呼叫转移:支持将一个来话转移到另一个被使用者设置的目的分机上。呼叫转移包括:
无应答转移
遇忙转移
无条件转移
信息等待指示:用户可以在另一端的分机上设置或取消自己的信息等待指示。
呼叫转接:一个用户可以把其它的两个呼叫连接起来,形成一个新的呼叫(三方会议)。
呼叫申请:用户能够申请将一个忙分机加入到一个会议中,一个呼叫申请被激活后,忙分机用户收到一个呼叫申请提示,同时呼叫方也收到这个提示。
对于忙分机一方可以有以下处理方式:
●先挂机,被再振铃后摘机,则放弃原来的呼叫而加入会议。
●将原来的呼叫保持,再接受呼叫申请。
●忽略这个呼叫申请。
被叫方可以显示主叫号码和姓名。
路径的替换:在Q信令连接的网络中,一个正在进行的呼叫可以被替换到另一个经济的或较有效的连接中。主叫的程控调度机系统作路径替换申请,被叫的程控调度机系统执行优化的呼叫。
7.可由用户通过软件设定程控调度机用户和中继接口间的转换,组成多级程控调度通信网。
二、HT-9000生产调度系统可靠性设计
1、系统结构和硬件可靠性
分布式模块结构、全分散负荷分担工作方式,各模块相对,故障关联性和影响范围小,同级模块间故障互不影响。
双网双平面(或多平面)设计,保证各主要CPU、交换网络、时钟、信令设备、 电源铃流、通信链路的高可用性。任一电路的主备用切换均不影响其它部分。主CPU切换不影响已接通的和正在振铃的呼叫接续。
模块间通信协议采用具有容错校错功能的七号信令MTP-2,主机与后台采用X.25和TCP/IP协议。
尽可能选用大规模和**大规模集成电路,减少元器件数量。
机箱机柜、背板、各种电路板程度地采用标准化通用设计,大大减少了电路板种类。
所有电路板均具有可靠的热插拔性能。
合理的元器件降额设计和严格老化筛选。
对外接口和馈电入口均设有高性能的二次保护电路。
2、监控维护可靠性
严密的自诊断自测试系统,具有故障告警、故障分级处理功能。
完善的集中监控维护功能,可实施例行测试,各种在线/脱机测试、维护操作。
3、软件可靠性
分层分布式模块化软件结构。
基于高性能的实时多任务操作系统内核和实时数据库,采用世界的软件开发平台,严格按软件工程规范开发软件。
采用实时OOP技术,各软件模块接口规范化,保证软件好的数据封闭性和程序的重用性、可维护性。
重要数据都设有访问保护、分级保护。同时,对重要的程序和数据都有备份保护。
多级WATCHDOG对程序运行进行时间和状态监视。
广泛采用容错设计和陷阱技术,进一步保证程序的健壮性和自调整能力。
模块间通信消息规范化,并进行严格的规则检查和差错校验。
HT-9000程控调度机集计算机技术,**大规模集成电路设计技术,交换技术于一体,在系统设计及电源设计中把稳定可靠视在**,在研制、生产全过程中采取了很多可靠性对策。
系统可靠性设计
系统可靠性设计是保证全系统稳定可靠的关键,HT-9000程控调度机系统可靠性设计体系以下特点:
1、控制方式
实现了全分散式控制方式,系统模块设置系统处理机和各分模块随板处理机控制模式。
2、处理能力
以高性能的ASIC采用集成电路为主处理机,处理能力远远**过了实际运行负荷,主控模块的处理能力为2000K BHCA在实际工作中,处理机处于小负荷工作状态,以保证处理能力有充分的裕度,有利于进一步提高可靠性。
3、通信方式
采用高通信能力的总线结构,内部通信规范化,模块间采用光纤通信。
4、故障处理
在设备正常运行过程中,针对不同类型的故障有三级全自动控制故障处理方式,保证系统运行中的可靠性。
对临时性故障,采用再偿试的处理办法,对呼叫及系统正常运行无任何影响。
对于导致主用方不能正常工作的大故障,可自动进行系统状态切换处理,此时包括振铃在内的通话用户保持正常通话。
对于在规定时间内连续发生*二种故障的次数**过某一规定值时,进行系统重新加载初始化处理。
紧急呼叫
调度分机摘机拨系统预先设置的紧急号码,即可呼叫调度总机,并在调度台上显示紧急呼叫状态,发出声光提示调度员有紧急呼叫。
选择接入
调度员按调度台上的“选择接入”键,在指示灯亮时,组内多部调度分机呼叫调度总机,则调度总机不振铃,调度员可摘机按相应的调度分机键**接听该项调度分机。
夜服功能
调度员可将调度分机设成夜服分机,并按调度台上的“夜服”键即可进入夜服功能,组内调度分机呼叫调度总机时都将会转到夜服分机上。
振铃区分
对调度分机普通呼叫与调度呼叫有区分振铃功能。
全忙提示
在几部已设调度总机全忙的情况下,组内其他调度分机再呼调度总机时,调度台上有全忙声光提示,提示调度员有新的呼叫。
2、人员管理
为保证系统的安全性,系统可设定操作人员级别和操作权。
3、远程维护
用户可直观查看和修改远端用户所有系统参数,实时状态监控,并可对每个站点进行系统参数备份和参数恢复。
实现远程管理方法有三种:E1实隙半*连接,Internet局域网或MODEN拨号实现远程登陆管理。
4、可配接数字式话机
采用两线制的ISDN(2B+D)通信方式,在不改变原有布线方式的前提下实现了数字通信功能,同时该数字话机还可外扩一个普通话机。
5、汉字显示功能
调度台具有分机用户和中继名称的汉字显示功能。分机和中继名称可以通过维护终端进行设置。
6、主叫号码显示功能
调度台及有来电显示功能的用户能自动显示主叫号码。
7、具有故障自动诊断系统
故障定位到板,用户电路、中继电路等可定位到路。
8、高可靠性
外接端口具备过流、过压保护功能;K20防雷措施;系统采用模块化结构,可实现灵活扩容;同时本机配有二次开关电源和48V电瓶接口,市电正常情况下,机器给电瓶充电,市电断电后由电瓶供电,相互之间自动切换。
六、技术指标
1) 数字交换结构
数字制式:数字时分A率2.048Mb/sPCM系统
交换网络:内外线256×256无阻塞单T网络和256×256TS扩散网络
内外线1024×1024无阻塞单T网络和1024×1024TS扩散网络
2) 外设接口
提供两个标准的RS232串口,可以同时与两台PC486以上的电脑连接,分别工作于综合、话务、计费、监控四种模式。
3) 传输特性
分机—分机 2~7dB
分机—中继 2~7dB
4) 衰耗频率失真
400~600 HZ -0.6~+1.5 dB
600~2400 HZ -0.6~+0.7 dB
2400~3000HZ -0.6~+1.1 dB
5) 输入电平增益变化
输入信号电平范围 电平输出非线性变化范围
-40 dB~+3.0dB ±0.5 dB
+3.0dB~-40dB ±0.5 dB
-40 dB~-50dB ±1.0 dB
-50 dB~-55dB ±3.0 dB
6) 拨号方式:脉冲、音频
脉冲接收:脉冲速度8~14脉冲/秒,脉冲断续比(1.3~2.5):1,脉冲位间
隔≤350ms;脉冲转送:脉冲速度10±1脉冲/秒,脉冲断续比(1.6±0.2):1;
中继用户二次拨号:脉冲速度10~12脉冲/秒,加速度<10%。
接收电平
双音频输入时单音频接收电平范围-4~23dBm,双音频电平差≤6dB。
音频接收时,接收电平如下图:
低频Hz
高频Hz H1 H2 H3
1290 1336 1477
L1 697 1 2 3
L2 770 4 5 6
L3 852 7 8 9
L4 841 * 0 #
7) 串音衰减>70dB(1100Hz)
稳重杂音≤-65dBm 非稳重杂音≤-40dBm
话务量:用户0.2Erl 中继0.7Erl
呼损率:本局<1% 出局<0.5%
对地不平衡度:300~600Hz≥40dB 600~3400Hz≥46dB
用户馈电电流≥18mA 环路电阻R≤1KΩ
绝缘电阻R≥20KΩ 线间电容C≤0.5µF
电源杂音≤2.4mV
8) 微机配置要求:
PC486DX以上、硬盘100兆以上、光驱一个、内存8兆以上、两个串行口、
一只鼠标。对微机串口驱动能力要求较高。
9) 软件配置要求:
本系统可在Microsoft简体中文版Windows各种操作系统下运行。
10) PC连接距离:
普通距离≤30m,配置422接口≤1Km。
键盘调度台的功能按键包括以下按键:
1.用户
当同时有多个来话时,先按用户健再按用户键,即可接听相应来话。
2.**级用户 暂时末定义
3.夜服状态
设置值班分机时,显示夜服工作状态。
4.功能退出 暂时末定义
5.录音、放音暂时末定义
6.会议
召开会议,会议成员由维护终端确定,调度员提调度总机,按会议健即可召开预先定义的电话会议。
7.会议定义
会议定义为临时性会议。调度员提调度总机,按会议定义键,再按用户键区的相应用户键即可,前8个用户有发言权。
8.发言
在会议状态中,使参加方有发言权。调度员按发言键权,该键指示灯亮,再按欲发言的分机对应按键,即给该分机发言权。
● 外部接口:
调度台外部接口包括电源、串口、调度总机等。
1.电源
外接 48V直流电源由主机电源供电。系统内置DC/DC模块,使输出较稳定可靠。
2.串口
与主机之间通过232口进行连接。
3.调度总机
接调度主机的话机为调度台总机。
● 呼叫与应答:
调度台呼叫包括内线呼叫、外线呼叫、中继出局呼叫等,应答包括顺序应答,选择应答。
调度员可以提供调度对正在通话的用户进行强插或强拆等操作。
1.呼叫
中继呼出局:调度员可以利用调度总机拨17XX(XX中继号)或按对应的中继按键。
内线呼叫:调度员提调度总机按呼叫用户键即可。
出局呼叫: 调度员提调度总机拨出局号及要拨的号码。
2.应答
调度台同时有多个来话时,调度员可以选择其中一个进行应答,也可以按系统呼叫的顺序逐个应答。
用户:当多个内线用户呼叫调度台时,调度员先按用户再提调度总机可以有选择接通用户。
顺序应答:当多个内线用户呼叫调度台时,调度台按系统呼入的顺序依次接通。
外线应答:当外线呼叫调度台时,调度总机振铃,提机即可接通外线用户。
● 其它功能
转接:调度员可以在调度台上转接内/ 外线电话,调度员先接通内/ 外线电话,按需转接的用户键或拍调度总机叉簧再拨分机号。
强拆:调度台通过强拆操作,可以使正在通话的内/外线或内/内线用户的通话中止。
调度员提调度总机拨入159XXXX(XXXX分机号码):强拆操作要求被拆用户的强插/强拆级别, 必须**调度总机的强插/强拆级别。
强插(三方通话):当一内线用户正在通话,调度台想与该用户通话时,可进行强插操作。强插操作将使正在通话的双方构成三方通话。
调度员提调度总机按正在通话的某个用户键即可构成三方面通话。
当一调度用户处于拨号,听回铃音,听忙音等非通话且非空闲态,调度台想与该用户通话时,均可进行强插操作。
● 会议电话
在调度台上可以方便地召开会议电话,同时调度台上可以召开临时会议(又称多方通话)。临时会议是电话会议的一种,临时会议与普通会议电话的区别在于,临时会议不用预先记录会议的参加成员,而是调度台在召开会议时临时决定。
每组会议的参加成员为方与参加方(包括发言席和收听席)。方为会议电话的召集者,每组会议中只能有一个,参加方为其它成员。会议电话召开后,方与参加方 的区别在于:方挂机,则会议结束,所有参加方听忙音;而参加方分机挂机,该分机将振铃提示用户入会,对会议无影响。
系统可以有预先8 组电话会议,方为调度台或具有权的调度分机,会议电话的数据由维护终端话务台确定其成员及发言席位系统暂定一个调度台为一组电话会议,发言席 8方,每组成员可多达120个(系统暂时为64个)。
临时会议的方为调度台,参加方由调度员决定,先参加的前8个有发言权。
会议电话:本系统在调度台上可召开一组已定好的电话会议。调度总机提机按会议健即可召开已预存的组电话会议。所有参加方的话机振铃提示,会议召开的过程中,调度员可对任意入会者进行"发言"权的操作。
参加方申请发言时,拍话机叉簧一次,会议调度员听报申请发言的分机号,主持者按发言键该健指示灯亮,再按申请发言分机的用户键,用同样方法也可撤消某单个用户的发言权使之变为收听席分机,发言方暂定多可同时为8方。
会议定义:调度员即会议主持者提调度总机按"会议定义"键,便进入定义会议状态。在此状态下,可连续点按多个用户进行呼叫,当被叫用户摘机后,使作为参加方进入调度台召开的临时会议,系统定义先参加的前8方有会议发言权,对要求申请发言的**过8方必须撤消其中某个用户的发言,其操作为调度员按发言键再按某个用户键。
对参加方申请发言,参加方可拍话机叉簧一次,方(调度员)听申请方的分机号码,调度员按发言键再按申请方的用户键即可。
录音与放音:调度机录音与放音可通过维护终端外配。达到录音与放音,其操作见外配方的使用说明。
HT-9000业务功能
7.1 PSTN业务
7.1.1基本业务
本地呼叫
国内**长途自动呼叫
国内**长途半自动呼叫
本地汇接,长途汇接
语音辅助
各类特服业务,包括各类查询和申告业务
有线无线互通业务
维护测量呼叫/通知业务
7.1.2补充业务
缩位拨号
内/外线区别振铃
热线服务(立即热线,延时热线)
呼出限制
语音音箱(音乐接口)
免打扰
追查恶意呼叫
闹钟服务
来话保留
无应答呼叫前转
广播呼叫
无条件呼叫前转
遇忙回叫
呼叫等待
服务级别转换
三方通话
会议电话
寻线组
主叫号码显示
来话代答
主叫号码显示限制
呼叫转移(fllow me)
强插、强拆、防误插
7.1.3增强业务
电话信息业务:可自配或外配各类信息服务台
语音信箱业务。
对传真、话路数据业务、分组数据业务均有保护功能。
7.2 ISDN业务
7.2.1基本业务
电路型
ISDN用户之间各类本地、长途语音业务
ISDN与PSTN之间各类本地、长途语音业务
ISDN/PSTN话路数据通信、传真等业务
64kb/s数据通信业务
N*64kb/s数据通信业务
2B+D语音/数据通信业务
分组型
半*B通路接入业务
交换式B通路接入业务
D通路半*接入业务
D通路*逻辑链路业务
用户终端
各种电话业务
传真业务,包括G3、G4图文传真
可视电话业务
7.2.2补充业务
多用户号码
主叫线识别
主叫线识别限制
被叫线识别
被叫线识别限制
子地址
遇忙呼叫前转
无应答呼叫前转
无条件呼叫前转
呼叫等待
呼叫保持
终端可换接性
会议呼叫
三方业务
用户—用户信令业务
7.2.3增强业务
电话信息业务:160、166、168 ……
语音邮箱业务 ……
智能网业务:200、300、600、700、800 ……
潍坊昊通通信科技有限公司,是一家以生产调度通信系统、矿用自动化系统为主的。多年来致力于各类通信设备的研发、制造、生产、安装和服务。公司严格按照相关要求和标准,主要从事矿山调度通信、程控交换、扩音呼叫、视频、矿用火灾束管监测、矿用综合自动化系统设备的研发、生产以及相关安装工程、服务。 公司通过了ISO9001:2000质量体系认证,拥有发明和实用新型10多项。拥有的软硬件技术研发团队,其中技术人员5名,中级技术人员8名。公司重视人才的积累和发展,注重人才队伍的建设和培养,**了技术创新是根本,人才提升是灵魂的基本理念。公司拥有生产及检测设备,长期致力于煤矿安全和信息自动化领域的新产品研发和产业升级,始终以“产品研发和技术创新”为企业原动力,“以质量求生存,以信誉求发展”的经营方针;产品**于全国各大矿山、钢铁、化工、电力等企事业,深受广大用户的一致**。 公司始终坚持“质量、用户至上”的方针,销售和服务网络遍布全国各地。同时,将继续加强和各大矿山、化工、钢铁、电力等企事业单位的合作,以较加可靠的产品质量和优势的技术支持,真诚服务于广大客户,共同致力于通信技术的研究和发展。不断推出具有水平的**产品,公司愿与国内外广大客户诚信合作,实现共赢!