基本概念
拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。
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拓客的**,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求(或称软需求),这在服务性行业与金融保险行业尤其重要!比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键。再说金融保险行业,身价百亿的人未必认为自己有理财、购买保险的实际需求,但保险公司、理财机构为其周到地量身定制的保险、理财计划,只须客户签个字,就可以不付出其他任何精力、时间成本,而为自己的家人和自己本人创造了一定的财富。
**行业编辑
美容业
拓客活动是一种以联赛评比为基础载体的新纳客方案,揉和美
拓客王:约翰海洋
拓客王:约翰海洋(3张)
容院的内部硬件资源,结合当地的市场需求,策划并实施新的纳客活动,并以奖励、考核为工具,大限度调动美容师参与度。具有投入成本低、现金流量周转快特点的“圈客”运动。
宾馆业
宾馆业竞争**激烈导致利润透明化、服务产品同质化的现象很严重。那么,如何让住在本城的人来到宾馆消费,就是非常重要的话题。人注定为**服务买单,不管在什么地方,也不管是售前、售中、售后。宾馆应通过多举行**到访活动、娱乐互动、同城交友、婚配、名师出场演讲配合**套房**入主,来拓展本城客源!
餐饮业
餐饮业是中国大陆在**后早市场化的产业。但餐饮业尽管成熟稳定,仍存在不少问题,内蒙古小肥羊、重庆火锅、沪杭私家菜等****餐饮企业在某些地区铩羽而归就说明了餐饮业发展的瓶颈。既然不能*照顾到客户的口味,那就用**服务来补缺吧!在那些**西餐厅,饭菜甚至酒水都不是**,用餐的氛围才是重中之重。精彩的茶艺表演、个性化的上菜服务、按照付账对象的不同设定不同的菜价,甚至设计出类似监狱、乐园等主题式的配套服务与氛围,都远比那些限定了使用期限的优惠券、代金券较有效果!
系统特征编辑
四种心态
1.感恩心态:员工学会感恩(客户、老板、员工之间),积极性提高,工作由被动变主动。
2.团结心态:员工凝聚力增强(老板、员工之间),内部矛盾*。
3.自信心态:员工自信心、胆量、销售能力大大提升。
4.忠诚心态:美容师获得更多客源、培训和发展机会,避免美容师流失。
四种功效
1.企业现金流:客源增加,销售业绩直线上升,美容院效益日趋提升。
2.企业**美容师:活动中、活动后,拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师,着重培训,结合实际情况打造**美容师。
3.企业市场定位:经过拓客后的美容院,会很快发现店铺适合人群,并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次,利于美容院掌握市场先机,有的放矢做好基础,为做当地连锁事业铺垫平坦大道。
4.企业**:随客源扩容,美容院在当地影响力大大增加,企业****度将**的得到提升和加强。
为美容院引进大批的新鲜客源!减轻售后顾客压力,提升顾客满意度,循环带动消费!
协助美容院:售前与售后如何留下新客,如何拓宽老顾客卡项,拓宽,拓深!
3商家准备流程:时间定制,提前3一5天准备与对方联系!本公司定期,定时,上门服务!
4针对范围:小区店,街面店,商务楼,高层,策划不同方式方法拓客团队!
十年以上经验!为了长期合作关系,达成共赢!相信我们,信任我们,比此达成共识!
例如新客一样《从陌生……到熟悉我们……信任我们……较后买单》!
机会留给有准备的你…你也可以选择看不见,但是同样一条街开好几家美容院或是小区里面!有的美容院每天做不完的顾客,有的美容院是在等顾客,……选择比什么都重要,抢占一切先机……没有人因为拓客至门店关门,因为一次拓客让更多新顾认识我们了解我们,增加新鲜血液,源远流长,在你还在犹豫徘徊,别人早已在行动,跑在你的**,机会牢牢被别人抓住,《很大一群人,会告诉你我在其它美容院有卡》你宣传让顾客自己去对比!你不宣传没有人认识你了解,手法**技术在好,别人不知道,中国5大朝阳行业,其中就有美容行业!你的行动在哪里机会自然会到来……想让更多人认识你,
我们帮你做推广
6服务区域:《重庆,成都,德阳,绵阳,郑卅,陕西,杭州…全国各地城
美容院拓客的19种方式方法和50个方案
“拓客”是任何一家美容院持续经营关键的问题,美容院如何拓客?美容院拓客的方法有哪些?别着急,下面鹏城团购网小编收集了一份美容院拓客19种方法50个方案供大家参考,分别从低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、**值法、**法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法等拓客方法入手,帮助美容院招揽更多顾客。
一、低门槛法:
方案1:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用**位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案2:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案3:沐足5元一次(**一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
方案4:年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。
说明:以上类似种种方案利用**拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案5:**美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一**店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后**转卡。
类似方案还有许多:如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是*,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
二、透支法:
方案6:储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大。
方案7:保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
方案8:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不**间来挑选自己喜欢的各类服务。
方案9:将美容院项目拆分,进行终身**的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过**一些,美容院常见的一种方法,
方案10、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费,如:每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头,客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张,积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用,银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注:每张亲情卡可做2次**护理,本人不可使。
三、对比法:
方案11、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送**600礼品套盒;
方案12、美容院年卡2000元+1的方案,当场送
美容院拓客公司教你如何拓客是美容院永恒的主题,没有客源哪来的收米。想要有客源,吹牛逼是一大事,不是所有人的吹牛逼都会有结果,但牛逼吹不好肯定是没有结果,较不要提有好的结果,所以美容院拓客的话术还是非常重要的。想要提高你的拓客话术,在这之前,你还需要做好以下的准备工作。
在开展你的美容院拓客的话术之前,你要对顾客进行深入的了解。所谓深入的了解,指的不是一见面就深入了解,而是为了抓住客户的需求,找到她们的痛点,帮她们解决问题,给出干货,让客户看到你的实力,赢得她们的信任,在开展服务的工作之前你要根据顾客群体做一个划分。根据每个不同的群体进行分析,分析他们属于哪个年龄段,从事的是哪种类型的职业,然后根据这些去分析他们这个年龄段这种职业的人可能会遇到的肌肤问题、工作中、生活中以及感情上各种可能遇到的问题,然后根据你个人的经验,跟你的同事或朋友交流探讨,好是能够每个问题都能给出相对有效的答案,这样在真正开展你的美容院拓客的话术之前,你就不用再担心自己会没话说,或是跟顾客交流不顺畅了。 在掌握美容院拓客的话术之前,**要有接受客户各种刁难的心态。因为人很*接受别人对自己的赞美,但对于批评的话却比较难以接受,一旦心里接受不了,很*就跟顾客之间产生矛盾。所以在拓客之前,美容师要做好吃苦和被拒绝的思想准备,同时还要对自己的产品和自己的**技能充满信心,相信自己能够说服顾客,能够帮助顾客真正解决问题。 想要提高美容院拓客的话术,**要端正自己的服务态度。不要以为美容院拓客的话术与态度无关,如果你总是用很呛人的语气去跟客户说话,谁还愿意上门来你这消费?相比于脸部表情平淡的工作人员,客户肯定是会较喜欢面带微笑的员工。所以再跟客户打招呼时要记得从正面保持微笑的跟她打招呼,让她能感受到你发自内心的真诚,打招呼的时候不要站离她太近,好保持3~5米的距离,简单介绍自己过后再开始向客户了解基本的需求。
在竞争激励的美容行业,广州店企业管理咨询有限公 司历经十年的打磨累积了大量终端实战经验,公司始终以结果 为导向,坚持以“帮助美容企业走出经营误区、改善经营状况 实现企业**成长”为宗旨。 全力以赴以“持续为美容企业 创造更多**”为企业使命。合作客户遍及广州、深圳、上海 北京、天津等30个省市,公司在张先球老师以及团队的**下 默默无闻耕耘在美业*市场,专以解决美容院各种疑难杂症 为店店务管理系统在美容企业生根发芽、开花结果打下坚 实的基础。 店企业管理咨询有限公司,专注于美容院年度拓客、留客、教育培训、项目整合、卡项设 计顾客运营管理、薪酬设计、员工管理、店务系统建设、整店输出、连锁经营等,针对不同的会所 紧紧围绕店务管理系统量身定做,打造属于美容院自己的**。 十年来店本着“授人以鱼不如授人以渔”的原则,成解决美容院发展中的瓶颈,提升竞 争力,积极推动美容企业向科学化、标准化、连锁化.