目指出意见或建议,我们会认真对待并及时把处理意见汇报于您,非常感谢您对我们的支持,我们将为客户的需求做出不懈的努力,您的满意就是我们前进的动力!
成都昌盛泰物流专线服务流程:
1)询价:客户将货品实际体积计算、重量通知人工客服,在线咨询报价,达成合作。
2)提货:客户通知我们提货详细地址和日期,司机在规定日期抵达规定地址提货。
3)包装:库管工作人员查验货品包装是不是符合物流运输规范,明确是不是要重新包装。
4)装货:库管把当日进库的货品全都装货安排发货。
5)配送:货品抵达到达站后,如需配送,库管会提前就和收件人约好配送日期。自提件,需到库房提货。
2.串货的解决办法:
1)查找串货原因,查看货位,出入库时是否正确
2)盘点货物,查清货并在清单上注明防止发错货
3.包装质量的解决办法:
1)出现轻微破损通知出库人员并进行二次包装,并在单据上注明
2)对于破损严重的出现少货的查找原因将责任落实到相关人员
致力于为客户提供供应链一体化服务的第三方物流企业。公司自主拥有各种车型的长短途货车400余辆,可承接全国各地的整车运输、危险品运输、仓储、配送业务。 公司已形成辐射全国的运输服务网络
成都昌盛泰物流有限公司,公司主要经营成都到全国的整车零担、大件运输、机械设备托运等物流货运服务,有着丰富的物流实际操作经验、完善的监督机制及规章制度,实现了管理化、服务化、规范化、信息化目标。 目前,公司拥有一支专业化的物流管理和从业人员队伍,并拥有数目庞大的运输车队,车源丰富,拥有6.8米、9.6米、13米等的车辆。集运输、仓储、包装、配送信息处理等一体化于一身。具备物流公司现代化的物流理念和完善的管理制度,现已成为一家组织健全、经验丰富、设施完善,拥有半封闭,全封闭,高栏,敞车等,专线运输为主,并可承接全国各地的整车及零担业务,基长短途运输,包装配送,仓储中转,,门到门等一系列服务,另备有低底盘车数辆,承接**长,**宽的大件货物的运输业务。 真正做到了“急用户之所急,想用户之所想”,体现:“顾客、质量、服务、信誉”的服务宗旨,公司注重信息服务,讲究运输时效,内部组成局域网络,实施了内部管理和客户信息查询自动化。我公司在全国各设有多个分公司,为客户提供更多,较快,较安全,较便捷的物流综合服务。