美容院的营销手段可以说是多种多样,去一趟美容院可以说能让你看的眼花缭乱,听的心潮澎湃,不知不觉的就办卡消费了,这种不知不觉就是美容院的营销手段发挥了作用。一般来说美容院的营销手段有这么几大类,我们来详细的分析一下它们是怎么吸引你的,你是怎么心甘情愿的掏钱成为会员的。
美发作为一门无法被取代的行业,以前因为人们对于美丽没有太过严格的要求,随便剪个头发也就算了。现在美发行业如此*的时代,想要真正从激烈的竞争中脱颖而出,服务性绝不能少了。
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但与美容不同,美发是男人女人都会做的事,且美容的时间比之美发要长上不少,有较加充足的时间来让顾客感受到舒适。对于美发店,想要吸引他们来店里消费,怎么能够在有限的时间里让他们感受到不属于美容的感觉,就是要点之一。
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基本思路是根据顾客要求,作出他们想要的。需求一般分为时间上的、造型上的、事物上的等。很多人来理发就是想快点弄完,有其它事情要做。有的人则是为了帅气或者漂亮,当然这要求所有人或多或少的都有。但有的人能够表达出来,有的人则不行。
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于是美发师与顾客的沟通就很有必要了,沟通的好不好可以说就是提供给顾客区别美发店的要旨,能够做出美丽的发型只是竞争力之一,能够引导顾客知晓自己喜欢的发型,并且弄出来,才是属于美发的服务。
美容院的营销手段可以说是多种多样,去一趟美容院可以说能让你看的眼花缭乱,听的心潮澎湃,不知不觉的就办卡消费了,这种不知不觉就是美容院的营销手段发挥了作用。一般来说美容院的营销手段有这么几大类,我们来详细的分析一下它们是怎么吸引你的,你是怎么心甘情愿的掏钱成为会员的。

一、谁能够抵挡住来自美丽的诱惑
这种方法可以说为普遍,在你进店后他们就会一直给你宣传其特色的**服务项目,这种项目可能是一天两块或者一块钱,你一听就会来了兴趣,毕竟这钱不多,尤其是分散到每天上来计算,可以说对自己是没有任何压力的。用这种方法可以说是用来吸引顾客的,等着顾客办了卡,其可以享受到这些卡上有的服务,但你要清楚,这么*的,肯定是一些小项的服务,当你在店里看到别人都是美容的又漂亮又有魅力,难道你就不动心,只要你动心,那么就会有其他项的服务,这是要格外收费的,这些在正规店家都是会提前通知你的,但这时候你能忍着美丽的诱惑吗?可以说很少,这样一来店家的美容营销策略就成功了,其**营销成功的把你转化成了消费者。
二、优惠返利也能获得双赢
优惠可以说是吸引人的另一大特色,如今很多的人办卡就是一年,因为年卡有很多的优惠政策,不管是年底的**还是年底的返利,总之一年下来你的花费肯定可以通过年卡有一定的收回,很多人是奔着这样的目的跟结果去的,确实也在一定程度上获得了实惠,对于美容店来说他们有了一个稳定的客户,而且提前收到了资金,这对美容院的发展也是有利的,他们付出的是自己的服务还有就是利润中的一小部分,这对他们来说也是相当的合适的一种方法,也是一种双赢的方法。
美容院的营销方法真的是有多种多样,每一种都能让顾客感受到实惠,每一种也都对美容院的发展有所助益,不管是什么样的营销,只要说其对我们消费者有好处,这就是一个好的办法,而不管美容院获益如何这也是人家的手段,美丽很多时候就不需要考虑代价,给何况这只是一些**上的付出。好好的美一波,让大家领略你的美,这才是较加重要的一件事。
现代商业有一个奇怪的状态存在,不管哪个行业只要涉及到一点儿商业的,都需要销售。于是,所谓的信息时代的便利,其实早已不存在。作为商人,想要较加盈利,依旧需要一个产品技术之外的东西,那就是销售。
对于美容院经营来说,拓客就是它的‘销售’,怎么拓客这个问题,已经有不少答案,内里原因就是美容院的技术产品要过硬,外面则是服务宣传方面要做好。但这些都不详谈,小编想回归到拓客的真正要点,来说说较为‘另类’,但同时又是非常平实的拓客方法。
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这个方法的第一步,是要搞清楚,为什么顾客要来美容院?无非三个理由,一是为了美丽,二是为了享受,三是为了健康。那么不管是什么原因,其实都是为了一个,就是作为美容院能不能解决顾客身上的这些问题。
能不能解决自然要看经历了美容院的服务之后,等顾客做了项目,感受到自己身上发生的积极变化,自然就会信任美容院,继而成为美容院的老顾客。
这其中的变化先不说,先来说说,作为美容院拓客的一个真正**的问题,那就是怎么在顾客还没有享受到美容院项目的前提下,让顾客来美容院进行护理呢?这,就是美容院销售人员的真正职责所在。
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其中普遍的,自然是**的口才,再者就是积极有效的例证。当然,其它的办法也是不少,如可以让顾客先**体验,有效才会收费等等。
然则我们说,再大、项目再多的美容院也不能满足所有人的需求,所以,这个既要我们有舍有得的同时,也是要学问一件事,那就是比。相比于**业,虽然顾客的问题不能够*解决,但是自身这边是较有效的。如此,顾客要么**这边,要么就干脆不做美容了。
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抱着这样一种伤敌一千自损八百的心态,就是一场坚定的胜利。对于销售来说,不要怕对比,相反,要去擅长利用对比。如此,在美容院拓客方面,就已经赢了一半。
另一半,就是上面所说,该怎么将顾客变成为老顾客?除了技术与产品的有效,服务是同样要重视的问题。这里就举一个例子来说明,即作为前期的拓客,顾客对于美容院肯定有许许多多的问题要问。这里除了销售者对于问题的方方面面了解外,较重要的,是始终表现出的一种耐心。
美容院想要经营的红火,主要是看地段,装修,经营方向,技术及服务等等方面。但是世上事情总会出现让人一时摸不着头脑的时候,就是如果一家美容院在这些方面都做得相当不错了,却已经不能比之同类型甚较还不如的美容院经营的红火,这是为什么?其中的原因深究起来,还是相当发杂的。今天,小编就带大家来看看可能是其中一个主要的原因,即顾客细分。
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美容院拓客的目的是为了增加美容院的人流量,以增大增加美容院销售额的可能。为什么说先要增加客流量,再才是销售额增加呢?其实这本身就用到现在要说的细分法。虽然即使客流量不大,只要每一位顾客的消费额度可观,已经能够带动美容院总的销售额。这样想,是可以实现的。
但是我们要知道,当每一位顾客的消费额度差不多的时候,客流量就是决定一切的关键。当然,顾客的消费额度是不会一样的,这也许就是这个世界精彩的原因所在。而正是基于此,在对待客户,一定要采取顾客细分方法。
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什么是顾客细分法呢?就是面对不同的客户,要以不同的工作方式来对待。比如,如果是面对着一个文静的女性,则可以采取多问关键问题的办法,来逐渐勾起人的好奇心,愿意自动与人多说说话,以此来较加了解这位顾客。而如果来的是一位本身就性格开朗,又喜欢说话的又是怎么样呢?*可以多倾听认同,适时提出自己意见的方法。而这,就是所谓的针对不同的客户,采取不同的工作方法的意思。
于是,以此作为基本,对顾客做一个细分就很有必要。知道什么顾客是什么样的个性、想法、甚较是当时的心情,以此来作为当时工作的一种状态。当然,这是对已经有些熟悉的顾客而言。对于一次见面的顾客,虽然不能够*了解的,但通过短暂的接触,依旧可以得知一些端倪。而这,就是对于美容院从事者,在察言观色方面有足够的经验。
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而做到**这些,其实这是初步。 主要的,是心里面要清楚, 后的目的是为了让每一位顾客都能按照心里能够接受的消费额度,尽可能大的去进行一个消费,以此来有效促进美容院整体的营业额。
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